h3Coordinateur(trice) Banquets Séminaires (H/F) /h3pHôtel Beaulac – Neuchâtel | CDD avec perspective éventuelle de CDI /ppFaites rayonner l’événementiel au sein d’un hôtel d’exception ! /ppIdéalement situé sur les rives du lac de Neuchâtel, l’Hôtel Beaulac figure parmi les adresses de référence de l’hôtellerie neuchâteloise. Avec ses 116 chambres, son restaurant Lake Side, son restaurant lounge panoramique Waves, perché au 7e étage, ainsi que ses espaces dédiés aux conférences et aux événements, notre établissement allie élégance, raffinement et excellence du service, dans un cadre exceptionnel propice à l’accueil d’une clientèle d’affaires et de loisirs exigeante. /ppDans le cadre du développement de nos activités, nous souhaitons accueillir un(e) coordinateur Banquets Séminaires, alliant passion pour l’hôtellerie, sens aigu du commerce et véritable esprit d’initiative, prêt(e) à relever de nouveaux défis et à contribuer activement au rayonnement de notre établissement. Votre mission : /ppVéritable ambassadeur(drice) de l’événementiel à l’Hôtel Beaulac, vous êtes responsable du développement commercial, de la gestion opérationnelle et de la performance financière du département Banquets Séminaires. /ppEn lien direct avec la Direction générale et en étroite collaboration avec les différents services de l’hôtel, vous veillez à offrir une expérience client irréprochable, tout en développant le chiffre d’affaires et la rentabilité de votre département. /ppVos responsabilités : /ppDéveloppement commercial : élaborer et déployer la stratégie de vente des espaces, prospecter de nouveaux clients, fidéliser la clientèle existante et développer des partenariats. /ppVente et négociation : analyser les demandes, concevoir des offres personnalisées, négocier les conditions commerciales et assurer le suivi des propositions jusqu’à leur confirmation. /ppOrganisation des événements : superviser la préparation et le bon déroulement des séminaires, conférences, banquets, mariages, cocktails et autres manifestations. /ppCoordination opérationnelle : collaborer étroitement avec les différents départements, préparer les fiches de fonctions, organiser les débriefings et garantir une transmission efficace des informations. /ppExpérience client : accueillir et accompagner personnellement les clients, anticiper leurs besoins et gérer les imprévus avec réactivité et professionnalisme. /ppAdministration et reporting : assurer l’émission et le suivi de la facturation des prestations, veiller à l’exactitude des factures, contrôler les paiements des clients et effectuer les relances nécessaires en cas d’échéances impayées, en étroite collaboration avec le service financier. Contribuer également au suivi des résultats quantitatifs et qualitatifs du département. /ppVotre profil : /ppFormation supérieure en hôtellerie ou qualification équivalente. /ppExpérience confirmée en hôtellerie, avec une solide expertise dans la gestion des banquets, séminaires, événements et chambres, idéalement au sein d’un établissement de grande capacité. /ppSolides compétences commerciales, en prospection, négociation et fidélisation de clientèle. /ppExpérience en management d’équipe et en gestion budgétaire. /ppExcellentes capacités d’organisation, de communication et de coordination. /ppMaîtrise du français, de l’anglais et de l’allemand. /ppExcellente maîtrise des outils informatiques hôteliers, notamment d’Opera Cloud et de Mirus, indispensable. /ppDynamique, organisé(e) et orienté(e) résultats, vous possédez un excellent sens relationnel, une forte sensibilité commerciale et une véritable culture du service. Flexible et force de proposition, vous savez anticiper les attentes d’une clientèle exigeante et mobiliser votre équipe autour d’un objectif commun : l’excellence et la performance. /pullibWork location /b 2000 Neuchâtel (NE) /lilibWorkload /b 100% /lilibEmployment start /b /lilibEmployment duration /b /lilibWork form /b Sunday and holiday work, Shift work, Home-based work /li /ulullibEnglish /b Orally : Good knowledge Written : Good knowledge /lilibGerman /b Orally : Good knowledge Written : Good knowledge /lilibFrench /b Orally : Very good knowledge Written : Very good knowledge /li /ul #J-18808-Ljbffr
Coordinateur(trice) Banquets & Séminaires (H/F) Arbeitgeber: Hôtel Beaulac S.A.
Das Hôtel Beaulac bietet eine herausragende Arbeitsumgebung in einem prestigeträchtigen 4-Sterne-Haus mit atemberaubendem Blick auf den Neuenburgersee und die Alpen. Unsere dynamische und professionelle Teamkultur fördert Engagement, Respekt und persönliche Weiterentwicklung, während wir unseren Mitarbeitern die Möglichkeit bieten, in einem einzigartigen Umfeld zu arbeiten, das sowohl anspruchsvoll als auch belohnend ist. Zudem besteht die Möglichkeit, während der Probezeit eine Unterkunft zu erhalten, was den Einstieg in unser Team erleichtert.
