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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei das Gesicht unseres Hotels und kümmere dich um Reservierungen und Gästebetreuung.
- Arbeitgeber: Wir sind ein privatgeführtes 4-Sterne-Hotel in Dresden mit einem tollen Teamspirit.
- Mitarbeitervorteile: Genieße ein dynamisches Arbeitsumfeld und die Möglichkeit, Teil einer herzlichen Hotelgemeinschaft zu sein.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und erlebe die Vielseitigkeit der Hotelbranche hautnah.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Gastgewerbe ist von Vorteil, aber auch motivierte Quereinsteiger sind willkommen.
- Andere Informationen: Wir suchen ab sofort, also bewirb dich jetzt und werde Teil unserer Bayerischer Hof-Familie!
Jetzt ein Teil unseres Teams werden.
Wir suchen ab sofort einen erfahrenen Rezeptions- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d).
Wir sind ein privatgeführtes 4 Sterne Hotel in Dresden. Wir laden Sie herzlich ein, ein Mitglied unserer Bayerischer Hof -Familie zu werden und von der Vielseitigkeit der Branche und unserem ganz besonderen Teamspirit zu profitieren.
Sie möchten mehr über uns erfahren? Besuchen Sie uns unter: https://www.bayerischer-hof- dresden.de
Anstellungsart: Vollzeit
So dürfen Sie uns unterstützen:
Als Rezeptions- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) haben Sie jeden Tag die Möglichkeit, Ihre Begeisterung und Ihr Herzblut in Ihr Tun einfließen zu lassen, um unseren Gästen ein Strahlen ins Gesicht zu zaubern. Dabei bestehen Ihre Aufgaben insbesondere darin:
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Einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption sicherzustellen
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Check In & Check Out unserer internationalen Gäste im Früh-, Spätdienst abzuwickeln
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Die Führung der Kasse zu übernehmen, Rechnungen zu bearbeiten
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freundliche und kompetente Bearbeitung aller schriftlichen und telefonischen Reservierungsanfragen
- Koordination der Angebots- und Reservierungsabläufe
- Aktiver Verkauf und Organisation sämtlicher Hotelleistungen
- Umgang mit dem PMS Protel (oder vergleichbarem System)
- Kommunikation mit anderen Abteilungen
- Besprechung mit der Empfangsleitung über alle Abläufe
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Erster Ansprechpartner für unsere Gäste zu sein und sie bei Fragen und Wünschen ganzheitlich zu unterstützen
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Das wünschen wir uns von Ihnen:
Um als Rezeptions- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) solide ins Tun zu kommen, würden wir uns wünschen, dass Sie
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erfolgreich eine Ausbildung in der Hotellerie abgeschlossen haben
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bereits erste Berufserfahrung im Bereich Front Office / Reservierung erwerben konnten
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unsere Gäste mit Ihrer ausgeprägten Kommunikationsfähigkeit und Ihrem erstklassigen
Verkaufsgeschick von unseren einzigartigen Serviceangeboten überzeugen
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Sie erwarten tolle Benefits:
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Systematisches Onboarding
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5 Tage Woche
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Keine Nachtschichten
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Familiäre Arbeitsatmosphäre
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Vielfältige und kreative Arbeitsaufgaben
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Unbefristete Arbeitsverträge
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Family & Friends Raten für Übernachtungen
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Kostenfreie Getränke / vergünstigte Mitarbeiterverpflegung
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Kostenfreies Parken direkt am Hotel
JBRP1_DE
Rezeptions- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: Hotel Bayerischer Hof Dresden
Kontaktperson:
Hotel Bayerischer Hof Dresden HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Rezeptions- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über das Hotel und seine Geschichte. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Werte und die Philosophie des Bayerischen Hofs verstehst und schätzt.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen im Bereich Kundenservice vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Gästen unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Teamfähigkeit! In einem Hotel ist Zusammenarbeit entscheidend. Teile Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Flexibilität zu betonen. In der Hotellerie kann es zu unvorhergesehenen Situationen kommen, also zeige, dass du anpassungsfähig und lösungsorientiert bist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Rezeptions- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere dich über das Hotel: Recherchiere über den Bayerischen Hof in Dresden. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Hotelphilosophie, Dienstleistungen und das Team zu erfahren.
Bereite deine Unterlagen vor: Stelle sicher, dass du alle relevanten Dokumente hast, wie deinen Lebenslauf, ein Anschreiben, Nachweise über Sprachkenntnisse und eventuell Empfehlungsschreiben. Achte darauf, dass alles aktuell und professionell ist.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die spezifischen Anforderungen der Stelle als Rezeptions- & Reservierungsmitarbeiter eingeht. Hebe deine Erfahrungen im Kundenservice und deine Kommunikationsfähigkeiten hervor.
Überprüfe deine Bewerbung: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe sie gründlich auf Rechtschreibfehler und Vollständigkeit. Achte darauf, dass alle Informationen korrekt sind und die Unterlagen in der richtigen Reihenfolge angeordnet sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hotel Bayerischer Hof Dresden vorbereitest
✨Zeige deine Gastfreundschaft
Als Rezeptions- & Reservierungsmitarbeiter ist es wichtig, dass du deine Fähigkeit zur Gastfreundschaft zeigst. Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, in denen du Gästen einen hervorragenden Service geboten hast.
✨Kenntnisse über das Hotel
Informiere dich im Vorfeld über das Hotel und seine Angebote. Zeige während des Interviews, dass du die Philosophie und die Werte des Bayerischen Hofs verstehst und schätzt.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten hervorheben. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und sei bereit, Fragen zu beantworten, die deine Fähigkeit zur Problemlösung zeigen.
✨Teamarbeit hervorheben
Der Teamspirit ist ein wichtiger Aspekt in der Hotellerie. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du zur positiven Atmosphäre beigetragen hast.
