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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Nimm Reservierungen entgegen und berate Gäste am Telefon.
- Arbeitgeber: Luxushotel in München mit einem dynamischen Team.
- Mitarbeitervorteile: Leistungsgerechte Vergütung, Essenszulagen und flexible Arbeitszeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines sympathischen Teams und arbeite in einem modernen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach und gute Sprachkenntnisse.
- Andere Informationen: Mitarbeiterunterkünfte im Zentrum von München verfügbar.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 988 - 1219 € pro Monat.
Im Rahmen Ihrer Tätigkeiten führen Sie unter anderem folgende Aufgaben durch:
- Annahme und Verbuchung von telefonisch, schriftlich, per Fax oder per E‑Mail erfolgten Reservierungen
- Abrufen und Bearbeitung von Reservierungen über die verschiedenen Reservierungssysteme
- Erfassung und Pflege der Gäste‑ und Reservierungsdaten
- Aktiver Verkauf sowie Beratung der Gäste am Telefon hinsichtlich der Zimmerbuchung und des Dienstleistungsangebotes des Hauses
- Einarbeitung neuer Auszubildender
- Einhaltung der vorgegebenen Qualitätsstandards
Sie passen zu uns, wenn Sie folgende Qualifikationen mitbringen:
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung in der Reservierung wünschenswert
- Sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
- Freundliches, offenes und professionelles Auftreten
- Erweiterte Kenntnisse im Umgang mit der Hotelsoftware Suite 8
- Sicherer Umgang mit den Microsoft Office Programmen
- Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse; alle weiteren Sprachkenntnisse sind von Vorteil
Absolute Dienstleistungsorientierung, hohe Zuverlässigkeit und Belastbarkeit sowie eine sorgfältige Arbeitsweise zeichnen Sie darüber hinaus aus. Dann sollten wir uns kennenlernen!
Unser dynamisches und sympathisches Team arbeitet Sie tatkräftig ein und heißt Sie von Beginn an herzlich Willkommen.
Wir bieten Ihnen:
- Leistungsgerechte Vergütung
- Vergünstigtes MVG Job‑Ticket
- Essenszulagen
- Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
- Einen modern ausgestatteten Arbeitsplatz
- Preiswerte Mitarbeiterunterkünfte im Zentrum von München
- Flexible Arbeitszeiten sowie alle weiteren Vorteile eines inhabergeführten Luxushotels
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung einschließlich Lebenslauf, Zeugnissen sowie Gehaltsvorstellungen mit Angabe der Referenznummer. Wir bitten um Verständnis, dass nur vollständige Bewerbungen Berücksichtigung in unserem Auswahlprozess finden können.
Mitarbeiter (m/w/d) Reservierung Arbeitgeber: Hotel Bayerischer Hof München
Kontaktperson:
Hotel Bayerischer Hof München HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter (m/w/d) Reservierung
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du die Möglichkeit hast, ruf einfach mal an und frag nach dem Status deiner Bewerbung. Das zeigt dein Interesse und kann dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder dich sogar direkt empfehlen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So bist du sicher, dass deine Bewerbung schnell und direkt an die richtige Stelle gelangt. Und hey, wir freuen uns immer über neue Gesichter!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter (m/w/d) Reservierung
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine freundliche und offene Sprache in deinem Anschreiben, um deine Persönlichkeit zu zeigen.
Lebenslauf auf Vordermann bringen: Achte darauf, dass dein Lebenslauf klar strukturiert und aktuell ist. Hebe relevante Erfahrungen hervor, die zu den Anforderungen der Stelle passen, besonders im Bereich Reservierung.
Qualifikationen betonen: Stelle sicher, dass du deine abgeschlossene Berufsausbildung und alle relevanten Kenntnisse, wie den Umgang mit Hotelsoftware oder Microsoft Office, deutlich hervorhebst. Das macht einen guten Eindruck!
Vollständige Bewerbung einreichen: Vergiss nicht, alle geforderten Unterlagen wie Lebenslauf, Zeugnisse und Gehaltsvorstellungen beizufügen. Nur vollständige Bewerbungen können wir berücksichtigen, also achte darauf, alles dabei zu haben!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hotel Bayerischer Hof München vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über das Hotel und seine Dienstleistungen zu erfahren. Schau dir die Website an, lies Bewertungen und informiere dich über die Unternehmenskultur. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir im Interview gestellt werden könnten. Dazu gehören Fragen zu deiner Berufserfahrung in der Reservierung, deinem Umgang mit Kunden und wie du mit stressigen Situationen umgehst. Übe deine Antworten laut, um sicherer zu wirken.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Achte darauf, klar und freundlich zu sprechen. Du könntest auch Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung einbringen, um zu zeigen, wie du erfolgreich mit Gästen kommuniziert hast.
✨Frage nach der Einarbeitung
Da das Unternehmen betont, dass es neuen Mitarbeitern eine umfassende Einarbeitung bietet, ist es eine gute Idee, nach dem Einarbeitungsprozess zu fragen. Das zeigt, dass du an einer langfristigen Zusammenarbeit interessiert bist und bereit bist, dich in das Team einzufügen.