Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Front Office Team und sorge für einen reibungslosen Ablauf im Hotel.
- Unternehmen: Ein modernes Hotel im Herzen Berlins mit einem dynamischen Arbeitsumfeld.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, 30 Tage Urlaub, Mitarbeiterverpflegung und Team-Events.
- Weitere Informationen: Flexible Dienstpläne und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte das Gästeerlebnis in einem der größten Hotels Berlins und führe ein motiviertes Team.
- Qualifikationen: Führungserfahrung am Empfang und Freude an der Arbeit mit Menschen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Hotel Berlin, Berlin - ein echter Berliner, mitten in Berlin! Klassisch & modern, beständig & bewegt, traditionell & zukunftsorientiert: 701 Zimmer, erstklassige Restaurants, Fitness/ Wellness sowie ein High-Tech-Veranstaltungsbereich mit 46 Räumen von 20-540 m². Hier spürt jeder den Puls der Metropole und erlebt die Hauptstadt in ihren besten Facetten, von schick & elegant bis schräg & schrill - der ideale Arbeitsplatz für Menschen, die ihre Talente mit Engagement & Freude zum Einsatz bringen!
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben:
- Du leitest das Front Office Team im einem der größten Hotels in Berlin.
- Self- und Online Check in und alle bekannten Aufgaben eines Front Office Teams, inklusive unserem Guest Care Center sind Dir vertraut.
- Das Team leitest Du als Vorbild und Motivator und bist versiert in der Dienst- und Urlaubsplanung, ebenso wie im Umgang mit Zahlen, Statistiken und den entsprechenden Aktionen, die Du daraus ableiten kannst.
- Die Betreuung und Beratung unserer internationalen und nationalen Gäste überlässt Du nicht nur Deinen Kolleginnen und Kollegen und bist, wie wir so schön sagen, hands on.
- Du bearbeitest Gästereklamationen und unterstützt Dein Team auch bei Gruppenanreisen, Fundsachen und bei der Lösung kleiner und großer Probleme.
- Mit der Reservierung und vielen anderen Abteilungen arbeitest Du gut und gerne zusammen.
Profil:
- Lust auf Hotel
- Die Ausbildung und Erfahrung, die zur Stelle passt
- Führungserfahrung am Empfang in einem großen Hotel
- Spaß an der Arbeit mit Menschen
- Freude daran, das Team anzuleiten, zu führen und Vorbild zu sein
- Affinität für Computerprogramme und eine neue digitale Hotelwelt
- Alles andere kennst Du aus Deiner Berufserfahrung
Wir bieten:
- außertarifliches Entgelt bei einer 38-Stunden-Woche
- echtes Überstundenkonto
- 30 Tage Jahresurlaub ab Beginn
- zusätzlicher freier Tag zum Geburtstag
- Sozialleistungen und Bonus
- Work Life Balance mit Dienstplan 3 Wochen im Voraus
- Mitarbeiterkarte
- Zuschuss zum Job-Ticket und/oder günstiges Leasingfahrrad
- Mitarbeiterparken, Diensthandy und Laptop
- Team-Events
- 10 kostenfreie Mitarbeiterübernachtungen / Jahr
- günstige Family & Friends Rate (30 EUR pro Person)
- kostenfreie Mitarbeiterverpflegung in der Mitarbeiter Lounge
Front Office Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Hotel Berlin, Berlin
Das Hotel Berlin bietet eine dynamische und inspirierende Arbeitsumgebung im Herzen der Hauptstadt, wo Tradition auf Moderne trifft. Mit attraktiven Benefits wie 30 Tagen Jahresurlaub, einem echten Überstundenkonto und einer hervorragenden Work-Life-Balance fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Teamgeist wird großgeschrieben, unterstützt durch regelmäßige Team-Events und zahlreiche Vergünstigungen, die das Arbeiten hier zu einem besonderen Erlebnis machen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Front Office Manager (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Front Office Manager interessierst, schau dir das Hotel an und sprich mit aktuellen Mitarbeitern. So bekommst du ein Gefühl für die Unternehmenskultur und kannst in deinem Vorstellungsgespräch gezielt darauf eingehen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen vor! Überlege dir, wie du deine Führungserfahrung und deinen Umgang mit Gästen am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du nicht nur die Zahlen im Blick hast, sondern auch das Team motivieren kannst.
✨Tipp Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Vielleicht kennst du jemanden, der im Hotel arbeitet oder dort schon mal war. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und du kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt bei den richtigen Leuten landet. Lass uns gemeinsam dafür sorgen, dass du der nächste Front Office Manager wirst!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Office Manager (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du der perfekte Front Office Manager für unser Hotel bist.
Mach es konkret!:Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, um zu zeigen, wie du Herausforderungen gemeistert hast. Das gibt uns einen besseren Einblick in deine Fähigkeiten und deinen Führungsstil.
Achte auf die Details!:Stelle sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So kannst du sicherstellen, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hotel Berlin, Berlin vorbereitet
✨Mach dich mit dem Hotel vertraut
Bevor du zum Interview gehst, schau dir die Website des Hotels genau an. Informiere dich über die verschiedenen Dienstleistungen, die sie anbieten, und über ihre Philosophie. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Führungsqualitäten und deinen Umgang mit Gästen unter Beweis stellen. Sei bereit, diese Geschichten zu erzählen, um zu zeigen, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da du ein Team leiten wirst, ist es wichtig, dass du deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit betonst. Sprich darüber, wie du dein Team motivierst und unterstützt, und gib Beispiele dafür, wie du Konflikte gelöst hast oder wie du die Kommunikation innerhalb des Teams verbessert hast.
✨Sei offen für digitale Lösungen
Da das Hotel Wert auf eine moderne digitale Hotelwelt legt, solltest du deine Affinität zu Computerprogrammen und digitalen Tools betonen. Bereite dich darauf vor, über Technologien zu sprechen, die du in der Vergangenheit verwendet hast, und wie du diese in deinem neuen Job einsetzen könntest.
