Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei das Gesicht des Hotels und sorge für unvergessliche Gästeerlebnisse.
- Unternehmen: Hotel Bristol Berlin, ein traditionsreiches Hotel am Kurfürstendamm.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, Mitarbeiterverpflegung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
- Weitere Informationen: Werde Teil einer großen Familie mit über 65 Jahren Tradition.
- Warum dieser Job: Gestalte den ersten Eindruck und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Freude an der Arbeit mit Menschen und gute Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Das Hotel Bristol Berlin am weltberühmten Kurfürstendamm war und ist eine ganz besondere Adresse. Seit über 65 Jahren symbolisieren wir große Geschichte, Komfort und stilvolle Eleganz. Im Februar 1951 wurde in Anwesenheit des Berliner Bürgermeisters der Grundstein unseres heutigen Hotels unter dem Namen Hotel Kempinski gelegt. Unser Haus hatte vom ersten Tag an die Zuneigung der Menschen, die darauf bedacht waren, ihrer Stadt wieder auf die Beine zu helfen. Über allem Komfort jedoch steht der Service am Gast, der uns seit 1952 als erstes Kempinski Haus weltweit berühmt gemacht hat. Tradition wird in unserem Hause großgeschrieben. Im Fokus stehen nicht nur unsere internationalen Gäste, sondern selbstverständlich ebenso unsere Mitarbeiter. Eine Großfamilie seit über 65 Jahren, die aufgrund ihrer Geschichte das gewisse Etwas besitzt. Von der Direktion bis hin zum jüngsten Auszubildenden fühlen wir uns unseren Gästen verpflichtet und arbeiten gemeinsam als Team. Unsere Mitarbeiter sind der Schlüssel zum Erfolg und unser wichtigstes Potenzial. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie Teil unseres Teams werden möchten.
Was dich bei uns erwartet:
- Der Front Office Bereich ist das Herzstück unseres Hauses. Hier entstehen erste Eindrücke, hier werden Probleme gelöst und hier entscheiden oft wenige Minuten darüber, ob ein Gast zufrieden abreist oder begeistert zurückkehrt.
- Du begrüßt unsere Gäste und sorgst für einen professionellen Check-in und Check-out.
- Du bist Ansprechpartner für Wünsche, Fragen und Herausforderungen aller Art.
- Du arbeitest eng mit Housekeeping, Reservierung, Technik und den weiteren Hotelbereichen zusammen.
- Du findest Lösungen, wenn andere nur Probleme sehen.
- Du hilfst dabei, unseren Service jeden Tag ein Stück besser zu machen.
- Du gestaltest aktiv das Gästeerlebnis mit.
Wen wir suchen:
- Fachliche Erfahrung ist wichtig. Noch wichtiger ist jedoch die richtige Einstellung.
- Du passt zu uns, wenn du Freude daran hast, mit Menschen zu arbeiten.
- Auch in hektischen Situationen behältst du den Überblick.
- Du kannst selbstständig Entscheidungen treffen.
- Du trittst professionell und herzlich zugleich auf.
- Deutsch und Englisch beherrschst du sicher.
- Teamarbeit empfindest du als Stärke und nicht als Pflicht.
- Eine Ausbildung in der Hotellerie oder erste Erfahrungen am Empfang sind von Vorteil, aber Persönlichkeit, Lernbereitschaft und Serviceorientierung sind für uns mindestens genauso wichtig.
Was wir bieten:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag.
- Mitarbeiterverpflegung.
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
- Mitarbeiterraten innerhalb der IHG-Hotelgruppe.
- Betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsangebote.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Front Office Agent (m/w/d) Arbeitgeber: Hotel Bristol Berlin
Das Hotel Bristol Berlin ist ein herausragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag und attraktive Zusatzleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld bietet, sondern auch eine familiäre Arbeitsatmosphäre, in der Teamarbeit und individuelle Entwicklung gefördert werden. Mit einer langen Tradition am Kurfürstendamm und einem klaren Fokus auf exzellenten Service sind wir stolz darauf, unseren Mitarbeitern die Möglichkeit zu geben, aktiv das Gästeerlebnis mitzugestalten und Verantwortung vom ersten Tag an zu übernehmen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Front Office Agent (m/w/d) erhalten könnten
✨Sei du selbst!
Wenn du zum Vorstellungsgespräch gehst, sei einfach du selbst. Zeig deine Persönlichkeit und Leidenschaft für den Job als Front Office Agent. Die Chemie zwischen dir und dem Team ist super wichtig!
✨Bereite dich auf Fragen vor!
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir gestellt werden könnten. Denk an Situationen, in denen du Probleme gelöst oder Gäste begeistert hast. So kannst du mit konkreten Beispielen punkten!
✨Zeige Teamgeist!
Mach deutlich, dass du ein Teamplayer bist. Erzähl von Erfahrungen, wo du im Team gearbeitet hast und wie ihr gemeinsam Herausforderungen gemeistert habt. Das passt perfekt zu unserer Philosophie!
✨Nutze unsere Website!
Bewirb dich direkt über unsere Website! So zeigst du dein Interesse und bekommst einen besseren Eindruck von unserem Hotel. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Office Agent (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Schreibe in deinem Anschreiben, warum du der perfekte Front Office Agent für unser Hotel bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Betone deine Erfahrungen:Egal ob du bereits in der Hotellerie gearbeitet hast oder nicht, teile uns mit, welche Erfahrungen du mitbringst. Hast du schon mal im Kundenservice gearbeitet? Das ist super wichtig für uns!
Achte auf die Details:Ein professionelles Layout und fehlerfreies Deutsch sind ein Muss. Überprüfe deine Bewerbung mehrmals, bevor du sie abschickst. Wir lieben es, wenn alles ordentlich und klar strukturiert ist!
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unserer Großfamilie zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hotel Bristol Berlin vorbereitet
✨Sei der perfekte Gastgeber
Denke daran, dass du im Interview nicht nur deine Fähigkeiten zeigst, sondern auch, wie du mit Menschen umgehst. Übe, freundlich und offen zu sein, denn das ist genau das, was das Hotel Bristol Berlin sucht. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Gäste verstehst und bereit bist, ihnen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir gestellt werden könnten. Zum Beispiel: 'Wie gehst du mit schwierigen Gästen um?' oder 'Was bedeutet für dich guter Service?'. Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, um deine Antworten zu untermauern.
✨Zeige Teamgeist
Das Hotel Bristol legt großen Wert auf Teamarbeit. Sei bereit, über deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit anderen zu sprechen. Betone, wie wichtig es für dich ist, als Teil eines Teams zu arbeiten und gemeinsam Lösungen zu finden, um den Gästen den besten Service zu bieten.
✨Kenne das Hotel und seine Geschichte
Informiere dich über das Hotel Bristol Berlin und seine lange Tradition. Zeige im Interview, dass du die Geschichte des Hauses schätzt und verstehst, warum es so wichtig ist, den Gästen ein erstklassiges Erlebnis zu bieten. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation, Teil des Teams zu werden.
