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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Gäste herzlich am Telefon und bearbeite Reservierungsanfragen.
- Arbeitgeber: Die BELVEDERE HOTEL FAMILIE bietet erstklassige Unterkünfte in Scuol und Umgebung.
- Mitarbeitervorteile: Sicherer Arbeitsplatz, moderne Entlohnung und tolle Mitarbeiterunterkünfte.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines aufgeschlossenen Teams und erlebe Gastfreundschaft hautnah.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und sehr gute Kommunikationsfähigkeiten erforderlich.
- Andere Informationen: Mitarbeiterpass mit attraktiven Konditionen bei externen Partnern.
Unser Resort:
Die BELVEDERE HOTEL FAMILIE hat ihren Sitz im wunderschönen Scuol im Unterengadin. Dazu gehört das 4 Superior Hotel Belvédère, das 3 Superior Badehotel Belvair (inkl. das thailändische Spezialitäten-Restaurant \“Nam Thai\“) und das 4 Boutique-Hotel GuardaVal (inkl. Gourmetrestaurant mit der Philosophie \“Art culinarica alpina\“).
Auch das 4 Businesshotel Münchwilen im Kanton Thurgau gehört dazu. In Zukunft wird die BELVEDERE HOTEL FAMILIE durch die Chasa Plavna in Scuol und das Hotel Flaz in Pontresina ergänzt.
Für unser 4 Superior Hotel Belvédère suchen wir ab sofort (oder nach Vereinbarung) eine/n Reservationsmitarbeitende/n (m/w/d):
Anstellungsart:
Teilzeit
Aufgaben
Deine Aufgaben:
– Kompetente, herzliche Gästeberatung am Telefon und vor Ort
– Entgegennahme und Bearbeitung sämtlicher schriftlicher, telefonischer und persönlicher
Reservationsanfragen (von Offerte bis Reservationsbestätigung)
– Sicherstellen eines reibungslosen internen Informationsflusses (z.B. Tischreservationen, Transferzeiten von Gästen, interne Kommunikation usw.)
– Arbeiten mit TourisMail, Protel, Officeanwendungen
– Gästekarteipflege und Ablage
– Revenueerfahrung
Diese Fähigkeit zeichnet dich aus und versetzt den Gast bereits am Telefon in Ferienstimmung!
Profil
Dein Profil:
– Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich mit Gäste-/Kundenkontakt
– Offene Persönlichkeit mit positiver Ausstrahlung und sehr guten Kommunikationsfähigkeiten
– Souveränität am Telefon
– Sehr gute Kenntnisse in der Pflege von Hotel-Programmen (Protel, Korrespondenzprogramme)
– Teamfähigkeit
– Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (Französischkenntnisse und jede weitere Fremd-
sprache von Vorteil)
– Mit Herzlichkeit und Aufmerksamkeit trägst Du zur Gastfreundschaft in unserem Hotel bei
Wir bieten
Wir bieten:
- Sicherer Arbeitsplatz in einem modernen Unternehmen
- Zeitgemässe Entlöhnung
- Eine intensive Zusammenarbeit in einem aufgeschlossenen Team
- Unterstützung bei fachlichen und persönlichen Weiterbildungen
- Ein attraktiver Standort, an dem du Arbeit und Freizeitaktivitäten verbinden kannst
- Tolle und neue Mitarbeiterunterkünfte (Zimmer und Studios)
- BELVEDERE HOTEL FAMILIE Mitarbeiterpass mit grosszügigen Konditionen bei unseren externen Partnern
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Reservationsmitarbeitende/R (M/W/D) 50% Ab Sofort Oder Nach Vereinbarung Arbeitgeber: Hotel Belvédère
Kontaktperson:
Hotel Belvédère HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Reservationsmitarbeitende/R (M/W/D) 50% Ab Sofort Oder Nach Vereinbarung
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die BELVEDERE HOTEL FAMILIE und ihre verschiedenen Hotels. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Philosophie und das Angebot des Unternehmens verstehst und schätzt.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Übe, wie du am Telefon freundlich und professionell auf Anfragen reagierst, um den Gästen bereits am Telefon ein positives Gefühl zu vermitteln.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um Informationen über die Branche und das Hotel zu sammeln. Vielleicht kennst du jemanden, der dort arbeitet oder gearbeitet hat, und kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Teamfähigkeit zu demonstrieren. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um zu zeigen, dass du gut ins bestehende Team passt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Reservationsmitarbeitende/R (M/W/D) 50% Ab Sofort Oder Nach Vereinbarung
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die BELVEDERE HOTEL FAMILIE und ihre verschiedenen Hotels. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Erwartungen an die Mitarbeitenden zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Reservationsmitarbeitende/r wichtig sind. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrungen im Kundenkontakt.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Stelle interessierst und was dich auszeichnet. Gehe auf deine Teamfähigkeit und deine positive Ausstrahlung ein, die zur Gastfreundschaft des Hotels beitragen.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über die StudySmarter-Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie hochlädst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hotel Belvédère vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Kundenkontakt oder wie du mit schwierigen Situationen umgehst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel telefonischen Kontakt erfordert, solltest du während des Interviews klar und freundlich kommunizieren. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und achte darauf, aktiv zuzuhören.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere die BELVEDERE HOTEL FAMILIE und ihre verschiedenen Hotels. Zeige im Interview, dass du die Philosophie und die Werte des Unternehmens verstehst und schätzt. Das kann dir helfen, eine Verbindung zu den Interviewern herzustellen.
✨Betone deine Teamfähigkeit
In einem Hotel ist Teamarbeit entscheidend. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast, und erkläre, wie du zur positiven Atmosphäre im Team beitragen kannst.
