Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der Herzschlag unseres neuen Deli & Bistro und sorge für unvergessliche Gästeerlebnisse.
- Unternehmen: Werde Teil der BELVEDERE HOTEL FAMILIE in einem modernen alpinen Umfeld.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein stylischer Arbeitsplatz im Unterengadin.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und ein motiviertes Team warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte die Atmosphäre und erlebe Gastronomie, Lifestyle und Gastfreundschaft hautnah.
- Qualifikationen: Freundlichkeit, Organisationstalent und Leidenschaft für den Service sind gefragt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Unser Resort: Die BELVEDERE HOTEL FAMILIE entwickelt mit dem neuen PLAVNA Deli & Bistro einen modernen Treffpunkt im Unterengadin. Das Konzept verbindet Bistro, Deli, Kaffeehaus und Serviced Apartments in einem zeitgemässen alpinen Umfeld. Mit hochwertigen regionalen Produkten, moderner Open Kitchen, stilvollem Design und entspannter Atmosphäre entsteht ein neuer Ort für Gäste, Einheimische und Ferienwohnungsbesitzer.
Der/die Gastgeber/in ist die zentrale Persönlichkeit des PLAVNA Deli & Bistro. Er/sie prägt die Atmosphäre des Hauses, sorgt für ein herausragendes Gästeerlebnis und stellt einen professionellen, herzlichen und effizienten Ablauf sämtlicher Frontprozesse sicher. Er/sie ist erste/r Ansprechpartner/in für Gäste, Mitarbeitende und interne Schnittstellen und übernimmt die operative Verantwortung für alle Frontbereiche.
Deine Aufgaben:
- Persönliche Begrüssung und Verabschiedung der Gäste
- Aufbau langfristiger Gästebeziehungen
- Erkennen individueller Gästebedürfnisse
- Aktive Präsenz im Gästebereich
- Professioneller Umgang mit Beschwerden und Reklamationen
- Sicherstellung einer herzlichen und authentischen Atmosphäre
- Repräsentation der Werte der Belvedere Hotelfamilie
- Organisation und Koordination des Tagesgeschäfts
- Sicherstellung eines reibungslosen Serviceablaufs
- Einsatzplanung innerhalb der Schicht
- Unterstützung des Teams während Spitzenzeiten
- Kontrolle der Einhaltung aller Service- und Qualitätsstandards
- Verantwortung für Ordnung und Sauberkeit in allen Gästebereichen
- Betreuung der Gäste im Bistrobereich
- Beratung zu Speisen und Getränken
- Sicherstellung eines professionellen Service
- Förderung von Zusatzverkäufen
- Koordination mit Küche und Produktion
- Qualitätskontrolle der servierten Produkte
- Vorbildfunktion bei der Zubereitung sämtlicher Kaffeespezialitäten
- Sicherstellung der definierten Kaffeequalität
- Schulung neuer Mitarbeitender
- Kontrolle der Mühlen- und Maschineneinstellungen
- Verantwortung für die Präsentation der Kaffee- und Getränkekarte
- Förderung des aktiven Verkaufs
- Beratung zu regionalen Produkten und Spezialitäten
- Unterstützung bei Sortimentspflege und Warenpräsentation
- Entwicklung von Verkaufsaktionen
- Sicherstellung einer attraktiven Präsentation der Verkaufsflächen
- Erste Ansprechperson für Gäste der Plavna Apartments
- Unterstützung und Betreuung der Apartment-Gäste während ihres Aufenthalts
- Beantwortung von Fragen zu Aufenthalt, Umgebung, Infrastruktur und regionalem Angebot
- Entgegennahme und Weiterleitung von Gästewünschen, Anliegen und Reklamationen
- Unterstützung bei Trouble-Handling und operativen Gästethemen
- Kontrolle der Tagesankünfte (Daily Arrivals)
- Kontrolle und Vorbereitung der Keycards für anreisende Gäste
- Prüfung von Sonderwünschen und Gästeinformationen
- Bereitstellung gebuchter Badetaschen und weiterer Gästepakete
- Unterstützung beim aktiven Zusatzverkauf von Badetaschen und Zusatzleistungen
- Einführung neuer Mitarbeitender
- Begleitung und Coaching des Teams
- Förderung einer positiven Teamkultur
- Durchführung von Kurzschulungen
- Unterstützung bei Mitarbeitergesprächen
- Vorleben der Unternehmenskultur
- Unterstützung von Gästen der Serviced Apartments
- Vermittlung von Resortangeboten
- Förderung von Cross-Selling innerhalb der Belvedere Hotelfamilie
- Zusammenarbeit mit Rezeptionen und weiteren Betrieben
- Kommunikation mit Engadin Booking bei operativen Anliegen oder Eskalationen
- Weiterleitung ungelöster Probleme gemäss internen Abläufen
- Sicherstellung einer professionellen und lösungsorientierten Kommunikation mit Gästen und externen Partnern
- Sicherstellung von Ordnung, Sauberkeit und Atmosphäre im Empfangs- und Gästebereich
- Einhaltung der Qualitäts- und Servicestandards
- Arbeiten nach dem Qualitätsmanagement der Belvedere Hotel Familie
Wir bieten:
- Mitarbeit beim Aufbau eines neuen und modernen Gastronomiekonzepts
- Arbeiten in einem stilvollen und hochwertigen Umfeld
- Moderne Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
- Ein motiviertes und aufgestelltes Team
- Zeitgemässe Entlöhnung
- Unterstützung bei fachlichen und persönlichen Weiterbildungen
- Attraktiver Arbeitsplatz mitten im Unterengadin
- Neue Mitarbeiterunterkünfte (Zimmer und Studios)
- BELVEDERE HOTEL FAMILIE Mitarbeiterpass mit grosszügigen Konditionen bei internen und externen Partnern
- Arbeitsplatz, an dem Gastronomie, Lifestyle und Gastfreundschaft zusammenkommen
Gastgeber/in 100% ab November 2026 oder nach Vereinbarung - PLAVNA Deli&Bistro Arbeitgeber: Hotel Belvédère
Die BELVEDERE HOTEL FAMILIE bietet nicht nur eine malerische Arbeitsumgebung im Herzen des Unterengadins, sondern auch ein inspirierendes und unterstützendes Arbeitsklima, das auf Teamarbeit und persönlichem Wachstum basiert. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einem einzigartigen Zugang zu erstklassigen Wellness- und Gastronomieangeboten, die das Arbeiten bei uns zu einer bereichernden Erfahrung machen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Gastgeber/in 100% ab November 2026 oder nach Vereinbarung - PLAVNA Deli&Bistro erhalten könntest
✨Erkunde lokale Hotspots
Wenn du im Bereich Gastronomie nach einer Vollzeitstelle suchst, solltest du dich in deiner Umgebung erkundigen. Besuche verschiedene Restaurants, Bars und Cafés und frage direkt nach freien Stellen. Oft haben sie offene Positionen, die nicht online ausgeschrieben sind.
✨Werde Teil der Gastronomie-Community
Schau dir Branchenevents, Messen oder kulinarische Festivals in deiner Gegend an. Hier kannst du nicht nur wertvolle Kontakte knüpfen, sondern auch den Puls der Branche spüren und vielleicht direkt einen Job ergattern. Manchmal sind es die persönlichen Gespräche, die dich den Job näherbringen.
✨Nutze Social Media clever
Auf Plattformen wie Instagram oder Facebook sind viele Gastro-Betriebe sehr aktiv. Folge deinen Wunschunternehmen, interagiere mit ihren Posts und sei bei ihren Veranstaltungen dabei. So bleibst du im Gespräch und erhöhst deine Sichtbarkeit für mögliche Stellenangebote.
✨Bewirb dich über unsere Website
Vergiss nicht, dass auch wir dir helfen können! Schau regelmäßig auf unsere Website, um die neuesten Stellenangebote in der Gastronomie zu finden. Falls dich ein bestimmter Job bei Hotel Belvédère interessiert, zögere nicht und bewirb dich direkt – vielleicht wird deine volle Leidenschaft für die Gastronomie bald belohnt!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Gastgeber/in 100% ab November 2026 oder nach Vereinbarung - PLAVNA Deli&Bistro mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei kreativ mit deinem Lebenslauf!:In der Gastronomie zählt nicht nur die Erfahrung, sondern auch, wie du sie präsentierst. Verleihe deinem Lebenslauf eine persönliche Note, indem du deine kulinarischen Fähigkeiten und speziellen Erfahrungen hervorhebst, wie z.B. besondere Weiterbildungen oder Zertifikate. Zeige, dass du in stressigen Situationen glänzen kannst!
Hol dir Referenzen von vorherigen Arbeitgebern:Ein guter Empfehlungsschreiben kann in der Gastronomie Gold wert sein! Wenn du vorher in der Branche gearbeitet hast, bitte deine ehemaligen Chefs oder Kollegen um ein paar schöne Worte über deine Arbeit. Überzeuge Hotel Belvédère damit, dass du die richtige Wahl für die Vollzeitposition bist.
Motivation und Teamgeist betonen:In der Gastronomie ist Teamarbeit das A und O! In deinem Anschreiben solltest du neben deinen Fähigkeiten auch herausstellen, warum du unbedingt zum Team bei Hotel Belvédère gehören möchtest. Zeige, dass du lernfähig bist und dir die Weiterentwicklung wichtig ist – das kommt super an!
Mach dich mit der Speisekarte vertraut:Bevor du dich bewirbst, schau dir die Speisekarte von Hotel Belvédère genauer an. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern du kannst auch in deinem Anschreiben auf spezielle Gerichte eingehen. Zeige, dass du nicht nur eine Leidenschaft für die Gastronomie hast, sondern auch für die kulinarische Ausrichtung von Hotel Belvédère!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hotel Belvédère vorbereitet
✨Zeige deine Leidenschaft für die Gastronomie
Wir sollten unsere Leidenschaft für die Gastronomie deutlich machen. Erzähl während des Interviews von deinen bisherigen Erfahrungen und besonderen Momenten in der Branche – das kann uns helfen, beim Gespräch authentisch zu wirken und die Aufmerksamkeit der Interviewer von Hotel Belvédère zu gewinnen.
✨Bereite dich auf praktische Aufgaben vor
In der Gastronomie sind praktische Aufgaben häufig Teil des Auswahlprozesses. Sei bereit, dein Können unter Beweis zu stellen – das könnte ein kleines Koch- oder Servicemodell sein. Überlege dir, wie du deine technischen Fähigkeiten im Umgang mit Küchengeräten oder im Service optimal präsentieren kannst.
✨Teamgeist im Vordergrund!
Da wir in der Gastronomie oft im Team arbeiten, sollten wir Beispiele für unsere Teamfähigkeit parat haben. Überlege, wie wir Konflikte gelöst oder die Zusammenarbeit mit Kollegen verbessert haben. Das zeigt, dass wir nicht nur gute Fachkräfte, sondern auch tolle Teamplayer sind!
✨Stelle gezielte Fragen zur Unternehmenskultur
Im Gespräch mit Hotel Belvédère ist es wichtig, auch Fragen zur Unternehmenskultur und den Arbeitsbedingungen zu stellen. Erkundige dich nach Staff-Events oder der Möglichkeit zur Weiterbildung. Das zeigt, dass wir nicht nur überzeugt von unseren Fähigkeiten sind, sondern auch an der langfristigen Zusammenarbeit interessiert sind.
