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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Check-in & Check-out, Reservierungsanfragen bearbeiten und Gäste beraten.
- Arbeitgeber: Familiengeführtes 4 Sterne-Superior Hotel in der Mecklenburgischen Seenplatte.
- Mitarbeitervorteile: Überdurchschnittliche Bezahlung, flexible Arbeitszeiten und kostenlose Mahlzeiten.
- Andere Informationen: Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und Unterstützung bei der Wohnungssuche.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kreativen Teams und bringe deine Ideen ein!
- Gewünschte Qualifikationen: Berufsausbildung im Hotelbereich oder relevante Erfahrung wünschenswert.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Viel mehr als nur ein Hotel! Unser familiär geführtes 4 Sterne-Superior Haus liegt inmitten der wunderschönen Natur der Mecklenburgischen Seenplatte und bietet ein unvergleichliches Wohlfühlambiente. Dafür sorgen nicht nur schöne Zimmer und leckeres Essen, sondern auch ein einzigartiger Service. Unser Ziel ist es, unseren Gästen den für sie schönsten und entspannenden Aufenthalt zu ermöglichen.
Die Bornmühle verfügt über 97 Zimmer – von Standard-Einzelzimmern bis hin zu Nature Dream Suiten mit Duo-Badewanne und Balkon. Für einen besonders festen Schlaf und aktive Erholung sorgt das SAMINA-Schlaf-Gesund-Konzept. Der 1.000 m² Spa-Bereich verfügt über eine Finn- und Kräutersauna, diverse Ruhe- und Behandlungsräume sowie einen 7x14 Meter Salzwasserpool. Um unseren Namen als Aktiv-Hotel gerecht zu werden, gibt es neben einem Gym mit modernsten Cardio- und Kraftgeräten und Kursraum eine 12 Meter-Outdoor-Kletterwand.
Im hauseigenen à-la-carte Restaurant "The View" servieren wir kreative Kombinationen internationaler und regionaler Klassiker. Alle frisch zubereiteten Gerichte basieren auf ökologisch erzeugten Lebensmitteln aus Mecklenburg-Vorpommern und angrenzenden Regionen. Die #Bornbar besticht durch eine coole Atmosphäre. Neben einer feinen Auswahl an Spirituosen zeichnet sich dieser Ort der Zusammenkunft durch einzigartige Signature Cocktails aus.
Werde Teil des Teams und bringe deine Ideen ein!
- Anstellungsart: Vollzeit
- Check in & Check out, Rechnungserstellung
- Annahme und Bearbeitung der Reservierungsanfragen, die außerhalb der Geschäftszeiten des Sales-Departments liegen
- Telefonannahme & Weiterleitung
- Führen von Verkaufsgesprächen direkt am Gast
- Beratung der Gäste im Haus hinsichtlich der Angebote im und am Hotel
- Tagesabschluss
Eine abgeschlossene Berufsausbildung möglichst als Hotelfachfrau/-mann wünschenswert oder entsprechende Berufserfahrung wünschenswert, aber kein Muss.
- Sichere EDV-Kenntnisse
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Freundliches, gepflegtes Erscheinungsbild
Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten:
- Interne Kommunikationssoftware & Nachschlageprogramm (Hotelkit)
- Einbringen eigener Ideen
- Überdurchschnittliche Bezahlung
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Genaue Erfassung der Überstunden
- Rabatt auf alle Produkte im Hotel
- Bereitstellung der Arbeitskleidung
- 1x kostenlose Mahlzeit je Schicht
- Kostenfreier Zugriff auf den Online-Zeitungskiosk mit > 1.500 Magazinen, Zeitungen u.ä.
- Hilfe bei der Wohnungssuche bzw. Unterkunft in einer Mitarbeiterwohnung
Kontaktperson:
Hotel Bornmühle GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Agent (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Front Office Agent interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Besuche unser Hotel, sprich mit dem Team und zeig dein Interesse direkt vor Ort. Das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Frag Freunde oder Bekannte, die vielleicht schon in der Branche arbeiten, ob sie dir Tipps geben können oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Oft hilft ein persönlicher Kontakt mehr als jede Bewerbung.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unser Hotel, unsere Angebote und die Umgebung. Zeig uns, dass du wirklich interessiert bist und bringe eigene Ideen mit, wie du unseren Service verbessern könntest.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Und vergiss nicht, deine Persönlichkeit in die Bewerbung einzubringen – wir suchen nach Menschen, die zu unserem familiären Team passen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Agent (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du perfekt zu unserem Team passt.
Mach es persönlich!: Vermeide Standardfloskeln und passe dein Anschreiben an die Bornmühle an. Erkläre, was dich an unserem Hotel begeistert und wie du mit deinen Ideen unseren Gästen ein unvergessliches Erlebnis bieten kannst.
Achte auf Details!: Ein gepflegtes Erscheinungsbild ist wichtig, aber auch deine Bewerbung sollte ordentlich und fehlerfrei sein. Nimm dir Zeit, um alles gründlich zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Bewirb dich direkt bei uns!: Der einfachste Weg, Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Website. Dort findest du alle Infos und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf dich!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hotel Bornmühle GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Informiere dich über das Hotel
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir unbedingt Informationen über die Bornmühle und ihre Angebote aneignen. Schau dir die Website an, lies Bewertungen und informiere dich über die Umgebung. So kannst du im Gespräch zeigen, dass du wirklich interessiert bist und weißt, wofür das Hotel steht.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten als Front Office Agent unter Beweis stellen. Denk an Situationen, in denen du Gäste beraten oder Probleme gelöst hast. Diese Geschichten helfen dir, deine Kompetenzen anschaulich zu präsentieren.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten im Interview zeigst. Übe, freundlich und klar zu sprechen, und sei bereit, Fragen zu beantworten, die deine Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch testen. Ein gepflegtes Erscheinungsbild rundet den positiven Eindruck ab.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Das Hotel bietet vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten, also zögere nicht, im Interview danach zu fragen. Das zeigt dein Interesse an persönlicher und beruflicher Entwicklung und dass du langfristig Teil des Teams sein möchtest. Es ist auch eine gute Gelegenheit, mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren.