Auf einen Blick
- Aufgaben: Nimm Reservierungen entgegen und berate Gäste zu unseren Dienstleistungen.
- Unternehmen: Traditionsreiches Luxushotel mit familiärer Atmosphäre seit 1841.
- Vorteile: Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld, Sportangebote und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Freundliches Arbeitsumfeld mit tollen Teamevents und Entwicklungschancen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Hotelbereich und Erfahrung in der Reservierung von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Das preisgekrönte Traditionsunternehmen Hotel Bayerischer Hof, seit fünf Generationen im Besitz der Familie Volkhardt, gehört zu den führenden deutschen Luxushotels. Gemäß unserer Philosophie EINE WELT FÜR SICH verkörpert das Hotel Bayerischer Hof seit 1841 Luxus, Qualität und erstklassigen Service. Unsere Mitarbeiter bilden das solide Fundament, auf dem unsere Qualität beruht und sind der Grund, warum wir unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt bieten können. Wir sind stets aktiv auf der Suche nach engagierten Mitarbeitern, die Teil unserer Geschichte werden wollen und das Hotel Bayerischer Hof in eine erfolgreiche Zukunft begleiten möchten.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben:
- Annahme und Verbuchung von telefonisch, schriftlich, per Fax oder per E-Mail erfolgten Reservierungen
- Abrufen und Bearbeitung von Reservierungen über die verschiedenen Reservierungssysteme
- Erfassung und Pflege der Gäste- und Reservierungsdaten
- Aktiver Verkauf sowie Beratung der Gäste am Telefon hinsichtlich der Zimmerbuchung und des Dienstleistungsangebotes des Hauses
- Einarbeitung neuer Auszubildender
- Einhaltung der vorgegebenen Qualitätsstandards
Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachmann (m/w) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung in der Reservierung wünschenswert
- Sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
- Freundliches, offenes und professionelles Auftreten
- Erweiterte Kenntnisse im Umgang mit der Hotelsoftware Suite 8
- Sichere Umgang mit den Microsoft Office Programmen
- Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse; alle weiteren Sprachkenntnisse sind von Vorteil
- Absolute Dienstleistungsorientierung, hohe Zuverlässigkeit und Belastbarkeit sowie eine sorgfältige Arbeitsweise zeichnen Sie darüber hinaus aus.
Unser dynamisches und sympathisches Team arbeitet Sie tatkräftig ein und heißt Sie von Beginn an herzlich Willkommen.
Wir bieten:
- Zugang zu Sportangeboten
- Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld
- Regelmäßige Veranstaltungen und gemeinsame Ausflüge
- Innerbetriebliche und externe Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Subventionierte und bezuschusste Versorgung im Mitarbeiter-Restaurant
- Gesundheitsförderung (z. B. Gesundheitsaktionen, Sonderkonditionen für Gesundheitschecks)
Sie schreiben die Geschichte weiter – als Teil unseres Familienunternehmens.
Reservations Agent (m/w/d)- Bewerben über Stepstone Arbeitgeber: Hotel Bayerischer Hof
Das Hotel Bayerischer Hof ist ein herausragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein inspirierendes Arbeitsumfeld in einem der führenden deutschen Luxushotels bietet, sondern auch zahlreiche Vorteile wie Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld und Zugang zu Sportangeboten. Unsere familiäre Unternehmenskultur fördert die persönliche und berufliche Weiterentwicklung durch regelmäßige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie gemeinsame Veranstaltungen, die den Teamgeist stärken. Werden Sie Teil unserer Geschichte und erleben Sie, wie wir gemeinsam unvergessliche Aufenthalte für unsere Gäste schaffen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Reservations Agent (m/w/d)- Bewerben über Stepstone erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Reservations Agent interessierst, zögere nicht, direkt im Hotel anzurufen und nach dem Bewerbungsprozess zu fragen. Das zeigt dein Interesse und kann dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Hotelbranche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Hotel Bayerischer Hof und seine Philosophie. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und bereit bist, diese zu leben.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das ist nicht nur sicherer, sondern zeigt auch, dass du die Initiative ergreifst. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam an einer erfolgreichen Zukunft zu arbeiten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Reservations Agent (m/w/d)- Bewerben über Stepstone mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Mach es klar und präzise:Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Verwende klare Sprache und achte darauf, dass alle wichtigen Informationen gut strukturiert sind. So können wir schnell erkennen, dass du der richtige Kandidat für uns bist.
Betone deine Erfahrungen:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen in der Hotellerie, besonders im Bereich Reservierungen. Zeige auf, wie du mit Kunden umgehst und welche Erfolge du erzielt hast. Das hilft uns, ein Bild von deinem Können zu bekommen!
Bewirb dich über unsere Website:Vergiss nicht, dich über Stepstone zu bewerben! Das ist der beste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hotel Bayerischer Hof vorbereitet
✨Informiere dich über das Hotel
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir unbedingt Informationen über das Hotel Bayerischer Hof aneignen. Schau dir die Geschichte, die Philosophie und die angebotenen Dienstleistungen an. So kannst du im Gespräch gezielt auf deren Werte eingehen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir im Interview gestellt werden könnten. Typische Fragen könnten sich um deine Erfahrungen in der Reservierung oder deinen Umgang mit Gästen drehen. Übe deine Antworten laut, damit du im Interview selbstbewusst und klar antworten kannst.
✨Zeige deine Dienstleistungsorientierung
Da der Job als Reservations Agent stark dienstleistungsorientiert ist, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung parat haben, die deine Serviceorientierung unter Beweis stellen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit auf die Bedürfnisse von Gästen eingegangen bist.
✨Kleide dich angemessen
Der erste Eindruck zählt! Achte darauf, dass du dich professionell kleidest, um den hohen Standards des Hotels gerecht zu werden. Ein gepflegtes Erscheinungsbild zeigt, dass du die Position ernst nimmst und bereit bist, Teil des Teams zu werden.
