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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße Gäste, verwalte Anfragen und unterstütze das Team im Hotelbetrieb.
- Arbeitgeber: Best Western Hotel Augusta ist ein inhabergeführtes Business- und Tagungshotel in Augsburg.
- Mitarbeitervorteile: Vollzeitstelle mit persönlicher Betreuung und einem dynamischen Arbeitsumfeld.
- Andere Informationen: Zentrale Lage in Augsburg, ideal für Berufseinsteiger und Studierende.
- Warum dieser Job: Erlebe die Vielfalt internationaler Gäste und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Freundliches Auftreten, gute Kommunikationsfähigkeiten und Teamgeist sind wichtig.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Das absolut zentral in der Augsburger Innenstadt gelegene Best Western Hotel Augusta bietet 107 sehr geräumige Zimmer und 4 Suiten mit allem Komfort und bis zu 70 qm Wohnfläche, 6 Tagungsräume, 1 Frühstücksretaurant und eine Hotelbar. Wir sind ein inhabergeführtes Business- und Tagungshotel mit persönlicher Betreuung unserer Gäste aus aller Welt.
Anstellungsart: Vollzeit
- je nach Vereinbarung
- 5 Tage innerhalb einer 7 Tage Woche
- 40 Stunden pro Woche
- Gästebetreuung
- Gästekontenführung über das jeweilige Hotelprogramm (PMS)
- Check in, Check out
- Zimmerreservierung mit allen dabei anfallenden Arbeiten
- Kassenführung
- Tagesabschluss
- Monatsabschluss
- Vermittlung von Telefongesprächen
- Hotelbardienst mit Bestellung der nötigen Artikel bei der Hausdame
- Erstellung der Checklisten für Receptionsschichten
- Reservierungskontrolle
- Kontrolle und Bearbeitung der Buchungsportale
- Vorarbeiten für die Reservierungsabteilung
- Erfahrung in ähnlicher Position
- Kenntnisse in Protel oder anderem gängigen Hotel PMS
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, gerne weitere Sprachkenntnisse
- Gepflegte Erscheinung, gute Umgangsformen
- Nutzung aller Vorteile und Sonderkonditionen der Best Western Hotelgroup
- Einen festen und langfristigen Arbeitsplatz
- Leistungsgerechte und pünktliche Bezahlung
- Eine vielseitige, interessante und anspruchsvolle Tätigkeit
- Schulungen für die persönliche und fachliche Weiterentwicklung
- Geregelte Arbeitszeiten, kein Teildienst
- Angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team
- Arbeiten mitten in der City
Receptionist (m/w/d) Arbeitgeber: Hotel Augusta
Kontaktperson:
Hotel Augusta HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Receptionist (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über das Best Western Hotel Augusta und seine Dienstleistungen. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Besonderheiten des Hotels kennst und schätze, wie wichtig persönliche Betreuung für die Gäste ist.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Kommunikationsfähigkeiten und dein Organisationstalent betreffen. Als Empfangsmitarbeiter ist es wichtig, dass du sowohl freundlich als auch effizient im Umgang mit Gästen bist.
✨Tip Nummer 3
Praktische Erfahrungen im Kundenservice sind von großem Vorteil. Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, in denen du erfolgreich mit Kunden interagiert hast, um deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Flexibilität und Bereitschaft, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten. Das Hotelgeschäft kann unvorhersehbar sein, also sei bereit, auf verschiedene Situationen schnell zu reagieren und Lösungen anzubieten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Receptionist (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Best Western Hotel Augusta. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Erwartungen an die Mitarbeiter zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position als Empfangskraft relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten, Organisationstalent und Erfahrung im Kundenservice.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für die Stelle bist. Gehe auf deine Leidenschaft für den Kundenservice und deine Fähigkeit zur persönlichen Betreuung von Gästen ein.
Bewerbung einreichen: Lade alle erforderlichen Dokumente hoch und reiche deine Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Informationen vollständig und korrekt sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hotel Augusta vorbereitest
✨Sei gut vorbereitet
Informiere dich über das Best Western Hotel Augusta und seine Dienstleistungen. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und bereit bist, diese zu vertreten.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Als Empfangsmitarbeiter ist es wichtig, freundlich und professionell zu kommunizieren. Übe, wie du dich in verschiedenen Situationen ausdrücken würdest, um einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen.
✨Zeige deine Multitasking-Fähigkeiten
Bereite Beispiele vor, in denen du mehrere Aufgaben gleichzeitig bewältigt hast. Dies zeigt, dass du in einem geschäftigen Umfeld arbeiten kannst, was für die Position im Hotel entscheidend ist.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren.