Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwöhne unsere Gäste und sorge für einen reibungslosen Rezeptionsablauf.
- Unternehmen: Hotel Allegro in Einsiedeln, ein innovativer und wachsender Hotelbetrieb.
- Vorteile: Flache Hierarchien, gute Sozialleistungen und spannende Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Team-Events und eine familiäre Atmosphäre warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und bringe deine Ideen ein.
- Qualifikationen: Abschluss als Rezeptionist/-in und Freude am Gästekontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Das Hotel Allegro/SJBZ liegt mitten im Grünen, etwa eine Stunde von Zürich und Luzern entfernt im ländlich gelegenen Klosterdorf Einsiedeln. Drei verschiedene Übernachtungskonzepte, verteilt auf sieben Häuser, sorgen für Abwechslung und bieten Gästen aus aller Welt und jeglichen Altersgruppen ein passendes Angebot. Spezialisiert ist das Hotel auf kreative Seminare und Musikproben, sowie auf Ferien für Menschen mit Beeinträchtigungen. Weitere Kundensegmente sind Familien, Wochenendgäste sowie Sportbegeisterte und Geschäftskunden.
Du liebst es Gäste zu verwöhnen und lässt dich auch nicht aus der Ruhe bringen wenn es einmal etwas turbulenter zugeht, dann bist du bei uns im familiären Rezeptions-Team genau richtig.
Willkommen im Hotel Allegro in Einsiedeln. Als geübte Rezeptionskraft übernimmst du die Verantwortung für das Wohl unserer Gäste. Die Aufgaben sind wie folgt:
- Entgegennahme und Bearbeitung der Reservationen im Hotel-, Seminar- und Bankettbereich
- Erbringung von diversen Dienstleistungen am Front Desk
- Bearbeitung der verschiedenen Buchungskanäle und Anpassung der 'Daily Rate'
- Informationsweitergabe innerhalb der Rezeption und zugunsten anderer Abteilungen als Schlüsselstelle in unserem Beherbergungsbetrieb
- Gewährleisten eines reibungslosen Rezeptionsablaufs im Früh- und Spätdienst (Teildienste sind nur selten der Fall) - keinen Nachtdienst
- Teilnahme an monatlichen Abteilungssitzungen sowie Schulungen und fachgerechter Umgang im Bezug auf IT-Sicherheitsbelange (E-Mail, USB, Virenschutz, etc.)
- Professioneller Umgang bei Gästebeanstandungen
- Allgemeine administrative Arbeiten
- Ansprechperson für Veranstalter (Begrüssung, Planung, etc.)
- Erstellen von Offerten, Rechnungen, Tagesabschlüssen, Menükarten, etc.
- Bedienen der Telefonanlage, Sicherheitsrundgänge am Abend
- Gelegentliche Einsätze in anderen Bereichen
Dein Profil:
- Abschluss als Rezeptionist/-in (ev. EFZ oder ähnliche Ausbildung)
- Freude, wenn sich der Betrieb dank dir und mit dir weiterentwickelt
- Leidenschaft für den Kontakt mit Gästen
- Lust Verantwortung zu übernehmen
- Zahlenflair und vernetztes Denken sind kein Fremdwort
- Organisationsfähig und flexibel - strukturierte Arbeitsweise ist Voraussetzung
- Sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch (Wort und Schrift), weitere Sprachen von Vorteil
- Umgang mit dem PMS-System Protel von Vorteil
- Auch in dynamischen Momenten behältst du die Übersicht
- Gepflegtes Erscheinungsbild (Erster Eindruck für die Gäste)
- Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft sind sehr wichtig
- Team-Player und Verkaufsflair ist ein 'MUST'
Wir bieten:
- Ein kleines aber feines Team, welches deine Ideen und Arbeitsleistungen schätzt
- Flache Hierarchiestruktur mit familiärem Ambiente
- Spannendes Arbeitsumfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten
- Gute Sozialleistungen
- Anstellungsbedingungen
- Personalzimmer zur Miete mit renovierter Gemeinschaftsküche
- Monatliche Arbeitsplanung und unbezahlten Urlaub zu beantragen in der 'Low-Season'
- Die beste Personalverpflegung weit und breit
- Gratis Autoparkplatz/Benutzung von Elektrovelos
- Team-Events/Geburtstage/Jubiläen/Personalfeiern/etc. werden bei uns gelebt
- Und vieles mehr
Das Hotel Allegro ist ein innovativer und attraktiver Hotelbetrieb, welcher sich im Wachstum befindet und organisatorisch einen Schritt vorwärts geht. Wir sind ein dynamisches Team und freuen uns auf deine Bewerbungsunterlagen - sei ein Teil unserer tollen Allegro-Familie.
Front Office Agent (m/w) mit Erfahrung / 100% Arbeitgeber: Hotel Allegro Schweizer Jugend- und Bildungszentrum
Das Hotel Allegro in Einsiedeln ist ein hervorragender Arbeitgeber, der ein familiäres Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und einem engagierten Team bietet. Mitarbeiter profitieren von spannenden Entwicklungsmöglichkeiten, einer hervorragenden Sozialleistung sowie einer einzigartigen Personalverpflegung. Zudem sorgt die Lage im ländlichen Klosterdorf für eine inspirierende Atmosphäre, die sowohl für Gäste als auch für Mitarbeiter bereichernd ist.
Kontaktdaten:
Hotel Allegro Schweizer Jugend- und Bildungszentrum Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Front Office Agent (m/w) mit Erfahrung / 100% erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Front Office Agent interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Besuche das Hotel Allegro, sprich mit dem Team und zeig dein Interesse direkt vor Ort. Das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Networking ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen. Vielleicht kennst du jemanden, der im Hotel arbeitet oder dort war. Ein persönlicher Kontakt kann dir den entscheidenden Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Hotel Allegro, seine Werte und die angebotenen Dienstleistungen. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch zur Unternehmenskultur passt.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell an die richtige Stelle gelangt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für den Gästekontakt und deine Teamfähigkeit hervorzuheben!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Office Agent (m/w) mit Erfahrung / 100% mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich so kennenlernen, wie du wirklich bist. Zeig uns deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben und lass uns wissen, warum du perfekt ins Team passt!
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine bisherigen Erfahrungen im Bereich Front Office hervor. Erzähl uns von besonderen Momenten, in denen du Gäste begeistert hast oder Herausforderungen gemeistert hast.
Achte auf Details:Ein gepflegtes Erscheinungsbild ist wichtig, aber auch deine Bewerbung sollte fehlerfrei sein. Lies alles sorgfältig durch und achte auf Grammatik und Rechtschreibung, bevor du es abschickst.
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg zu uns ist über unsere Website. Dort kannst du deine Unterlagen direkt einreichen und sicherstellen, dass sie schnell bei uns ankommen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hotel Allegro Schweizer Jugend- und Bildungszentrum vorbereitet
✨Informiere dich über das Hotel
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über das Hotel Allegro verschaffen. Schau dir die verschiedenen Übernachtungskonzepte und die Zielgruppen an, die sie bedienen. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation, Teil des Teams zu werden.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du mit Gästen umgegangen bist oder wie du in stressigen Situationen Ruhe bewahrt hast. Diese Geschichten helfen dir, deine Fähigkeiten als Front Office Agent zu verdeutlichen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Teamdynamik, den Entwicklungsmöglichkeiten oder den Herausforderungen im Hotel sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und nicht nur auf die Stelle aus bist.
✨Präsentiere dich professionell
Achte auf ein gepflegtes Erscheinungsbild, denn der erste Eindruck zählt! Kleide dich angemessen und sei freundlich und hilfsbereit während des gesamten Interviews. Das spiegelt die Werte wider, die das Hotel Allegro schätzt.
