Reservationsmitarbeitende/r (m/w/d) 40% ab Juli 2025 oder nach Vereinbarung

Unser Resort:

Die BELVEDERE HOTEL FAMILIE hat ihren Sitz im wunderschönen Scuol im Unterengadin. Dazu gehört das 4*Superior Hotel Belvédère, das 3*Superior Badehotel Belvair (inkl. das thailändische Spezialitäten-Restaurant «Nam Thai») und das 4*Boutique-Hotel GuardaVal (inkl. Gourmetrestaurant mit der Philosophie «Art culinarica alpina»).

Auch das 4* Businesshotel Münchwilen im Kanton Thurgau gehört dazu. In Zukunft wird die BELVEDERE HOTEL FAMILIE durch die Chasa Plavna in Scuol und das Hotel Flaz in Pontresina ergänzt.

Für unser 4*Superior Hotel Belvédère suchen wir ab Juni 2025 (oder nach Vereinbarung) eine/n Reservationsmitarbeitende/n (m/w/d):

Anstellungsart: Teilzeit

Deine Aufgaben:

– Kompetente, herzliche Gästeberatung am Telefon und vor Ort

– Entgegennahme und Bearbeitung sämtlicher schriftlicher, telefonischer und persönlicher

Reservationsanfragen (von Offerte bis Reservationsbestätigung)

– Sicherstellen eines reibungslosen internen Informationsflusses (z.B. Tischreservationen, Transferzeiten von Gästen, interne Kommunikation usw.)

– Arbeiten mit TourisMail, Protel, Officeanwendungen

– Gästekarteipflege und Ablage

Diese Fähigkeit zeichnet dich aus und versetzt den Gast bereits am Telefon in Ferienstimmung!

Dein Profil:

– Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich mit Gäste-/Kundenkontakt

– Offene Persönlichkeit mit positiver Ausstrahlung und sehr guten Kommunikationsfähigkeiten

– Souveränität am Telefon

– Sehr gute Kenntnisse in der Pflege von Hotel-Programmen (Protel, Korrespondenzprogramme)

– Teamfähigkeit

– Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (Französischkenntnisse und jede weitere Fremd-

sprache von Vorteil)

– Mit Herzlichkeit und Aufmerksamkeit trägst Du zur Gastfreundschaft in unserem Hotel bei

Wir bieten:

• Sicherer Arbeitsplatz in einem modernen Unternehmen
• Zeitgemässe Entlöhnung
• Eine intensive Zusammenarbeit in einem aufgeschlossenen Team
• Unterstützung bei fachlichen und persönlichen Weiterbildungen
• Ein attraktiver Standort, an dem du Arbeit und Freizeitaktivitäten verbinden kannst
• Tolle und neue Mitarbeiterunterkünfte (Zimmer und Studios)
• BELVEDERE HOTEL FAMILIE Mitarbeiterpass mit grosszügigen Konditionen bei unseren externen Partnern

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