Hôtel Beaulac Neuchâtel, hôtel 4 étoiles supérieur de Neuchâtel, recherche un Front Office Operations Manager en CDI à 100 % pour piloter le front office et développer l'équipe. Vous assurez la qualité du service, la fluidité des opérations et la performance du département, avec le rôle de Key User OPERA Cloud.
Vous dirigerez les équipes, mettez en place les standards et SOP, gérez les réclamations sensibles et contribuez à l'upselling et à la performance commerciale, tout en garantissant une
#J-18808-Ljbffr
Head Front Office & Guest Experience (OPERA Cloud) in Neuenburg Arbeitgeber: Hôtel Beaulac Neuchâtel
L'Hôtel Beaulac est un employeur de choix, offrant un environnement de travail stimulant au bord du lac de Neuchâtel. Avec des opportunités de logement durant la période d'essai et une culture axée sur l'excellence du service, les employés bénéficient d'une formation continue et d'un soutien pour leur développement professionnel. Rejoindre notre équipe, c'est faire partie d'une entreprise qui valorise le travail d'équipe et l'expérience client dans un cadre prestigieux.
