Sie zeichnen sich durch einen freundlichen und sympathischen Auftritt gegenüber Gästen aus und verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau/-mann oder als Hotelkauffrau/-mann o. ä. Ihr Profil sollte folgende Qualifikationen umfassen:
- Erste berufliche Erfahrungen im Bereich Empfang sowie in der Personalführung
- Gute Kenntnisse der MS-Office-Anwendungen
- Kenntnisse der Front-Office-Software Oracle
- Sicherer Umgang mit GDS-Systemen und Online-Reservierungsprogrammen
Wir freuen uns, wenn Sie unser Unternehmen in Zukunft bei folgenden Aufgaben unterstützen:
- Zuvorkommende Betreuung unserer Gäste von der Beratung über die Erfassung von der Anfrage bis zur Rechnungsstellung
- Mitarbeiterführung, Optimierung der Teamperformance und stetige Schulung
- Freundlicher Telefondienst (Beratung; Information; Reservierungen, Upselling)
- Administrative Arbeiten (Stammdatenpflege im Front-Office-System und den Online-Distributionssystemen; Pflege der Gästekartei; Bearbeiten aller anfallenden
Korrespondenzen) - Einhaltung von Standards in den Bereichen Front-Office und Reservierung
- Kassenführung und Abrechnung
Wir bieten Ihnen attraktive Arbeitsbedingungen:
- Angenehmes Betriebsklima
- Gute Einarbeitung und Betreuung
- Wir entwickeln Ihre Fähigkeiten, indem wir Sie fördern und fordern
stellvertretender Front-Office-Manager (m/w/d) in Erlangen Arbeitgeber: Hotel Bayerischer Hof B&R Hote lmanagement & Co KG
Unser Unternehmen ist ein ausgezeichneter Arbeitgeber, der Ihnen als Koch (m_w_d) eine angenehme Arbeitsatmosphäre und ein eingespieltes Team bietet. Wir legen großen Wert auf die Entwicklung Ihrer Fähigkeiten und fördern Ihre berufliche Weiterentwicklung durch gezielte Schulungen und Herausforderungen. Genießen Sie die Vorteile eines kreativen Arbeitsumfelds, in dem Ihre kulinarischen Talente geschätzt werden und Sie an spannenden Veranstaltungen teilnehmen können.
Kontaktdaten:
Hotel Bayerischer Hof B&R Hote lmanagement & Co KG Recruiting-Team
