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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verarbeite Reservierungen und betreue Veranstaltungen in einem eleganten Hotel.
- Arbeitgeber: Das Hotel Ambassador bietet seit über 100 Jahren Luxus im Herzen Wiens.
- Mitarbeitervorteile: Überdurchschnittliches Gehalt, tägliche Verpflegung und geregelte Arbeitszeiten.
- Warum dieser Job: Erlebe die Kulturmetropole Wien und arbeite in einem motivierten Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung und Erfahrung im Hotel- oder Salesbereich erforderlich.
- Andere Informationen: Perfekte Deutsch- und Englischkenntnisse sowie EDV-Kenntnisse sind wichtig.
Seit mehr als 100 Jahren bietet das Hotel Ambassador zeitlose Eleganz und Luxus wie kein anderes Wiener Hotel.
Als Ruhepol mitten im Herzen der Weltstadt erfreut sich das Hotel Ambassador einer besonders privilegierten Lage direkt an der exquisiten Einkaufsstraße Kärntner Straße. Auf der anderen Seite liegt der Neue Markt mit seinen Historischen Besonderheiten. Staatsoper, Stephansdom, Hofburg und Musikverein sind in unmittelbarer Nähe. Die einmalige Lage ermöglicht es unseren Gästen, die Kulturmetropole Wien am Puls der Zeit zu erleben. Nicht umsonst ist und war das Ambassador ein beliebter Treffpunkt der internationalen Prominenz.
Das zentrumliegende Hotel befindet sich von der Ambassador-Familie in privater Führung.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
- Annahme und Verarbeitung von Gruppenreservierungen, Einzelreservierungen und Veranstaltungsanfragen per E-Mail und Telefon
- Verkauf und Bearbeitung von Gruppen und Veranstaltungen (Angebotslegung, Vertragserstellung, Koordination aller Details, Rechnungslegung)
- Betreuung der Veranstaltungen vor Ort und Sicherstellen des reibungslosen Ablaufs
- Zusammenarbeit mit Front Office und Revenue Management
- Abteilungsübergreifende Kommunikation
- Involvierung im Beschwerdemanagement
- Pflege bestehender Kundenbeziehungen
- Datenbankpflege
Profil
- Abgeschlossene Berufsausbildung
- Mehrjährige und einschlägige Berufserfahrung im Rezeptions-, Reservierungs- oder Salesbereich in der gehobenen Hotellerie
- Tadellose Umgangsformen sowie gepflegtes und kommunikatives Auftreten
- Hohe Qualitäts- und Umsatzorientierung
- Teamgeist, Eigenständiges Arbeiten und Hands-on-Mentalität
- Perfekte Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sehr gute EDV-Kenntnisse (Word, Excel, Internet)
Wir bieten
- Eine überkollektivvertragliche Entlohnung von EUR 2.400,00 für 40 Stunden/Woche, mit der Bereitschaft zu Überzahlung je nach Qualifikation und Berufserfahrung
- Tägliche betriebliche Verpflegung
- Geregelte Arbeitszeiten
- Langfristige Zusammenarbeit
- Vielseitige und abwechslungsreiche Tätigkeiten
- Kollegiales und motiviertes Team
- Sehr gute öffentliche Anbindung
JBG81_AT
Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) im Sales-Office Arbeitgeber: Hotel Ambassador
Kontaktperson:
Hotel Ambassador HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) im Sales-Office
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über das Hotel Ambassador und seine Geschichte. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Werte und die Kultur des Hotels verstehst und schätzt. Dies wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele für deine Erfahrungen im Reservierungs- und Salesbereich zu teilen. Überlege dir, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast und welche Herausforderungen du gemeistert hast.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Teamfähigkeit und deine Hands-on-Mentalität. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen betreffen, und bringe Beispiele für erfolgreiche Teamprojekte mit.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits im Hotel arbeitet oder dort gearbeitet hat, und kann dir wertvolle Einblicke geben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) im Sales-Office
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Hotel Ambassador. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Erwartungen an die Mitarbeiter zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen im Bereich Reservierungen und Sales hervorhebt. Betone deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung und deine EDV-Kenntnisse.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position als Reservierungsmitarbeiter geeignet bist. Gehe auf deine Erfahrungen in der gehobenen Hotellerie und deine Sprachkenntnisse ein.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie hochlädst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hotel Ambassador vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, die sich auf deine Erfahrungen im Reservierungs- und Salesbereich beziehen. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden umgegangen bist oder Probleme gelöst hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Sprich klar und deutlich und achte darauf, freundlich und professionell zu wirken.
✨Informiere dich über das Hotel Ambassador
Mach dich mit der Geschichte und den Werten des Hotels vertraut. Zeige im Interview, dass du die Einzigartigkeit des Hotels verstehst und wie du zur Erhaltung dieser Werte beitragen kannst.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen, die in der Rolle auftreten können, oder nach der Teamdynamik.
