Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung und Beratung internationaler Gäste sowie Check-in und Check-out.
- Unternehmen: Bernerhof Gstaad, ein erstklassiges Hotel in einer traumhaften Umgebung.
- Vorteile: Mitarbeiterchalet in der Nähe, abwechslungsreiche Aufgaben und ein tolles Team.
- Weitere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit viel Raum für persönliche Entwicklung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines herzlichen Teams und erlebe die Welt der Gastfreundschaft.
- Qualifikationen: Erfahrung im Dienstleistungsbereich und fließende Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch und Englisch.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Der Bernerhof Gstaad ist ein ganzjährig geöffnetes Hotel der Superior-Kategorie mit 46 Zimmern und Suiten. Unsere Restaurants mit insgesamt rund 200 Sitzplätzen bieten ein vielseitiges Angebot für unsere internationalen und anspruchsvollen Gäste: das rustikale "La Gare" mit regionalen Spezialitäten, das Restaurant "Blun-Chi" mit authentisch chinesischen Köstlichkeiten sowie die Pizzeria "BASTA".
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben:
- Betreuung und Beratung unserer internationalen, anspruchsvollen Gäste
- Reservationen inkl. Korrespondenz (Offerten, Bestätigungen) mittels Protel
- Check-in und Check-out
- Entgegennahme und Vermittlung von Telefonanrufen
- Verbuchen der Verkaufsstellen
- Erstellen von Tagesabschlüssen
- Entgegennahme von Restaurant-Reservierungen
Profil:
- haben idealerweise eine kaufmännische Ausbildung o.ä. absolviert
- konnten bereits Erfahrung an einer Hotelrezeption, im Tourismus oder im Dienstleistungsbereich sammeln
- sprechen und schreiben deutsch (fließend) sowie französisch und englisch (sehr gut)
- sind eine herzliche Gastgeber-Persönlichkeit mit Leidenschaft für Ihren Beruf
- können sich mit unseren Werten "Gastfreundschaft - Selbstverantwortung - vernetztes Denken" identifizieren
- sind selbständiges Arbeiten gewohnt
- behalten auch in hektischen Situationen immer den Überblick und ein Lächeln auf den Lippen
- haben ein hohes Qualitäts- und Dienstleistungsbewusstsein
Wir bieten:
Es erwartet Sie eine interessante Stelle in einem abwechslungsreichen Umfeld im schönen Gstaad. Gerne stellen wir Zimmer und Studios in unserem Mitarbeiterchalet in unmittelbarer Nähe zum Hotel zur Verfügung.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Empfangsmitarbeiter (Empfangsmitarbeiter/in (Hotel)) mit Bravour zu bestehen
Kundenbetreuung
Beratungskompetenz
Reservierungsmanagement
Protel-Kenntnisse
Check-in und Check-out Prozesse
Telefonkommunikation
Verkauf und Buchung
