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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Empfangsteam und sorge für erstklassigen Gästeservice.
- Arbeitgeber: Wir sind ein renommiertes 4-5* Hotel mit Fokus auf Qualität und Gastfreundschaft.
- Mitarbeitervorteile: Genieße faire Gehälter, Mitarbeiterrabatte und kostenlose Verpflegung während der Arbeitszeit.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Führungsfähigkeiten in einem spannenden Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Erforderlich sind Erfahrung in der Hotellerie und gute Englischkenntnisse.
- Andere Informationen: Team-Ausflüge und eine betriebliche Altersvorsorge warten auf dich!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
To Do…
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Ihre Aufgaben:
- Führen von Schichten ebenso, wie die Präsenz am Empfang
- Sicherstellung und Weiterentwicklung von Qualitätsansprüchen des Hauses in Hinblick auf Gästeumgang und -betreuung.
- Anlegen und Pflege der Stammdaten in der Hotelsoftware
- Verantwortlich für die Erstellung von Budgets
- Erreichung der betriebsintern definierten Ziele
- Steuerung Arr. und Rev.-Par
- Umfangreiche Vertriebsmaßnahmen
- Enge Zusammenarbeit mit den anderen Abteilungen
- Fundsachen- Management
- Serviceketten lt.SQD
- Guest-Relation-Management
- Unterweisung der Empfangsmitarbeiter in allen servicespezifischen Fachgebieten
- Einarbeitung, Motivation, Schulung und Ausbildung der Mitarbeiter
- Verantwortlich für die Ausbildung der Auszubildenden
- Verantwortlich für Mitarbeiterführung, Personalentwicklung und Beurteilung
- Erstellen von Checklisten
- Erstellen von Dienst- und Urlaubsplänen
That´s me…
- Fundierte, der Position entsprechenden Berufs- und Führungserfahrung in der 4-5* Hotellerie
- Sehr hohe Dienstleistungseinstellung gegenüber unseren anspruchsvollen Gästen
- Sie verfügen über ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein, arbeiten Budget- und kostenorientiert
- Leistungsbereitschaft und Flexibilität
- Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
- Hohes Maß an Zuverlässigkeit, Diskretion und Loyalität
- Organisations- und Koordinationstalent
- Führungsqualität mit hoher sozialer Kompetenz
- Charmantes, freundliches Auftreten, sowie ein gepflegtes Erscheinungsbild
- Gute EDV Kenntnisse
- Gute Englischkenntnisse. Weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil.
only for you…
- Betriebliche Altersvorsorge
- Faires Gehalt
- Mitarbeiterraten in den Private Selection Hotels
- Teilweise wird Berufsbekleidung gestellt
- Verpflegung während der Arbeitszeit (gesetzliche Versteuerung)
- Vergünstigungen im Restaurant, Biergarten und in der bora-Sauna
- Zeiterfassung (minutengenau)
- Sonn-, Nacht- und Feiertagszuschläge
- Team Ausflüge
- Super Team
Empfangsleiter M/W/D Arbeitgeber: Hotel bora GmbH & Co KG
Kontaktperson:
Hotel bora GmbH & Co KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Empfangsleiter M/W/D
✨Tip Nummer 1
Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Hotellerie zu knüpfen. Suche nach Gruppen oder Foren, die sich mit dem Empfangsmanagement beschäftigen, und beteilige dich aktiv an Diskussionen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends in der Hotellerie, insbesondere im Bereich Gästebetreuung und Qualitätsmanagement. Zeige in Gesprächen, dass du über die neuesten Entwicklungen Bescheid weißt und bereit bist, diese in deine Arbeit zu integrieren.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Mitarbeiterführung und -entwicklung vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Führungsqualitäten und dein Engagement für die Ausbildung von Mitarbeitern unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Flexibilität und Leistungsbereitschaft, indem du dich über die spezifischen Herausforderungen des Unternehmens informierst. Bereite Vorschläge vor, wie du zur Erreichung der betriebsintern definierten Ziele beitragen kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Empfangsleiter M/W/D
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben, die für die Position des Empfangsleiters wichtig sind.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die in der Stellenanzeige gefordert werden. Betone deine Führungserfahrung und deine Kenntnisse in der Hotellerie.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein individuelles Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Gehe auf deine Dienstleistungseinstellung und dein Qualitätsbewusstsein ein.
Dokumente überprüfen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben fehlerfrei sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hotel bora GmbH & Co KG vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir zu deiner Führungserfahrung und deinem Umgang mit Gästen gestellt werden könnten. Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Karriere zu nennen, die deine Qualifikationen unterstreichen.
✨Präsentiere deine Dienstleistungsorientierung
Da die Position hohe Anforderungen an die Dienstleistungsqualität stellt, solltest du während des Interviews betonen, wie wichtig dir die Zufriedenheit der Gäste ist. Teile Erfahrungen, in denen du erfolgreich auf die Bedürfnisse von Gästen eingegangen bist.
✨Zeige deine Führungsqualitäten
Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen in der Mitarbeiterführung zu sprechen. Erkläre, wie du dein Team motivierst, Schulungen durchführst und die Entwicklung deiner Mitarbeiter förderst. Dies zeigt, dass du die nötigen Fähigkeiten für die Rolle des Empfangsleiters besitzt.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere das Hotel und seine Philosophie, um im Interview gezielte Fragen stellen zu können. Zeige, dass du dich mit den Werten des Unternehmens identifizierst und wie du zur Weiterentwicklung der Qualitätsansprüche beitragen kannst.
