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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Front- und Back Office und sorge für einen reibungslosen Ablauf.
- Arbeitgeber: 4* Resort Hotel Alex in Zermatt mit familiärer Atmosphäre.
- Mitarbeitervorteile: Unterkunft, langfristige Anstellung und ein junges, dynamisches Team.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste in einem luxuriösen Ambiente.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Front Office und gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Andere Informationen: Zentrale Lage, tolle Aussicht und viele Überraschungen im Hotel.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
GASTFREUNDSCHAFT IST FREUNDSCHAFT – FREUNDSCHAFT VERPFLICHTET. Wir suchen eine motivierte Person, die uns dabei unterstützt, diesen Leitspruch jeden Tag mit Leben zu füllen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte und erfahrene Persönlichkeit als Front Office Manager (m/w/d). In dieser Funktion sind Sie für einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption und im Back Office verantwortlich und sorgen gemeinsam mit Ihrem Team für zufriedene Gäste und einen gut organisierten Betrieb.
- Leitung und Organisation des Front- und Back Office
- Sicherstellen eines reibungslosen Ablaufs an der Rezeption
- Führung, Motivation und Einsatzplanung des Teams
- Herzlicher Empfang und Betreuung unserer Gäste während des gesamten Aufenthalts
- Bearbeitung von Gästewünschen und Reklamationen
- Kontrolle der Anreisen und Unterstützung bei der Planung und Abwicklung grösserer Events
- Enge Kommunikation und Zusammenarbeit mit allen Abteilungen
- Erstellung der Dienstpläne sowie Schulung neuer Mitarbeitender
- Allgemeine Korrespondenz und administrative Aufgaben
- Unterstützung im täglichen Betrieb, wo immer nötig
Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie. Mehrjährige Erfahrung im Front Office, idealerweise mit Führungsverantwortung. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil. Sicherer Umgang mit PMS Protel und MS Office. Freude am Gästekontakt und am Arbeiten im Team. Organisationstalent, Belastbarkeit und Verantwortungsbewusstsein. Freundliches und gepflegtes Auftreten. Zuverlässige, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise. Wirtschaftliches Denken und Interesse am Betrieb.
Das 4* Resort Hotel Alex ist sehr zentral gelegen, nur 2 Gehminuten von der Gornergratbahn und dem Dorfzentrum von Zermatt, mit schöner Aussicht auf die Zermatter Berge. Das Ambiente des Resort Hotel Alex erinnert an eine luxuriöse Berghütte: Hinter dem klassischen Chaletbau verbirgt sich eine attraktive Erlebniswelt mit vielen Überraschungen. Das Angebot umfasst individuell eingerichtete Zimmer und Suiten, Restaurants, Gartenrestaurant, Lounge-Cocktail-Bar, Konferenzenräume, Saunas, Whirlpool, Dampfbad, Tepidarium, Indoor-Schwimmbad, Tenniscourt und Squash. Familienbetrieb im schönen Zermatt. Junges dynamisches Team. Unterkunft stellen wir zur Verfügung. Längere Anstellung möglich.
Front Office Manager Arbeitgeber: Hotel Alex Zermatt
Kontaktperson:
Hotel Alex Zermatt HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Manager
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Front Office Manager interessierst, zögere nicht, direkt im Hotel vorbeizuschauen. Ein persönlicher Besuch kann einen bleibenden Eindruck hinterlassen und zeigt dein echtes Interesse.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Hotellerie arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder dich sogar direkt empfehlen. Empfehlungen sind oft der Schlüssel zum Erfolg!
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Resort Hotel Alex und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Front Office optimal präsentieren kannst. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens teilst und bereit bist, diese zu leben.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die besten Chancen, schnell von uns gehört zu werden. Lass uns gemeinsam an deiner Karriere arbeiten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Manager
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Mach es persönlich!: Vermeide Standardanschreiben. Beziehe dich auf unsere Werte und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu unserem Leitspruch 'Gastfreundschaft ist Freundschaft' passen.
Achte auf Details!: Eine saubere und gut strukturierte Bewerbung macht einen guten Eindruck. Überprüfe deine Unterlagen auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alles ordentlich formatiert ist. Wir lieben es, wenn alles schön aussieht!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und wir sie sofort prüfen können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hotel Alex Zermatt vorbereitest
✨Sei gut vorbereitet!
Informiere dich über das Resort Hotel Alex und dessen Philosophie. Verstehe, was 'Gastfreundschaft ist Freundschaft' für das Unternehmen bedeutet und überlege dir, wie du diesen Leitspruch in deiner Rolle als Front Office Manager umsetzen kannst.
✨Zeige deine Führungskompetenzen!
Bereite Beispiele vor, die deine Erfahrung in der Führung und Motivation von Teams zeigen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast und wie du dein Team zu Höchstleistungen motivieren kannst.
✨Kommunikation ist der Schlüssel!
Da enge Kommunikation mit allen Abteilungen wichtig ist, solltest du dir Gedanken darüber machen, wie du diese Zusammenarbeit fördern würdest. Bereite Fragen vor, die zeigen, dass du an einer effektiven interdisziplinären Kommunikation interessiert bist.
✨Gästebetreuung im Fokus!
Denke an konkrete Situationen, in denen du Gästewünsche erfolgreich bearbeitet oder Reklamationen gelöst hast. Zeige, dass du ein Gespür für die Bedürfnisse der Gäste hast und bereit bist, alles zu tun, um deren Aufenthalt unvergesslich zu machen.
