Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Front-Office-Team und sorge für einen reibungslosen Ablauf im Hotel.
- Unternehmen: Privat geführtes 4-Sterne-Superior-Hotel in Saarbrücken mit modernem Konzept.
- Vorteile: Übertarifliche Vergütung, Weihnachts- und Urlaubsgeld, Trinkgeldbeteiligung und moderne Arbeitsprozesse.
- Weitere Informationen: Langfristige Perspektive und die Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv ein modernes Hotel und übernehme Verantwortung in einer Führungsposition.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und mehrjährige Erfahrung im Front Office.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4000 - 5000 € pro Monat.
Das Hotel Am Triller ist ein ausgezeichnetes privat geführtes 4-Sterne-Superior-Hotel in Saarbrücken mit modernem Aparthotel- und Hospitality-Konzept. Unser Haus verbindet klassische Hotellerie mit modernen Serviced Apartments, Lounge-Atmosphäre und persönlicher Gastfreundschaft.
Zu unserem Angebot gehören:
- 80 Hotelzimmer & Suiten
- 30 moderne Serviced Apartments
- Lounge-, Bar- und Bistrobereich
- 7 Tagungs- und Veranstaltungsräume
- Spa-Bereich mit Pool, Sauna und Private Spa
- Gartenpark in ruhiger Premiumlage oberhalb der Saarbrücker Innenstadt
- modernes Gästeerlebnis mit digitalen Prozessen und persönlichem Service
Wir betreuen Geschäftsreisende, Mid-Stay-Gäste, Tagungen, Gruppen und Städtereisende in einem vielseitigen und modernen Umfeld mit hoher Servicequalität.
Anstellungsart: Vollzeit
Ihre Rolle bei uns
Sie übernehmen die Verantwortung für den gesamten Front-Office-Bereich und sind zentrale Ansprechperson für Gäste, Mitarbeitende und Geschäftsführung. Sie sorgen dafür, dass Abläufe funktionieren, Standards eingehalten werden und sich Gäste vom ersten Kontakt bis zur Abreise bestens betreut fühlen. Gleichzeitig führen Sie Ihr Team mit Klarheit, Verlässlichkeit und einem hohen Qualitätsanspruch. Dabei arbeiten Sie eng mit Direktion und Geschäftsführung zusammen und übernehmen Verantwortung für Organisation, Qualität, Mitarbeitende und operative Prozesse im Haus. Wir suchen keine reine Verwaltungskraft, sondern eine Führungspersönlichkeit, die präsent ist, Entscheidungen trifft und den Hotelbetrieb aktiv mitgestaltet.
Ihre Aufgaben
- Führung & Personal
- Fachliche und organisatorische Leitung des Empfangsbereichs
- Führung, Motivation und Weiterentwicklung des Rezeptionsteams
- Mitwirkung bei Dienst-, Urlaubs- und Einsatzplanung
- Einarbeitung neuer Mitarbeitender und Auszubildender
- Sicherstellung eines professionellen und serviceorientierten Auftretens des Teams
- Operativer Hotelbetrieb
- Verantwortung für einen reibungslosen Ablauf im Front Office
- Check-in, Check-out und persönliche Gästebetreuung
- Professionelles Beschwerde- und Reklamationsmanagement
- Betreuung von Stammgästen, Gruppen und Tagungen
- Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping, Service, Technik und Verwaltung
- Übernahme der Manager-on-Duty-Funktion im operativen Betrieb
- Organisation & Qualität
- Sicherstellung und Weiterentwicklung von Qualitätsstandards
- Kontrolle von Reservierungen, Tagesabschlüssen und Kassenabläufen
- Optimierung bestehender Prozesse und Arbeitsabläufe
- Unterstützung bei Auslastungs-, Verkaufs- und Vertriebsmaßnahmen
- Mitwirkung bei Projekten zur Weiterentwicklung des Hotels
Profil
Das bringen Sie mit
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im Front Office oder Hotelmanagement
- Idealerweise erste oder bereits fundierte Führungserfahrung
- Ausgeprägte Gastgebermentalität
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Verantwortungsbewusstsein und Entscheidungsfreude
- Unternehmerisches Denken und Organisationsgeschick
- Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Sicheres Auftreten auch in anspruchsvollen Situationen
- Freude daran, Mitarbeitende zu fördern und gemeinsam Ziele zu erreichen
Wir bieten
Das erwartet Sie
- Eine verantwortungsvolle Führungsposition mit großem Gestaltungsspielraum
- Direkte Zusammenarbeit mit Direktion und Geschäftsführung
- Kurze Entscheidungswege in einem inhabergeführten Unternehmen
- Übertarifliche Vergütung entsprechend Qualifikation und Verantwortung
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Trinkgeldbeteiligung im Team
- Moderne digitale Arbeitsprozesse
- Ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag mit vielfältigen Gästestrukturen
- Langfristige Perspektive in einem erfolgreichen Hotelbetrieb
- Die Möglichkeit, aktiv an der Weiterentwicklung des Hauses mitzuwirken
Für Menschen, die Verantwortung übernehmen möchten. Wenn Sie Gastgeber aus Leidenschaft sind, gleichzeitig gerne organisieren, führen und Entscheidungen treffen, dann finden Sie bei uns nicht nur einen Arbeitsplatz, sondern die Möglichkeit, ein modernes Hotel aktiv mitzugestalten. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Reservierungs- & Empfangsleiter (m/w/d) Arbeitgeber: Hotel am Triller
Das Hotel Am Triller ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine inspirierende Arbeitsumgebung in einem privat geführten 4-Sterne-Superior-Hotel in Saarbrücken bietet. Mit einem starken Fokus auf persönliche Gastfreundschaft und einem modernen Hospitality-Konzept fördert das Unternehmen die berufliche Weiterentwicklung seiner Mitarbeitenden durch enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung und die Möglichkeit, aktiv an der Gestaltung des Hotelbetriebs teilzunehmen. Zudem profitieren die Mitarbeitenden von einer übertariflichen Vergütung, Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie einer Trinkgeldbeteiligung im Team, was das Arbeiten in diesem dynamischen Umfeld besonders attraktiv macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Reservierungs- & Empfangsleiter (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als Reservierungs- & Empfangsleiter interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Besuche unser Hotel, sprich mit dem Team und zeig dein Interesse direkt vor Ort. Das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Networking ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Hotellerie zu knüpfen. Vielleicht gibt es jemanden, der dir einen Fuß in die Tür bei uns im Hotel Am Triller öffnen kann. Lass uns wissen, dass du da bist!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Dienstleistungen und die Philosophie des Hotels. Zeig uns, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch unsere Werte teilst. Das macht einen großen Unterschied!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell an die richtige Stelle gelangt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für die Hotellerie in deiner Bewerbung zu zeigen – das zählt doppelt!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Reservierungs- & Empfangsleiter (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Betone deine Erfahrungen:Erzähl uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Front Office oder Hotelmanagement. Wir suchen jemanden mit einer ausgeprägten Gastgebermentalität und Führungskompetenz, also lass uns wissen, wie du das in der Vergangenheit umgesetzt hast.
Qualität zählt!:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Wir legen großen Wert auf Qualität, also überprüfe deine Unterlagen auf Rechtschreibfehler und achte auf ein ansprechendes Layout.
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten können, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So bist du sicher, dass alles an die richtige Stelle gelangt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hotel am Triller vorbereitet
✨Informiere dich über das Hotel
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über das Hotel Am Triller verschaffen. Schau dir die Website an, lies Bewertungen und informiere dich über die angebotenen Dienstleistungen. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Führungsqualitäten und deine Gastgebermentalität unter Beweis stellen. Sei bereit, diese in Bezug auf die Anforderungen der Stelle zu erläutern, um deine Eignung zu untermauern.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da die Rolle viel mit Teamführung und Zusammenarbeit zu tun hat, ist es wichtig, dass du deine Teamfähigkeit betonst. Erkläre, wie du in der Vergangenheit Teams motiviert und weiterentwickelt hast und welche Methoden du nutzt, um ein positives Arbeitsumfeld zu schaffen.
✨Frage nach den Erwartungen
Nutze die Gelegenheit, um am Ende des Interviews nach den Erwartungen der Geschäftsführung an die Position zu fragen. Das zeigt, dass du bereit bist, Verantwortung zu übernehmen und aktiv zur Weiterentwicklung des Hotels beitragen möchtest.
