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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Freundlicher Empfang und Betreuung der Gäste, Reservierungen bearbeiten und Rechnungen erstellen.
- Arbeitgeber: Das Hotel Alpenhof bietet Tiroler Gastlichkeit und modernen Komfort in einer gemütlichen Atmosphäre.
- Mitarbeitervorteile: Kostenlose Unterkunft, Verpflegung, Internet und Zugang zu Wellnessanlagen und Fitnessraum.
- Warum dieser Job: Erlebe eine familiäre Arbeitsatmosphäre und entwickle deine Fähigkeiten im Kundenservice.
- Gewünschte Qualifikationen: Zuverlässigkeit, Teamgeist, gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Freude am Umgang mit Menschen.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit, am Wochenende zu arbeiten.
Der gemütliche Tiroler Stil im Hotel Alpenhof sorgt für Wohlbehagen in allen Räumen. Die vielen Annehmlichkeiten und die herzliche Tiroler Gastlichkeit machen den Aufenthalt zum Vergnügen. Die Zimmer sind freundlich mit zeitgemäßem Komfort ausgestattet. In den eleganten Suiten lässt es sich wunderbar wohnen. Ein Sinneserwachen erwartet Sie uns unserer Beauty- & Vitalwelt. Entdecken Sie im Erlebnishallenbad (200 m, 29 C) die Energie des Wassers.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben:
- Freundlicher Empfang und Betreuung unserer Gäste während ihres gesamten Aufenthalts
- Check-in und Check-out sowie alle damit verbundenen administrativen Aufgaben
- Bearbeitung von Reservierungen und Anfragen (telefonisch und per E-Mail)
- Erstellen von Rechnungen und Abrechnungen
- Pflege der Gästekarteien und Verwaltung der Buchungssysteme
- Koordination mit anderen Abteilungen, um den Gästen einen reibungslosen Aufenthalt zu ermöglichen
- Erteilen von Auskünften zu touristischen Angeboten und Veranstaltungen in der Umgebung
Profil:
- Gründliche Arbeitsweise
- Zuverlässigkeit
- Teamgeist
- Freude am Umgang mit Menschen und ein freundliches, kommunikatives Auftreten
- Hohes Maß an Serviceorientierung und Gastfreundschaft
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil
- Flexibilität, Belastbarkeit und Bereitschaft zur Wochenendarbeit
- Gepflegtes Erscheinungsbild und professionelles Auftreten
Wir bieten Ihnen einen Arbeitsplatz mit einem interessanten Aufgabengebiet in einer familiären Arbeitsatmosphäre. Wir bieten sehr gute Bezahlung 2.300 - 2.800 € je nach Stunden und Qualifikation. Weiters bekommen Sie:
- kostenlose Unterkunft
- kostenlose Verpflegung
- Internet / W-Lan
- kostenlos Ski- & Wandergebiet direkt neben dem Hotel
- kostenlose Benützung von Wellnessanlagen / Hallenbad / Fitnessraum
Wenn Sie Freude am Beruf haben und Ihr Können unter Beweis stellen möchten, dann sind Sie in unserem Team an der richtigen Stelle!
Rezeptions- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: Hotel Alpenhof
Kontaktperson:
Hotel Alpenhof HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Rezeptions- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Region und die touristischen Angebote, die du den Gästen empfehlen kannst. Ein gutes Wissen über lokale Attraktionen zeigt dein Engagement und deine Serviceorientierung.
✨Tip Nummer 2
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere in Deutsch und Englisch. Da du oft mit internationalen Gästen zu tun haben wirst, ist es wichtig, dass du dich klar und freundlich ausdrücken kannst.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Teamfähigkeit, indem du Beispiele aus früheren Erfahrungen teilst, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Dies ist besonders wichtig, da du mit verschiedenen Abteilungen koordinieren musst.
✨Tip Nummer 4
Präsentiere dich gepflegt und professionell, sowohl in deinem Auftreten als auch in deiner Körpersprache. Ein freundliches und offenes Auftreten ist entscheidend für die Arbeit an der Rezeption.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Rezeptions- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Hotel Alpenhof. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Erwartungen an die Mitarbeiter zu erfahren.
Lebenslauf und Anschreiben: Erstelle einen klaren und strukturierten Lebenslauf, der deine relevanten Erfahrungen im Bereich Empfang und Reservierung hervorhebt. Verfasse ein individuelles Anschreiben, in dem du deine Motivation für die Stelle und deine Serviceorientierung darlegst.
Betonung von Soft Skills: Hebe in deiner Bewerbung deine kommunikativen Fähigkeiten, Teamgeist und Flexibilität hervor. Diese Eigenschaften sind besonders wichtig für die Position als Rezeptions- & Reservierungsmitarbeiter.
Prüfung der Sprachkenntnisse: Stelle sicher, dass du deine Deutsch- und Englischkenntnisse im Lebenslauf deutlich angibst. Wenn du weitere Fremdsprachen sprichst, erwähne diese ebenfalls, da sie von Vorteil sein können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hotel Alpenhof vorbereitest
✨Freundliches Auftreten
Da die Position einen direkten Kontakt mit Gästen erfordert, ist es wichtig, während des Interviews freundlich und offen zu sein. Zeige deine Begeisterung für den Umgang mit Menschen und betone deine Kommunikationsfähigkeiten.
✨Kenntnisse über das Hotel
Informiere dich im Vorfeld über das Hotel Alpenhof und seine Angebote. Zeige im Interview, dass du die Philosophie des Hauses verstehst und wie du zur herzlichen Tiroler Gastlichkeit beitragen kannst.
✨Serviceorientierung betonen
Hebe deine Serviceorientierung hervor, indem du Beispiele aus der Vergangenheit nennst, in denen du Gästen geholfen hast oder besondere Anstrengungen unternommen hast, um deren Aufenthalt angenehm zu gestalten.
✨Flexibilität und Teamgeist
Betone deine Flexibilität und Bereitschaft, auch an Wochenenden zu arbeiten. Zeige, dass du ein Teamplayer bist und bereit bist, mit anderen Abteilungen zusammenzuarbeiten, um den Gästen einen reibungslosen Aufenthalt zu ermöglichen.
