Auf einen Blick
- Aufgaben: Herzlicher Check-In und Check-Out sowie Reservierungsmanagement für internationale Gäste.
- Unternehmen: 4-Sterne Businesshotel im Herzen von Düsseldorf mit internationalem Flair.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, 28-30 Tage Urlaub und kostenlose Verpflegung während der Arbeitszeit.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und Aufstiegsmöglichkeiten für engagierte Mitarbeiter.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines internationalen Teams und gestalte unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und Erfahrung am Hotelempfang erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Das Hotel ASAHI Düsseldorf ist ein 4-Sterne Businesshotel im Stadtzentrum von Düsseldorf. Es verfügt über 73 Hotelzimmer, weitere Appartments, eine Hotelbar und Fitness- und Wellnessmöglichkeiten. Das Hotel beherbergt einen internationalen und anspruchsvollen Gästestamm, der sich aus Geschäftsreisenden, Messebesuchern und Urlaubsgästen zusammensetzt.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben:
- Der erste Eindruck: Herzlicher Check-In und Check-Out sowie die Rundumbetreuung unserer nationalen und internationalen Gäste im täglichen Schichtdienst (Früh- und Spätdienst).
- Reservierungsmanagement: Eigenverantwortliche, operative Bearbeitung von Individual- und Gruppenreservierungen, die Pflege der Online-Kontingente sowie die monatliche Rechnungsstellung.
- Kommunikation & Kasse: Professionelle Bedienung der Telefonanlage, Bearbeitung des E-Mail-Schriftverkehrs, sowie eigenständige Kassenführung inklusive Kassenabschluss.
Profil:
- Ihr Hintergrund: Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie/Gastronomie und bringen fundierte, mehrjährige Berufserfahrung am Hotelempfang mit. Für diese Position sind operative Kenntnisse im Reservierungsbereich zwingend erforderlich. Sie beherrschen das Hotelmanagementsystem (PMS) Protel sicher und behalten auch bei komplexen Gruppenbuchungen und der Kontingentpflege den Überblick.
- Ihre Persönlichkeit: Ein natürliches, freundliches Auftreten, rheinische Herzlichkeit, Teamgeist, starkes Organisationstalent zeichnen Sie aus.
- Ihre Sprachen: Fließendes Deutsch und gutes Englisch sind bei unseren internationalen Gästen Standard. Das Düsseldorf-Extra: Konnichiwa! (Jap.) Da Düsseldorf die Heimat einer lebendigen japanischen Community ist, freuen wir uns über Japanischkenntnisse (Fremdsprache/oder großes Interesse an der Kultur). Ein echtes Plus, mit dem Sie unseren japanischen Gästen ein Heimatgefühl schenken können!
Wir bieten:
- Sicherheit & Fairness: Eine attraktive, leistungsgerechte Vergütung und verlässliche, planbare Schichten.
- Urlaub & Freizeit: 28 bis 30 Tage Urlaub, damit Sie die freien Tage am Rheinufer oder beim Shoppen vollends genießen können.
- Team & Kultur: Ein tolles, internationales Team, flache Hierarchien und ein respektvolles, offenes Miteinander.
- Extras: Kostenlose Verpflegung während der Arbeitszeit, die Teilnahme an regelmäßigen Team-Events.
Wir suchen eine Persönlichkeit, die mit uns wachsen möchte. Bei entsprechender Leistung, Zuverlässigkeit und dem Nachweis Ihrer operativen Stärken im Reservierungs- und Front-Office-Bereich bieten wir Ihnen Aufstiegsmöglichkeiten an.
Empfangs- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)- Bewerben über Stepstone Arbeitgeber: Hotel ASAHI Düsseldorf
Das Hotel ASAHI Düsseldorf ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine sichere und faire Vergütung sowie ein respektvolles, offenes Arbeitsumfeld bietet. Mit 28 bis 30 Tagen Urlaub und einem internationalen Team fördert das Hotel nicht nur die persönliche Entwicklung, sondern auch die kulturelle Vielfalt, was besonders für Bewerber mit Interesse an der japanischen Kultur von Vorteil ist. Hier haben Sie die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu wachsen und Ihre Karriere im Bereich Empfang und Reservierung voranzutreiben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Empfangs- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)- Bewerben über Stepstone erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Empfangs- & Reservierungsmitarbeiter bewirbst, schau dir das Hotel ASAHI Düsseldorf genau an. Informiere dich über ihre Dienstleistungen und die Gästestruktur, damit du im Vorstellungsgespräch gezielt aufzeigen kannst, wie du zur Verbesserung des Gästeerlebnisses beitragen kannst.
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern des Hotels in Kontakt zu treten. Frag sie nach ihren Erfahrungen und Tipps – das zeigt dein Interesse und kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen vor! Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Reservierungsmanagement und deine Kommunikationsfähigkeiten am besten präsentieren kannst. Denk daran, Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit einzubringen, um deine Eignung zu untermauern.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du die Anweisungen befolgst und dich wirklich für die Position interessierst. Außerdem hast du so die Möglichkeit, deine Bewerbung direkt an die richtigen Leute weiterzuleiten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Empfangs- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)- Bewerben über Stepstone mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Zeig in deinem Anschreiben, wer du wirklich bist. Wir suchen nach Persönlichkeiten, die zu unserem Team passen. Lass deine rheinische Herzlichkeit durchscheinen und sei authentisch!
Betone deine Erfahrungen:Erzähle uns von deiner Ausbildung und deinen bisherigen Erfahrungen am Empfang. Wir wollen wissen, was du kannst und wie du mit internationalen Gästen umgehst. Zeig uns, dass du das Zeug dazu hast!
Sprache ist wichtig:Da wir viele internationale Gäste haben, sind fließendes Deutsch und gutes Englisch ein Muss. Wenn du Japanisch sprichst oder Interesse an der Kultur hast, erwähne das unbedingt – das macht dich noch interessanter für uns!
Bewirb dich direkt bei uns:Vergiss nicht, dich über Stepstone.de zu bewerben! So stellen wir sicher, dass deine Bewerbung sicher und direkt bei uns landet. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hotel ASAHI Düsseldorf vorbereitet
✨Sei gut vorbereitet!
Informiere dich über das Hotel ASAHI Düsseldorf und seine Dienstleistungen. Kenne die wichtigsten Punkte der Jobbeschreibung, damit du im Interview gezielt auf deine Erfahrungen eingehen kannst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten!
Da du mit internationalen Gästen zu tun haben wirst, ist es wichtig, dass du deine Sprachkenntnisse unter Beweis stellst. Übe, wie du dich in verschiedenen Situationen ausdrücken würdest, insbesondere auf Deutsch und Englisch.
✨Präsentiere deine Organisationstalente!
Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit komplexe Reservierungen oder Kundenanfragen erfolgreich bearbeitet hast. Das wird dir helfen, deine Fähigkeiten im Reservierungsmanagement zu demonstrieren.
✨Sei du selbst!
Das Hotel sucht nach einer freundlichen und herzlichen Persönlichkeit. Zeige deine rheinische Herzlichkeit und deinen Teamgeist während des Interviews. Authentizität kommt immer gut an!
