Das preisgekrönte Traditionsunternehmen Hotel Bayerischer Hof, seit fünf Generationen im Besitz der Familie Volkhardt, gehört zu den führenden deutschen Luxushotels. Gemäß unserer Philosophie EINE WELT FÜR SICH verkörpert das Hotel Bayerischer Hof seit 1841 Luxus, Qualität und erstklassigen Service. Unsere Mitarbeiter bilden das solide Fundament, auf dem unsere Qualität beruht und sind der Grund, warum wir unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt bieten können. Wir sind stets aktiv auf der Suche nach engagierten Mitarbeitern, die Teil unserer Geschichte werden wollen und das Hotel Bayerischer Hof in eine erfolgreiche Zukunft begleiten möchten. Im Rahmen Ihrer Tätigkeiten führen Sie unter anderem folgende Aufgaben durch: Disposition und Koordination der Zimmerbelegung Professionelle Begrüßung sowie Durchführung von Check-In und Check-Out der Gäste Einholung und Überprüfung von Zahlungsgarantien Persönliche Betreuung der Gäste während ihres gesamten Aufenthaltes Begleitung der Gäste auf ihre Zimmer sowie Verabschiedung bei der Abreise Entgegennahme, Bearbeitung und gegebenenfalls Weiterleitung von Reklamationen sowie die Erstellung und Kontrolle von Rechnungen für abreisende Gäste Eigenverantwortliches Führen einer Schicht sowie Unterstützung und Koordination des Front-Office-Teams Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Empfang und eines hohen Servicestandards Sie passen zu uns, wenn Sie folgende Qualifikationen mitbringen Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachmann/-frau (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation Berufserfahrung im Front-Office-Bereich sowie erste Führungserfahrung wünschenswert Positive Ausstrahlung, professionelles Auftreten und ein gepflegtes Erscheinungsbild Hohes Maß an Eigeninitiative und Motivation sowie ein überzeugendes und gewinnendes Auftreten Ausgeprägte Dienstleistungs- und Gästeorientierung Erweiterte Kenntnisse im Umgang mit der Hotelsoftware Opera sowie gute MS-Office-Kenntnisse Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachen sind von Vorteil Was wir Ihnen bieten: Zugang zu Sportangeboten Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld Regelmäßige Veranstaltungen und gemeinsame Ausflüge Innerbetriebliche und externe Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten Subventionierte und bezuschusste Versorgung im Mitarbeiter-Restaurant Gesundheitsförderung (z. B. Gesundheitsaktionen, Sonderkonditionen für Gesundheitschecks) Sie schreiben die Geschichte weiter – als Teil unseres Familienunternehmens #J-18808-Ljbffr
Shift Leader Front Desk (m/w/d) Arbeitgeber: Hotel Bayerischer Hof
Das Hotel Bayerischer Hof ist ein herausragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein inspirierendes Arbeitsumfeld in einem der führenden Luxushotels Deutschlands bietet, sondern auch zahlreiche Vorteile wie Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld und Zugang zu Sportangeboten. Unsere familiäre Unternehmenskultur fördert die persönliche und berufliche Weiterentwicklung durch regelmäßige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten, während wir gemeinsam an der Schaffung unvergesslicher Erlebnisse für unsere Gäste arbeiten.
