Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein motiviertes Team und sorge für einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption.
- Unternehmen: 4-Sterne-Hotel in Hamburg mit Fokus auf Gastfreundschaft.
- Vorteile: Überdurchschnittliches Gehalt, kostenlose Arbeitskleidung und HVV ProfiTicket-Zuschuss.
- Weitere Informationen: Freundliches Arbeitsumfeld und jährliche Mitarbeiterevents.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere in einem dynamischen Umfeld mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Qualifikationen: Erfahrung als Front Office Teamleiter und starke Führungsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Arbeiten Sie in einer gehobenen Umgebung, die sich auf Gastfreundschaft konzentriert. Sind Sie ein wahrer Gastgeber im Herzen und können Sie auch in hektischen Zeiten am Empfang einen kühlen Kopf bewahren? Dann sind Sie die perfekte Ergänzung für uns. Als Front Office Manager (m/w/d) leiten und motivieren Sie unser Team von sieben Mitarbeitern und zwei Auszubildenden/Dualstudenten, sorgen für einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption und nehmen aktiv am Tagesgeschäft teil.
Sie verwalten Reservierungen, Kontingente und Sperrtermine, gewährleisten optimale Verkaufszahlen und arbeiten eng mit dem Vertrieb an Preis- und Werbeaktivitäten zusammen. Zu den Aufgaben gehören auch das Revenue/Yield Management, die Systempflege (PMS, idealerweise Protel), Reporting, Budgetierung und Forecasting im Bereich Unterkunft sowie ausgewählte Buchhaltungsaufgaben (Forderungen, Mahnwesen). Sie erstellen Arbeits- und Urlaubspläne, führen Leistungsbeurteilungen und Interviews durch, schulen neue Kollegen und koordinieren Nachtschichtleiter und Aushilfspersonal. Natürlich sind Sie auch für die Aufgaben des diensthabenden Managers verantwortlich.
Um Ihre Karriere in unserem 4-Sterne-Hotel im Süden Hamburgs zu starten, erhalten Sie einen Einstiegsbonus von 2.000 € (brutto) – ausgezahlt in zwei Raten. Wenn Sie Freude daran haben, Verantwortung zu übernehmen und ein Team mit Klarheit und Herzlichkeit zu führen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail.
Was Sie mitbringen:
- Mehrjährige Erfahrung als Front Office Teamleiter
- Starke Führungsfähigkeiten und eine echte Gastfreundschaftsmentalität
- Durchsetzungsvermögen, Verhandlungsgeschick und einen serviceorientierten Ansatz
- Fundiertes betriebswirtschaftliches Wissen, ausgezeichnete IT- und Hotelsoftwarekenntnisse (idealerweise PROTEL)
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse – weitere Sprachen sind von Vorteil
- Echte Freude am Umgang mit nationalen und internationalen Gästen
Wir bieten Ihnen:
- Ein engagiertes, motiviertes und fröhliches Empfangsteam
- Freundliches Arbeitsumfeld, kurze Entscheidungswege
- Abwechslungsreiche und interessante Arbeit
- Überdurchschnittliche Bezahlung, interne Aufstiegsmöglichkeiten
- Kostenlose Arbeitskleidung inklusive Reinigung
- Subvention für das HVV ProfiTicket (ÖPNV-Ticket), kostenlose Mitarbeiterparkplätze
- Firmenfahrradleasing nach 6 Monaten (in Zusammenarbeit mit dein-jobbike.de)
- Verpflegung in unserer Mitarbeitermensa (Wasser, Kaffee, Tee, Obst – nach dem Standardvorteilsatz abgerechnet)
- Jährliche Mitarbeiterevents, Best Western Schulungsprogramm
- Ermäßigte Übernachtungen in Best Western Hotels & Personights
Front Office Manager (m/f/d) Arbeitgeber: Hotel Böttcherhof
Unser 4-Sterne-Hotel in Hamburg bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem erstklassigen Umfeld zu arbeiten, das sich auf Gastfreundschaft konzentriert. Wir fördern eine freundliche Arbeitsatmosphäre mit kurzen Entscheidungswegen und bieten überdurchschnittliche Vergütung sowie interne Aufstiegschancen. Genießen Sie zahlreiche Vorteile wie ein kostenloses HVV ProfiTicket, Mitarbeiterparkplätze und ein attraktives Schulungsprogramm, während Sie Teil eines engagierten und motivierten Teams werden.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Front Office Manager (m/f/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als Front Office Manager bewirbst, schau dir die Hotelwebsite genau an und finde heraus, was sie besonders macht. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Werte und die Atmosphäre des Hotels verstehst und schätzt.
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit aktuellen Mitarbeitern oder ehemaligen Kollegen in Kontakt zu treten. Frag nach ihren Erfahrungen und Tipps – das kann dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du typische Fragen für Führungskräfte im Gastgewerbe übst. Denk daran, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, die deine Führungsqualitäten und deinen Servicegedanken unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für die Branche! Während des Interviews solltest du deine Begeisterung für die Hotellerie und den Umgang mit Gästen deutlich machen. Lass sie wissen, dass du nicht nur einen Job suchst, sondern eine Karriere, in der du wachsen und lernen möchtest.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Office Manager (m/f/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei authentisch und zeig uns, wer du wirklich bist. Wir suchen nach jemandem, der mit Herz und Leidenschaft bei der Sache ist – also lass das in deinen Worten durchscheinen!
Betone deine Erfahrungen:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen als Front Office Team Leader. Welche Herausforderungen hast du gemeistert? Wie hast du dein Team motiviert? Zeig uns, dass du die richtige Person für die Leitung unseres Teams bist!
Sprich unsere Sprache:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und professionell ist, aber auch zu unserem freundlichen und einladenden Stil passt. Verwende eine positive Sprache und zeige deine Begeisterung für die Hospitality-Branche!
Bewirb dich über unsere Website:Wir freuen uns darauf, deine Bewerbung zu sehen! Am besten bewirbst du dich direkt über unsere Website, damit wir alles schnell und unkompliziert bearbeiten können. Lass uns gemeinsam starten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hotel Böttcherhof vorbereitet
✨Sei der Gastgeber, den sie suchen
Zeige während des Interviews deine Leidenschaft für Gastfreundschaft. Erzähle von deinen Erfahrungen, in denen du Gäste begeistert hast, und wie du auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahrst.
✨Bereite dich auf Führungsgespräche vor
Da du ein Team leiten wirst, sei bereit, über deine Führungsphilosophie zu sprechen. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du dein Team motiviert und unterstützt hast, um die besten Ergebnisse zu erzielen.
✨Kenntnis der Software ist entscheidend
Informiere dich über das Hotelmanagementsystem, das verwendet wird, idealerweise Protel. Wenn du bereits Erfahrung damit hast, bringe diese in das Gespräch ein und zeige, wie du es zur Optimierung der Abläufe genutzt hast.
✨Sprich über Umsatz- und Ertragsmanagement
Bereite dich darauf vor, Fragen zu Umsatz- und Ertragsmanagement zu beantworten. Zeige, dass du ein gutes Verständnis für Preisstrategien und Verkaufsförderung hast, und bringe Ideen mit, wie du die Kategorieverkäufe steigern würdest.
