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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Front Desk Team und sorge für einen erstklassigen Gästeservice.
- Arbeitgeber: Hotel Bayerischer Hof ist ein renommiertes Luxushotel mit über 180 Jahren Tradition.
- Mitarbeitervorteile: Genieße Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld und Zugang zu Sportangeboten.
- Warum dieser Job: Werde Teil einer erfolgreichen Geschichte und gestalte unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Hotelwesen und mindestens 1 Jahr Führungserfahrung erforderlich.
- Andere Informationen: Regelmäßige Teamevents und Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf dich!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Das preisgekrönte Traditionsunternehmen Hotel Bayerischer Hof, seit fünf Generationen im Besitz der Familie Volkhardt, gehört zu den führenden deutschen Luxushotels. Gemäß unserer Philosophie EINE WELT FÜR SICH verkörpert das Hotel Bayerischer Hof seit 1841 Luxus, Qualität und erstklassigen Service. Unsere Mitarbeiter bilden das solide Fundament, auf dem unsere Qualität beruht und sind der Grund, warum wir unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt bieten können. Wir sind stets aktiv auf der Suche nach engagierten Mitarbeitern, die Teil unserer Geschichte werden wollen und das Hotel Bayerischer Hof in eine erfolgreiche Zukunft begleiten möchten.
Anstellungsart: Vollzeit
- Disposition der Zimmer, Begrüßung und Check-In der Gäste
- Einholung sowie Überprüfung von Zahlungsgarantien
- Begleitung der Gäste auf deren Zimmer sowie Betreuung während ihres Aufenthaltes, Verabschiedung bei Check-Out
- Rechnungslegung für abreisende Gäste
- Entgegennahme und Erledigung bzw. Weiterleitung von Reklamationen
- Zuarbeit der Teamleitung Front Office sowie der Direktion Rooms Division
Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachmann (m/w) oder vergleichbare Qualifikation
Mindestens 1 Jahr Führungserfahrung als Schichtführung am Front Office
Freundliches, offenes sowie professionelles Auftreten
Sehr sichere Deutsch- sowie Englischkenntnisse; weitere Fremdsprache sind von Vorteil
Erweiterte Kenntnisse im Umgang mit der Hotelsoftware Opera und gute MS-Office Kenntnisse
Zugang zu Sportangeboten
Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld
Regelmäßige Veranstaltungen und gemeinsame Ausflüge
Innerbetriebliche und externe Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Subventionierte und bezuschusste Versorgung im Mitarbeiter-Restaurant
Gesundheitsförderung (z. B. Gesundheitsaktionen, Sonderkonditionen für Gesundheitschecks)
Sie schreiben die Geschichte weiter – als Teil unseres Familienunternehmens.
Kontaktperson:
Hotel Bayerischer Hof HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Stellv. Shift Leader Front Desk (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Philosophie und Geschichte des Hotel Bayerischer Hof. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und schätzt. Dies wird dir helfen, dich als idealen Kandidaten zu präsentieren.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele für deine Führungserfahrung am Front Office zu teilen. Überlege dir, wie du Herausforderungen gemeistert hast und welche Erfolge du erzielt hast, um deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um Informationen über das Hotel und die Branche zu sammeln. Vielleicht kennst du jemanden, der dort arbeitet oder gearbeitet hat. Solche Einblicke können dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Zeige während des Vorstellungsgesprächs deine Kommunikationsfähigkeiten. Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du freundlich und professionell auftrittst. Übe, wie du dich in verschiedenen Szenarien verhalten würdest.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Stellv. Shift Leader Front Desk (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Hotel Bayerischer Hof. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmensphilosophie, die angebotenen Dienstleistungen und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine relevanten Erfahrungen im Bereich Hotellerie und Führungskompetenzen hervorhebt. Achte darauf, dass du deine Ausbildung und bisherigen Positionen klar und übersichtlich darstellst.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position als stellvertretender Schichtleiter am Front Desk interessierst und was du zum Team beitragen kannst. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung im Umgang mit Gästen.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben fehlerfrei sind und alle geforderten Informationen enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hotel Bayerischer Hof vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. deine Motivation für die Position oder deine Erfahrungen im Front Office. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und Interesse an der Stelle hast.
✨Präsentiere deine Führungskompetenzen
Da du als stellvertretender Schichtleiter arbeiten wirst, ist es wichtig, deine Führungserfahrung hervorzuheben. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich ein Team geleitet oder Konflikte gelöst hast.
✨Zeige deine Kundenorientierung
Das Hotel legt großen Wert auf erstklassigen Service. Teile konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit mit Gästen umgegangen bist und wie du deren Bedürfnisse erfüllt hast.
✨Informiere dich über das Hotel
Recherchiere das Hotel Bayerischer Hof und seine Philosophie. Zeige im Interview, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und bereit bist, diese zu vertreten.
