Assistant Front Office & Reservation Manager
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Zermatt Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Betreue unsere Gäste vom Empfang bis zur Abreise und übertreffe ihre Erwartungen.
  • Arbeitgeber: Dynamisches Team in einem renommierten Hotel mit hohen Standards.
  • Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, Entwicklungsmöglichkeiten und ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und gestalte unvergessliche Gästeerlebnisse.
  • Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung an der Rezeption, Teamfähigkeit und sehr gute Sprachkenntnisse.
  • Andere Informationen: Vielfältige Aufgaben und die Möglichkeit, am Unternehmenserfolg teilzuhaben.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Wir suchen ab Mitte Oktober 2025 oder nach Vereinbarungeine dynamische Persönlichkeit als

Assistant Front Office & Reservations Manager

Es erwartet Sie ein dynamisches und motiviertes Team, welches bestrebt ist, mit Ihnen die hohen Ansprüche unserer Gäste zu übertreffen. Wir bieten Ihnen eine vielseitige und entwicklungsfähige Stelle sowie ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet.

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

  • Professionneller Empfang und Betreuung unserer Gäste von der Offerte, über die Reservierung, Anreise, Aufenthalt bis zur Abreise
  • Concierge Aufgaben (von Skipässen, Restaurantreservierungen bis hin zu Transferbuchungen)
  • Einhaltung der Qualitätsstandards
  • Mitarbeiterführung & Training
  • Unterstüzung beim Check-in und Check-out
  • Administrative Aufgaben und Vertretung in Abwesenheit der Rooms Division Managerin

Profil

  • Teamleader und Teamplayer Eigenschaften
  • Erfahrung an der Reception in ähnlicher Position
  • Selbständige und organisierte Arbeitsweise
  • Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch und Französisch (von Vorteil)
  • Ausgeprägte Fähigkeiten mit PC-Anwendungen (MS Office, Fidelio von Vorteil)

Wir bieten

  • Abwechslungsreiche und herausfordernde Tätigkeit
  • Ihre Chance am Unternehmenserfolg teilzuhaben
  • Entfaltungs- und Entwicklungsmöglichkeiten in unserem Team
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag

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Assistant Front Office & Reservation Manager Arbeitgeber: Hotel Ambassador

Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und motivierten Team zu arbeiten, das sich leidenschaftlich dafür einsetzt, die hohen Ansprüche unserer Gäste zu übertreffen. Wir fördern Ihre persönliche und berufliche Entwicklung durch abwechslungsreiche Aufgaben und bieten Ihnen einen unbefristeten Arbeitsvertrag sowie die Chance, aktiv am Unternehmenserfolg teilzuhaben. Unsere offene und unterstützende Unternehmenskultur sorgt dafür, dass Sie sich bei uns wohlfühlen und Ihre Fähigkeiten optimal entfalten können.
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Kontaktperson:

Hotel Ambassador HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Assistant Front Office & Reservation Manager

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Assistant Front Office & Reservations Manager interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.

Tip Nummer 2

Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern des Unternehmens über Plattformen wie LinkedIn. So kannst du wertvolle Einblicke gewinnen und vielleicht sogar eine persönliche Empfehlung erhalten.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends im Gastgewerbe und über das Unternehmen selbst. Zeige, dass du die hohen Ansprüche der Gäste verstehst und bereit bist, diese zu übertreffen.

Tip Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die besten Chancen, deine Bewerbung schnell in die richtigen Hände zu bekommen.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Assistant Front Office & Reservation Manager

Empfangs- und Gästebetreuung
Concierge-Dienstleistungen
Mitarbeiterführung
Training und Schulung
Organisationsfähigkeit
Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch und Französisch
PC-Anwendungen (MS Office)
Fidelio-Kenntnisse
Teamarbeit
Selbständige Arbeitsweise
Qualitätsstandards einhalten

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach jemandem, der dynamisch und motiviert ist – zeig uns, dass du das bist!

Pass auf die Details auf: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen.

Erzähle von deinen Erfahrungen: Gib uns einen Einblick in deine bisherigen Erfahrungen an der Rezeption oder in ähnlichen Positionen. Zeige, wie du mit Herausforderungen umgegangen bist und was du dabei gelernt hast.

Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hotel Ambassador vorbereitest

Bereite dich auf die Fragen vor

Informiere dich über häufige Interviewfragen für die Position als Assistant Front Office & Reservations Manager. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle erfüllst.

Zeige deine Teamfähigkeit

Da die Rolle viel mit Teamarbeit zu tun hat, ist es wichtig, Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu teilen, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit und Führung unter Beweis stellen. Denke an Situationen, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast.

Sprich über deine Sprachkenntnisse

Da sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch und idealerweise Französisch gefordert sind, solltest du bereit sein, darüber zu sprechen. Erwähne, wie du diese Sprachen in der Vergangenheit genutzt hast, um Gäste zu betreuen oder Probleme zu lösen.

Sei bereit für praktische Aufgaben

In dieser Position könnten praktische Aufgaben wie das Simulieren eines Check-ins oder das Bearbeiten einer Reservierung Teil des Interviews sein. Übe solche Szenarien im Voraus, damit du selbstbewusst und kompetent auftreten kannst.

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Hotel Ambassador
Standort: Zermatt
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