Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Front Office und sorge für einen reibungslosen Ablauf im Hotel.
- Unternehmen: Modernes 4-Sterne Hotel im Herzen von Luzern mit innovativen Restaurants.
- Vorteile: Attraktive Vergünstigungen, Audi Flottenrabatt und viele weitere Benefits.
- Weitere Informationen: Zentrale Lage, nur 5 Gehminuten vom Bahnhof entfernt.
- Warum dieser Job: Gestalte das Gästeerlebnis und entwickle deine Karriere in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Erfahrung im Hotelmanagement und starke Führungsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3150 - 3850 € pro Monat.
Hotel Astoria Luzern ist ein top modernes 4-Sterne Hotel mit 263 renovierten Zimmern sowie 5 Bankett- und Seminarräumen mit state-of-the-art Ausstattung. Das grösste und aussergewöhnlichste Hotel der Zentralschweiz verfügt zudem über 3 aufregende Restaurants mit innovativen Konzepten und Gault Millau Punkten – Ristorante La Cucina (14 Punkte), Restaurant Thai Garden (14 Punkte), Mekong Asian Bistro&Bar. Unsere Penthouse 360° Roof Top Bar ist der Nummer 1 Treffpunkt im Szeneviertel der Luzerner Neustadt. Die Herzog & De Meuron Designzimmer machen das architektonische Meisterwerk im Herzen Luzerns zu einem der attraktivsten Stadthotels der Schweiz.
Wir suchen nach Vereinbarung eine charakterstarke, dynamische und unternehmerisch denkende Persönlichkeit als Front Office Manager (m/w) 100%.
- Gewährleistung eines optimalen Ablaufes am Front Office inklusive F&B Coordinator, Portiers und Nachtportiers
- Stellvertretung des Hotel Managers in Abwesenheit
- Erste Ansprechperson bei Gästebeschwerden und Trouble Shooter
- Manager on Duty Funktion mit Verantwortung für die Gästesicherheit
- Wahrnehmung von Führungsverantwortung, Mitarbeiterkoordination und Vorbildfunktion
- Sicherstellung des optimalen operativen Ablaufes der Abreisen und Anreisen
- Wahrnehmung der Drehscheibenfunktion für Informationen im ganzen Hotel
- Gästebetreuung auf höchstem Niveau
- Koordination und Kommunikation mit allen Abteilungen, tägliche enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit der Reservierungsabteilung
- Mitarbeitereinsatzplanung, -koordination und -kontrolle mit Mirus 3.0
- Erstellung von SOPs und Sicherstellung derer Einhaltung
- Sicherstellung einer reibungslosen Einarbeitung neuer Mitarbeiter
- Pflege unseres PMS Protel sowie sämtlicher Software und Tools am Front Office
- Aktives Einbringen von eigenen Erfahrungen und Ideen, um das Front Office und unsere Dienstleistungen kontinuierlich weiterzuentwickeln und verbessern
- Umsetzung der Hotelrichtlinien und Grooming Standards
- Förderung des Verkaufs durch Upsells und Optimierung der Hotelauslastung gemeinsam mit dem Hotel Managers und Umsetzung der Stornierungsbedingungen
Zentrale Lage für einen einfachen Arbeitsweg (5 Gehminuten vom Bahnhof Luzern entfernt). Eine Position mit Potential zum Karrieresprungbrett. Ein professionelles und dynamisches Team. Profitieren vom Audi Flottenrabatt und viele weitere Benefits wie z.B. Vergünstigung im Europapark.
Front Office Manager (m/w) Arbeitgeber: Hotel Astoria
Das Hotel Astoria in Luzern ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine zentrale Lage und ein modernes Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb eines dynamischen und professionellen Teams. Mit einem klaren Fokus auf exzellenten Service und einer freundlichen Arbeitsatmosphäre, gepaart mit attraktiven Benefits wie dem Audi Flottenrabatt und Vergünstigungen im Europapark, ist das Hotel Astoria der ideale Ort für alle, die eine erfüllende Karriere in der Gastronomie anstreben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Front Office Manager (m/w) erhalten könntest
✨Erkunde lokale Hotspots
Wenn du im Bereich Gastronomie nach einer Vollzeitstelle suchst, solltest du dich in deiner Umgebung erkundigen. Besuche verschiedene Restaurants, Bars und Cafés und frage direkt nach freien Stellen. Oft haben sie offene Positionen, die nicht online ausgeschrieben sind.
✨Werde Teil der Gastronomie-Community
Schau dir Branchenevents, Messen oder kulinarische Festivals in deiner Gegend an. Hier kannst du nicht nur wertvolle Kontakte knüpfen, sondern auch den Puls der Branche spüren und vielleicht direkt einen Job ergattern. Manchmal sind es die persönlichen Gespräche, die dich den Job näherbringen.
✨Nutze Social Media clever
Auf Plattformen wie Instagram oder Facebook sind viele Gastro-Betriebe sehr aktiv. Folge deinen Wunschunternehmen, interagiere mit ihren Posts und sei bei ihren Veranstaltungen dabei. So bleibst du im Gespräch und erhöhst deine Sichtbarkeit für mögliche Stellenangebote.
✨Bewirb dich über unsere Website
Vergiss nicht, dass auch wir dir helfen können! Schau regelmäßig auf unsere Website, um die neuesten Stellenangebote in der Gastronomie zu finden. Falls dich ein bestimmter Job bei Hotel Astoria interessiert, zögere nicht und bewirb dich direkt – vielleicht wird deine volle Leidenschaft für die Gastronomie bald belohnt!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Office Manager (m/w) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei kreativ mit deinem Lebenslauf!:In der Gastronomie zählt nicht nur die Erfahrung, sondern auch, wie du sie präsentierst. Verleihe deinem Lebenslauf eine persönliche Note, indem du deine kulinarischen Fähigkeiten und speziellen Erfahrungen hervorhebst, wie z.B. besondere Weiterbildungen oder Zertifikate. Zeige, dass du in stressigen Situationen glänzen kannst!
Hol dir Referenzen von vorherigen Arbeitgebern:Ein guter Empfehlungsschreiben kann in der Gastronomie Gold wert sein! Wenn du vorher in der Branche gearbeitet hast, bitte deine ehemaligen Chefs oder Kollegen um ein paar schöne Worte über deine Arbeit. Überzeuge Hotel Astoria damit, dass du die richtige Wahl für die Vollzeitposition bist.
Motivation und Teamgeist betonen:In der Gastronomie ist Teamarbeit das A und O! In deinem Anschreiben solltest du neben deinen Fähigkeiten auch herausstellen, warum du unbedingt zum Team bei Hotel Astoria gehören möchtest. Zeige, dass du lernfähig bist und dir die Weiterentwicklung wichtig ist – das kommt super an!
Mach dich mit der Speisekarte vertraut:Bevor du dich bewirbst, schau dir die Speisekarte von Hotel Astoria genauer an. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern du kannst auch in deinem Anschreiben auf spezielle Gerichte eingehen. Zeige, dass du nicht nur eine Leidenschaft für die Gastronomie hast, sondern auch für die kulinarische Ausrichtung von Hotel Astoria!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hotel Astoria vorbereitet
✨Zeige deine Leidenschaft für die Gastronomie
Wir sollten unsere Leidenschaft für die Gastronomie deutlich machen. Erzähl während des Interviews von deinen bisherigen Erfahrungen und besonderen Momenten in der Branche – das kann uns helfen, beim Gespräch authentisch zu wirken und die Aufmerksamkeit der Interviewer von Hotel Astoria zu gewinnen.
✨Bereite dich auf praktische Aufgaben vor
In der Gastronomie sind praktische Aufgaben häufig Teil des Auswahlprozesses. Sei bereit, dein Können unter Beweis zu stellen – das könnte ein kleines Koch- oder Servicemodell sein. Überlege dir, wie du deine technischen Fähigkeiten im Umgang mit Küchengeräten oder im Service optimal präsentieren kannst.
✨Teamgeist im Vordergrund!
Da wir in der Gastronomie oft im Team arbeiten, sollten wir Beispiele für unsere Teamfähigkeit parat haben. Überlege, wie wir Konflikte gelöst oder die Zusammenarbeit mit Kollegen verbessert haben. Das zeigt, dass wir nicht nur gute Fachkräfte, sondern auch tolle Teamplayer sind!
✨Stelle gezielte Fragen zur Unternehmenskultur
Im Gespräch mit Hotel Astoria ist es wichtig, auch Fragen zur Unternehmenskultur und den Arbeitsbedingungen zu stellen. Erkundige dich nach Staff-Events oder der Möglichkeit zur Weiterbildung. Das zeigt, dass wir nicht nur überzeugt von unseren Fähigkeiten sind, sondern auch an der langfristigen Zusammenarbeit interessiert sind.
