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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte unvergessliche Gästeerlebnisse und sorge für herausragenden Service.
- Arbeitgeber: Legendäres Hotel Adlon Kempinski, direkt am Brandenburger Tor.
- Mitarbeitervorteile: Planbare Arbeitszeiten, kostenlose Verpflegung und spannende Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Brand Ambassador in einem der traditionsreichsten Luxushotels der Welt.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und erste Berufserfahrung.
- Andere Informationen: Freue dich auf ein aufregendes Arbeitsumfeld und regelmäßige Team-Events.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Für besonderes Engagement, Herzlichkeit und Professionalität stehen unsere Ladies & Gentlemen in Red des Hotel Adlon Kempinski Berlin. Sie überzeugen mit einem authentischen und herzlichen Umgang mit Ihren Gästen? Ein Talent für Organisation und herausragender Servicequalität spricht für Sie? Mit der Kreation von besonderen Gästeerlebnissen bereiten Sie unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt. Werden Sie ein Brand Ambassador für Kempinski, einer der traditionsreichsten Hotelgruppen der Welt und Teil unserer Ladies & Gentlemen in Red. Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung!
Das legendäre Hotel Adlon Kempinski, direkt neben Deutschlands wohl bekanntestem Wahrzeichen, dem Brandenburger Tor, fasziniert seit 1907 seine Gäste aus nah und fern. Berlins führendes Luxushotel verfügt über 385 elegante Hotelzimmer und Suiten, drei Restaurants inklusive dem mit 1 Michelin Stern prämierten Lorenz Adlon Esszimmer sowie exklusive Veranstaltungsräume für bis zu 500 Personen.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben:
- Wissen über alle VIPs, Veranstaltungen und speziellen Events im Haus
- Bearbeitung von Gästeprofilen und proaktives Arrangieren von Treatments und Aufmerksamkeiten
- Versorgung der Gäste mit allgemeinen Informationen über das Hotel, interne Angebote und Wegweisung
- Bearbeitung von Gastbeschwerden und Gastanfragen
- Enge Kommunikation mit fast allen weiteren Abteilungen des Hauses
Profil:
- Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie sowie erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
- Sie verfügen über ein gutes Gespür für Qualität und haben ein Blick fürs Detail
- Sie strahlen mit Ihrem gepflegten Erscheinungsbild, Organisationstalent und Ihrer selbständigen Arbeitsweise
- Sie sprechen fließend Deutsch und Englisch, weitere Fremdsprachen von Vorteil
Wir bieten:
- Eine angenehme Arbeitsatmosphäre
- Planbare Arbeitszeiten
- Kostenfreie Reinigung von Dienstkleidung
- Übernahme des Deutschlandtickets (bzw. BVG Jobticket)
- Vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten und ein aufregendes Arbeitsumfeld
- Facettenreiche Entwicklungsmöglichkeiten
- Staff und Family & Friends Raten für alle Kempinski Hotels sowie alle Häuser der Global Hotel Alliance
- Interne und externe Trainings
- "Adlon-Benefits" innerhalb Berlins
- Corporate Benefits
- Kostenlose Verpflegung im Staff-Restaurant
- Regelmäßige Team-Events
Guest Relation Agent (m/w/d) Lady / Gentleman in Red Arbeitgeber: Hotel Adlon Kempinski
Kontaktperson:
Hotel Adlon Kempinski HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Guest Relation Agent (m/w/d) Lady / Gentleman in Red
✨Tip Nummer 1
Sei authentisch! Wenn du dich bei einem Vorstellungsgespräch präsentierst, zeige deine wahre Persönlichkeit. Die Ladies & Gentlemen in Red stehen für Herzlichkeit und Professionalität – bring das rüber!
✨Tip Nummer 2
Mach dich mit dem Hotel vertraut! Informiere dich über die Geschichte des Adlon Kempinski und die besonderen Angebote. So kannst du im Gespräch glänzen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Tip Nummer 3
Bereite Beispiele vor! Überlege dir konkrete Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du herausragenden Service geleistet hast. Das zeigt, dass du das Zeug zum Brand Ambassador hast!
✨Tip Nummer 4
Nutze unsere Website! Bewirb dich direkt über unsere Plattform, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung die richtige Aufmerksamkeit bekommt. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Guest Relation Agent (m/w/d) Lady / Gentleman in Red
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und dein Herz für den Service sollten durchscheinen. Wir suchen nach echten Ladies & Gentlemen in Red, also sei du selbst!
Betone deine Erfahrungen: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen in der Hotellerie. Was hast du gelernt? Welche besonderen Momente hast du mit Gästen erlebt? Das hilft uns, ein Bild von deinem Engagement und deiner Professionalität zu bekommen.
Achte auf Details: In der Hotellerie kommt es auf die kleinen Dinge an. Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist und gut strukturiert wirkt. Ein gepflegtes Erscheinungsbild deiner Unterlagen spiegelt auch deine Sorgfalt wider!
Bewirb dich über unsere Website: Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell bei uns landet und wir sie zeitnah prüfen können. Lass uns gemeinsam unvergessliche Gästeerlebnisse schaffen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hotel Adlon Kempinski vorbereitest
✨Sei du selbst!
Authentizität ist der Schlüssel! Zeige deine herzliche Art und dein Engagement, denn genau das suchen sie bei den Ladies & Gentlemen in Red. Lass deine Persönlichkeit durchscheinen und sei offen für Gespräche über deine Erfahrungen im Kundenservice.
✨Informiere dich über das Hotel
Mach dich mit dem Hotel Adlon Kempinski und seiner Geschichte vertraut. Kenne die besonderen Angebote und Veranstaltungen, die sie anbieten. So kannst du im Interview zeigen, dass du wirklich interessiert bist und bereit, als Brand Ambassador aufzutreten.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du herausragenden Service geleistet hast oder erfolgreich mit Gästen umgegangen bist. Diese Geschichten helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und zeigen, dass du die richtige Person für die Position bist.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse und deine Neugier. Frage nach den Herausforderungen, die die Rolle mit sich bringt, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung im Hotel. So zeigst du, dass du langfristig denken kannst.