Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Zimmerreservierungen und berate Gäste am Telefon.
- Unternehmen: Legendäres Hotel Adlon Kempinski, direkt am Brandenburger Tor.
- Vorteile: Planbare Arbeitszeiten, kostenlose Verpflegung und spannende Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Team-Events und attraktive Mitarbeiterrabatte.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines renommierten Teams in einem luxuriösen Umfeld.
- Qualifikationen: Erste Erfahrungen in der Hotellerie und sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Für die Bearbeitung von Zimmerreservierungen, sowohl telefonisch, als auch schriftlich, suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die Lust auf neue Herausforderungen hat und unser aktuelles Team verstärken möchte. Das legendäre Hotel Adlon Kempinski, direkt neben Deutschlands wohl bekanntestem Wahrzeichen, dem Brandenburger Tor, fasziniert seit 1907 seine Gäste aus nah und fern. Berlins führendes Luxushotel verfügt über 385 elegante Hotelzimmer und Suiten, drei Restaurants inklusive dem 2 Michelin Sterne prämierten Lorenz Adlon Esszimmer sowie exklusive Veranstaltungsräume für bis zu 500 Personen.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben:
- Annahme, Bearbeitung und Kontrolle der täglich eingehenden Individualreservierungen
- Ausführliche individuelle Beratung unserer Gäste am Telefon unter Berücksichtigung unserer Qualitätsstandards
- Erfassung der reservierungsrelevanten Daten im PMS-System sowie die permanente Pflege der Gastdaten
- Enge Zusammenarbeit mit allen anderen operativen Abteilungen
Profil:
- Sie haben erste Erfahrungen in einer gleichen Position in der gehobenen Hotellerie von Vorteil
- Sie sprechen sehr gutes Deutsch und Englisch
- Sie haben eine positive Ausstrahlung und eine kommunikative Persönlichkeit
- Sie verfügen über eine Professionalität im Umgang mit unserem anspruchsvollen und internationalen Gästekreis
- Sie sind ein Teamplayer und teilen gerne Ihr Wissen mit anderen
- Sie haben eine zuverlässige, verantwortungsvolle und eigenständige Arbeitsweise
- Sie haben eine Leidenschaft für den Beruf und einen hohen Qualitätsanspruch an Ihre Arbeit
- Sie sind bereit zur Arbeit an Wochenend- und Feiertagen im rollierenden System (nach Dienstplan)
- Sie verfügen idealerweise über Opera PMS Kenntnisse
Wir bieten:
- Planbare Arbeitszeiten
- Kostenfreie Reinigung von Dienstkleidung
- Übernahme des Deutschlandtickets (bzw. BVG Jobticket)
- Vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten und ein aufregendes Arbeitsumfeld
- Facettenreiche Entwicklungsmöglichkeiten
- Staff und Family & Friends Raten für alle Kempinski Hotels sowie alle Häuser der Global Hotel Alliance
- Interne und externe Trainings
- "Adlon-Benefits" innerhalb Berlins
- Corporate Benefits
- Kostenlose Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant
- Regelmäßige Team-Events
Reservation Agent (m/w/d)- Bewerben über Stepstone Arbeitgeber: Hotel Adlon Kempinski
Das Hotel Adlon Kempinski ist ein herausragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein inspirierendes Arbeitsumfeld direkt am Brandenburger Tor bietet, sondern auch zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten und attraktive Benefits. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und einer positiven Unternehmenskultur fördert das Hotel die persönliche und berufliche Entfaltung seiner Mitarbeiter, während sie gleichzeitig in einem der renommiertesten Luxushotels Deutschlands arbeiten. Die planbaren Arbeitszeiten, kostenlose Verpflegung und regelmäßige Team-Events machen das Arbeiten hier besonders lohnenswert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Reservation Agent (m/w/d)- Bewerben über Stepstone erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Reservation Agent interessierst, zögere nicht, direkt im Hotel anzurufen und nach dem Bewerbungsprozess zu fragen. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation!
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Hotellerie arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was dir einen Vorteil verschaffen kann.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Hotel Adlon Kempinski und seine Werte. Zeige, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, die hohen Standards zu erfüllen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es einfacher für uns, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du so die Möglichkeit, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Reservation Agent (m/w/d)- Bewerben über Stepstone mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns deine Persönlichkeit und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden. Authentizität kommt immer gut an!
Achte auf Details:Stell sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen!
Pass deine Unterlagen an:Jede Position ist anders, also passe dein Anschreiben und deinen Lebenslauf an die Anforderungen der Stelle an. Zeig uns, warum genau du die perfekte Wahl für die Rolle als Reservation Agent bist!
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über Stepstone.de. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hotel Adlon Kempinski vorbereitet
✨Informiere dich über das Hotel
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einige Informationen über das Hotel Adlon Kempinski aneignen. Schau dir die Geschichte, die angebotenen Dienstleistungen und die Philosophie des Hauses an. So kannst du im Gespräch zeigen, dass du wirklich interessiert bist und gut vorbereitet bist.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten als Reservation Agent unter Beweis stellen. Denk an Situationen, in denen du erfolgreich mit Gästen kommuniziert hast oder Herausforderungen gemeistert hast. Das macht deinen Eindruck viel greifbarer.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel telefonische Beratung erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten während des Interviews zeigst. Sprich klar und freundlich, und achte darauf, aktiv zuzuhören. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Frage nach dem Team
Stelle Fragen über das Team und die Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen. Das zeigt, dass du ein Teamplayer bist und Interesse an der Unternehmenskultur hast. Außerdem kannst du so herausfinden, ob die Arbeitsweise des Hotels zu dir passt.
