Night Audit Agent (m/w/d)

Night Audit Agent (m/w/d)

Hamburg Vollzeit 2000 - 2800 € / Monat (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Hotel Atlantic Hamburg

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Check-In und Check-Out der Gäste, Tagesabschluss und Gästebetreuung in der Nacht.
  • Arbeitgeber: Legendäres 5-Sterne-Hotel mit hanseatischer Tradition und modernem Flair.
  • Mitarbeitervorteile: Nachtzuschlag, kostenlose Verpflegung, attraktive Mitarbeiterrabatte und Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und bringe Menschen zum Strahlen!
  • Gewünschte Qualifikationen: Ausbildung im Hotelfach, gute Kommunikationsfähigkeiten und Teamgeist.
  • Andere Informationen: Internationale Karriereaussichten und ein angenehmes Arbeitsklima.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2000 - 2800 € pro Monat.

Im Jahr 1909 für die 1. Klasse Passagiere der ersten Kreuzfahrtschiffe eröffnet und mit direkter Lage an der Außenalster ist das Hotel Atlantic Hamburg ein Synonym für hanseatische Noblesse und Inbegriff hanseatischer Lebensart. Die Geschichte und die Gäste des legendären Grand Hotels spiegeln seine Verbindung zum gesellschaftlichen Leben der Hansestadt wider und bestätigen seine Position als Wahrzeichen der Stadt. Seit dem 13. Januar 2021 sind wir Partner von Marriotts Premium Brand "Autograph Collection".

Das 5-Sterne-Superior-Hotel verfügt über 221 luxuriöse Zimmer und Suiten, 9 einzigartige Veranstaltungsräume und festliche Ballsäle. Das elegante Atlantic Restaurant steht aus Tradition für kulinarische Finesse und professionellen Service, unser neues Restaurant Atlantic Grill & Health fasziniert durch Gastronomie, die es versteht, Tradition und Moderne zu verbinden. Die Atlantic Bar, das Atlantic Catering, der Wellnessbereich ‚Energy Clinic‘ sowie das Privatkino ‚PrivateMax‘ runden das Angebot ab.

Anstellungsart: Vollzeit

  • Durchführung von Check-In und Check-Outs unserer Gäste in der Nacht
  • Durchführung des Tagesabschlusses
  • Rechnungskontrolle sowie Vorbereitung der Anreise und Abreisen für den kommenden Tag
  • Bearbeitung von Anfragen, Wünschen und Reklamationen
  • Du bist mitverantwortlich für die Gewährleistung einer hoch professionellen und personalisierten Gästebetreuung während der Nacht

Dein Profil:

  • Eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach sowie erste Berufserfahrungen in der gehobenen Hotellerie von Vorteil
  • Gute Kommunikations- und Koordinationsfähigkeiten
  • Positives Erscheinungsbild und sehr gute Umgangsformen
  • Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit
  • Leidenschaft als Gastgeber
  • Gültiger PKW-Führerschein von Vorteil
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten:

  • Nachtzuschlag von 25 % (steuerlich begünstigt)
  • Gesunde, ausgewogene und kostenfreie Verpflegung in unserem Mitarbeiterrestaurant, auch mit vegetarischen Gerichten, einer großen Salatauswahl sowie Kaffee & Kuchen am Nachmittag
  • Zuschuss zur HVV Profi-Card
  • Facettenreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Prämie „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“
  • 50 % Rabatt in unseren F&B Outlet´s
  • Attraktive Mitarbeiter-Benefits von Broermann Health & Heritage Hotels und Marriott
  • Vergünstigte Mitarbeiterraten und Family & Friends Raten in allen Marriott Häusern weltweit und bei Broermann Health & Heritage Hotels
  • Mitarbeiterfeste, wie z.B. Kick Off Party & Sommerfest
  • Vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten durch eigene Ideen und eine offene Feedbackkultur
  • Angenehmes Arbeitsklima in einem dynamischen Team
  • Regelmäßige Mitarbeiterversammlungen
  • Internationale Karriereaussichten und Entwicklungschancen, auch innerhalb der Hotelkette
  • Nutzung unseres Kinos „Private Maxx“ einmal im Jahr
  • Regelmäßige Feedbackgespräche mit der Abteilungsleitung
  • Zahlung von Jahressonderzahlungen wie z.B. Weihnachts- und Urlaubsgeld nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit
  • Helle und moderne Büros inklusive neuem Mobiliar wie beispielsweise höhenverstellbare Schreibtische
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Geburtstagsgeschenke
  • Kooperation mit dem Sanitätshaus S´tatics (Einlegesohlen)
  • Crosstrainings in den Broermann Häusern
  • Arbeitskleidung – inklusive Reinigung
  • Zahlung von vermögenswirksamen Leistungen ab dem ersten vollständigen Beschäftigungsmonat

Wir suchen Macher, Mitgestalter und Genießer. Mit Persönlichkeit, Kreativität und herausragender Serviceorientierung bist Du bei uns richtig, wenn es darum geht, Menschen zum Strahlen zu bringen. Dir ist es eine Freude begeistern zu können, Deine Geheimtipps zu teilen und Du liebst neue Herausforderungen? Dann sende uns Deine Bewerbung und starte Deine Reise mit uns!

Night Audit Agent (m/w/d) Arbeitgeber: Hotel Atlantic Hamburg

Das Hotel Atlantic Hamburg ist ein herausragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein angenehmes Arbeitsklima in einem dynamischen Team bietet, sondern auch vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und internationale Karriereaussichten innerhalb der Marriott Hotelkette. Mit attraktiven Mitarbeiter-Benefits, wie einer gesunden Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant, Zuschüssen zur HVV Profi-Card und regelmäßigen Mitarbeiterevents, fördert das Unternehmen eine offene Feedbackkultur und kreative Mitgestaltung. Hier hast du die Möglichkeit, deine Leidenschaft für den Service in einem traditionsreichen und eleganten Umfeld auszuleben.
Hotel Atlantic Hamburg

Kontaktperson:

Hotel Atlantic Hamburg HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Night Audit Agent (m/w/d)

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Night Audit Agent interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Besuche unser Hotel, sprich mit dem Team und zeig dein Interesse direkt vor Ort. Das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!

Tip Nummer 2

Networking ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Hotellerie zu knüpfen. Vielleicht gibt es jemanden, der dir einen Fuß in die Tür bei uns im Atlantic Hotel verschaffen kann. Lass uns wissen, dass du da bist!

Tip Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Hotelgeschichte und die verschiedenen Bereiche, die wir anbieten. Zeig uns, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echter Fan von unserem Konzept bist.

Tip Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell an die richtige Stelle gelangt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für den Service und die Gastfreundschaft in deiner Bewerbung zu betonen – das ist uns wichtig!

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Night Audit Agent (m/w/d)

Check-In und Check-Out
Rechnungskontrolle
Gästebetreuung
Kommunikationsfähigkeiten
Koordinationsfähigkeiten
Teamfähigkeit
Einsatzbereitschaft
Umgangsformen
Deutschkenntnisse
Englischkenntnisse
Kundenservice
Problemlösungsfähigkeiten
Gastgeberqualitäten
Flexibilität

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Lass deine Leidenschaft für die Hotellerie in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähle uns, warum du der perfekte Night Audit Agent bist.

Achte auf Details!: Eine saubere und gut strukturierte Bewerbung macht einen guten Eindruck. Überprüfe deine Unterlagen auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alles ordentlich formatiert ist. Das zeigt, dass du Wert auf Professionalität legst.

Erzähle von deinen Erfahrungen!: Wenn du bereits im Hotelfach gearbeitet hast, teile uns deine Erfahrungen mit! Erkläre, wie du in der Vergangenheit mit Gästen umgegangen bist und welche Herausforderungen du gemeistert hast. Das gibt uns einen Einblick in deine Fähigkeiten.

Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich prüfen können. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hotel Atlantic Hamburg vorbereitest

Informiere dich über das Hotel

Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, das Hotel Atlantic Hamburg und seine Geschichte kennenzulernen. Verstehe die Werte und die Philosophie des Hauses, um im Gespräch zu zeigen, dass du wirklich interessiert bist und gut zur Unternehmenskultur passt.

Bereite Beispiele vor

Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du deine Kommunikations- und Koordinationsfähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Sei bereit, diese Beispiele zu teilen, um zu zeigen, wie du mit Herausforderungen umgehst und die Gästebetreuung priorisierst.

Zeige deine Leidenschaft für den Service

Das Hotel sucht nach jemandem, der eine echte Leidenschaft für die Gastfreundschaft hat. Bereite dich darauf vor, darüber zu sprechen, was dir an der Arbeit mit Gästen Freude bereitet und wie du dazu beiträgst, dass sie sich wohlfühlen. Deine Begeisterung wird im Interview sicher positiv auffallen.

Stelle Fragen

Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Gelegenheit, um mehr über das Team, die Arbeitskultur oder Weiterbildungsmöglichkeiten zu erfahren. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, herauszufinden, ob das Hotel der richtige Ort für dich ist.

Night Audit Agent (m/w/d)
Hotel Atlantic Hamburg
Standort: Hamburg
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