Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für unsere Gäste und sorge für unvergessliche Aufenthalte.
- Unternehmen: Modernes Hotel im Herzen von Berlin mit einem freundlichen Team.
- Vorteile: Faires Gehalt, Mitarbeiterevents und gute Aufstiegschancen.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und eine respektvolle Unternehmenskultur warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte das Gästeerlebnis aktiv mit.
- Qualifikationen: Freude am Umgang mit Menschen und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Das vier Sterne Hotel am Borsigturm liegt auf dem historischen Firmengelände der Eisenbahnfabrik Borsig im Herzen von Berlin-Tegel. Es verfügt über 125 Zimmer und 9 Tagungsräume für bis zu 200 Personen. Das lichtdurchflutete gläserne Atrium bestimmt den Charakter unseres Hauses und ist ein zentraler Aufenthalts- und Begegnungsort unserer Hotel- und Tagungsgäste. Das Atrium, das gemütliche Restaurant & Bar und der Hofgarten laden ebenso zum Verweilen ein. Alle Zimmer verfügen über modernste Annehmlichkeiten und sind mit einer Klimaanlage und kostenfreien W-Lan ausgestattet. Direkt gegenüber dem Hotel befindet sich das Shopping- und Freizeitcenter "Hallen am Borsigturm" sowie ein Parkhaus mit 1600 Parkplätzen. Ca. 500 Meter dem Hotel entfernt befindet sich die U-Bahn Station Borsigwerke der Linie U-6.
So sieht dein Tag aus:
- Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Hotel- und Tagungskunden sowie Kooperationspartner.
- Sie sind Gastgeber mit Fokus auf absolute Kundenzufriedenheit und sorgen zusammen mit anderen Abteilungen für einen gelungenen Aufenthalt bzw. Tagung.
- Sie sind ein Teamplayer und haben ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten.
- Sie arbeiten strukturiert, ziel- und lösungsorientiert.
Das bringst du mit:
- Hotelfachausbildung, Berufserfahrung am Empfang und Kenntnisse einer Hotelsoftware sind von Vorteil, aber kein Muss - motivierte und lernbereit Quereinsteiger sind auch herzlich willkommen.
- Deutsch- (mindestens C1) und Englischkenntnisse (mindestens B1) sowie PC-Kenntnisse setzen wir voraus.
Das erwartet dich bei uns:
- Moderne Führungs- und Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien.
- Ein respektvolles "Du" unter allen Mitarbeitenden des Unternehmens.
- Fundierte Einarbeitung durch erfahrene Teamkollegen.
- Gute Aufstiegschancen.
- Arbeitszeiterfassung.
- Mitarbeitevents.
- Ausgewogene und abwechslungsreiche Mitarbeiterverpflegung und Getränke.
- Faires und leistungsgerechtes Gehalt.
Front Office Agent (m/w/d) Arbeitgeber: Hotel am Borsigturm Betriebs GmbH
Das Hotel am Borsigturm bietet eine moderne und respektvolle Arbeitsumgebung mit flachen Hierarchien, in der Teamarbeit und Kundenzufriedenheit im Mittelpunkt stehen. Mitarbeitende profitieren von einer fundierten Einarbeitung, guten Aufstiegschancen sowie einer ausgewogenen Mitarbeiterverpflegung und regelmäßigen Mitarbeiterevents. Die zentrale Lage in Berlin-Tegel, direkt am historischen Firmengelände der Eisenbahnfabrik Borsig, sorgt zudem für eine angenehme Arbeitsatmosphäre und vielfältige Freizeitmöglichkeiten.
Kontaktdaten:
Hotel am Borsigturm Betriebs GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Front Office Agent (m/w/d) erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Front Office Agent interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Besuche unser Hotel, sprich mit dem Team und zeig dein Interesse direkt vor Ort. Das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Networking ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Hotelbranche zu knüpfen. Vielleicht gibt es sogar ehemalige Mitarbeiter oder aktuelle Angestellte, die dir wertvolle Einblicke geben können. Wir sind ein Team und helfen uns gegenseitig!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unser Hotel, unsere Werte und was uns besonders macht. Zeig, dass du nicht nur einen Job suchst, sondern Teil unserer Gemeinschaft werden möchtest. Das macht einen großen Unterschied!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für den Kundenservice und Teamarbeit in deiner Bewerbung zu betonen. Wir suchen genau solche Leute wie dich!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Office Agent (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Pass auf die Details auf:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen!
Erzähl von deinen Erfahrungen:Gib uns einen Einblick in deine bisherigen Erfahrungen, auch wenn du Quereinsteiger bist. Was hast du gelernt? Wie kannst du das bei uns einbringen? Das zeigt uns, dass du motiviert und bereit bist, Neues zu lernen.
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hotel am Borsigturm Betriebs GmbH vorbereitet
✨Sei der perfekte Gastgeber
Als Front Office Agent ist es wichtig, dass du die Rolle des Gastgebers verstehst. Überlege dir, wie du den Gästen ein unvergessliches Erlebnis bieten kannst. Bereite Beispiele vor, in denen du Kundenservice geleistet hast oder wie du mit schwierigen Situationen umgegangen bist.
✨Kenntnisse über das Hotel
Informiere dich im Vorfeld über das Hotel am Borsigturm und seine Besonderheiten. Zeige während des Interviews, dass du die Atmosphäre und die Dienstleistungen des Hotels schätzt. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Position.
✨Teamarbeit betonen
Da Teamarbeit eine wichtige Rolle spielt, solltest du konkrete Beispiele aus deiner Vergangenheit parat haben, die deine Teamfähigkeit unter Beweis stellen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um Probleme zu lösen oder Ziele zu erreichen.
✨Sprich die Sprachen
Da gute Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, bereite dich darauf vor, in beiden Sprachen zu kommunizieren. Übe einige typische Fragen und Antworten auf Englisch, um sicherzustellen, dass du dich auch in dieser Sprache wohlfühlst.
