Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße und verabschiede Gäste, verwalte Buchungen und bearbeite Beschwerden.
- Arbeitgeber: Hotel am Sachsengang – ein familiäres Umfeld mit Raum für persönliche Entwicklung.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, sichere Ganzjahresstelle und Unterstützung im Team.
- Warum dieser Job: Perfekte Gelegenheit für kontaktfreudige Menschen, die in einem dynamischen Team arbeiten möchten.
- Gewünschte Qualifikationen: Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Verkaufstalent sind erforderlich.
- Andere Informationen: Bruttogehalt ab 2.015 Euro pro Monat, Überzahlung je nach Qualifikation möglich.
Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams im Hotel am Sachsengang ab sofort oder nach Vereinbarung eine/n engagierte/in Rezeptionist/in. Wenn Sie gerne im Team arbeiten und Ihre Stärken in Freundlichkeit, Flexibilität und Motivation liegen, dann könnte dies die perfekte Gelegenheit für Sie sein!
Anstellungsart: Vollzeit
- Empfang und Verabschiedung der Hotelgäste zu verschiedenen Arbeitszeiten
- Betreuung unserer internationalen Gäste während ihres Aufenthalts
- Entgegennahme und Verwaltung von Hotelbuchungen
- Kommunikation mit Gästen auf Deutsch und Englisch
- Eigenverantwortliche Abwicklung von Kassenführung
- Sicherstellung der Einhaltung der Qualitätsstandards
- Bearbeitung von Gästebeschwerden
- Kooperation mit unseren Geschäftspartnern und Lieferanten
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Housekeeping, Technik und beim Frühstücksservice
- Ausstellung von Rechnungen
- Tägliche Überprüfungen und Inspektionen
- Telefondienst
- Verschiedene administrative Aufgaben
Sie sind begeistert von der Arbeit an der Rezeption und dem direkten Kontakt mit unseren Gästen. Sie sind eine verlässliche und verantwortungsbewusste Persönlichkeit, die gerne eigenständig agiert und sich gut in ein dynamisches Team einfügt. Flexibilität, Engagement und Teamarbeit sind für Sie selbstverständlich. Zusätzlich haben Sie ein Talent für Verkaufsgespräche und beherrschen Deutsch und Englisch fließend.
In einem familiären Umfeld mit viel Freiraum zur persönlichen (Weiter-)Entwicklung bieten wir eine sichere Ganzjahresstelle. Unser starkes Team unterstützt sich gegenseitig und hält zusammen. Die Position ist mit einem Bruttogehalt ab 2.015,– Euro pro Monat bei einer 40-Stunden-Woche dotiert, mit der Möglichkeit einer Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung. Wir bieten flexible Arbeitszeiten von 4 oder 5 Tagen pro Woche, um Ihren Bedürfnissen entgegenzukommen.
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Rezeptionist (m/w/d) Arbeitgeber: Hotel am Sachsengang
Kontaktperson:
Hotel am Sachsengang HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Rezeptionist (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da du mit internationalen Gästen arbeitest, ist es wichtig, dass du in der Lage bist, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch klar und freundlich zu kommunizieren. Übe, wie du dich in verschiedenen Situationen ausdrücken kannst, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Betone deine Flexibilität! In einem Hotel gibt es oft unvorhergesehene Situationen. Sei bereit, deine Bereitschaft zur Schichtarbeit und zur Anpassung an wechselnde Anforderungen zu zeigen. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 3
Hebe deine Teamfähigkeit hervor! Da die Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wichtig ist, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung nennen, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Dies zeigt, dass du gut ins bestehende Team passen würdest.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich auf den Umgang mit Gästebeschwerden vor! Überlege dir, wie du in der Vergangenheit mit schwierigen Situationen umgegangen bist und welche Lösungen du gefunden hast. Dies zeigt, dass du verantwortungsbewusst und lösungsorientiert bist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Rezeptionist (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben, um sicherzustellen, dass du alle relevanten Informationen in deiner Bewerbung berücksichtigst.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein individuelles Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Position als Rezeptionist/in ausdrückst. Betone deine Stärken wie Freundlichkeit, Flexibilität und Teamarbeit, die in der Anzeige hervorgehoben werden.
Lebenslauf anpassen: Passe deinen Lebenslauf an die Anforderungen der Stelle an. Hebe relevante Erfahrungen im Kundenservice oder in der Hotellerie hervor und stelle sicher, dass deine Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch klar ersichtlich sind.
Dokumente überprüfen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben fehlerfrei sind und professionell aussehen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hotel am Sachsengang vorbereitest
✨Freundlichkeit und Offenheit zeigen
Als Rezeptionist/in ist der erste Eindruck entscheidend. Zeige während des Interviews Freundlichkeit und Offenheit, um zu demonstrieren, dass du gut mit Gästen umgehen kannst.
✨Vorbereitung auf häufige Fragen
Bereite dich auf typische Interviewfragen vor, wie z.B. deine Erfahrungen im Kundenservice oder wie du mit schwierigen Gästen umgehst. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Englischkenntnisse unter Beweis stellen
Da die Kommunikation mit internationalen Gästen wichtig ist, sei bereit, auch auf Englisch zu antworten. Dies zeigt deine Sprachfähigkeiten und deine Flexibilität im Umgang mit verschiedenen Gästen.
✨Teamarbeit betonen
Hebe deine Fähigkeit zur Teamarbeit hervor, indem du Beispiele aus früheren Erfahrungen nennst, in denen du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast. Dies ist besonders wichtig in einem dynamischen Umfeld wie einem Hotel.