Cluster Training Manager (m/w)

Das hoch in den Bergen im Herzen der Schweiz gelegene Kempinski Palace Engelberg wird bald bereit sein, seine ersten Gäste zu begrüßen. Mit einer einzigartigen Mischung aus erfrischender Schweizer Gastfreundschaft, warmherzigen Fünf-Sterne-Luxus-Service und einer Fülle von Aktivitäten ist das Kempinski Palace Engelberg ein Ort, an dem Erinnerungen geweckt werden.

Diese Position ist verantwortlich für die Unterstützung der Personalabteilung in allen administrativen und anderen zugewiesenen Bereichen.

• Einrichtung eines Trainingsnetzwerks gemäß Kempinski-Standard, einschließlich Zeit in den Betrieben, um dieses Netzwerk zu fördern.
• Analyse des Schulungsbedarfs und der Schulungseffektivität.
• Sicherstellen, dass jede Abteilung, die unternehmensentwickelte Training BITES hat, diese vollständig implementiert und sicherstellt, dass sie alle hotelspezifischen Richtlinien und Verfahren widerspiegeln.
• Weiterentwicklung der Training BITE-Bibliothek durch Unterstützung einzelner Abteilungstrainer beim Schreiben und Implementieren hotelspezifischer Training BITES.
• Einbettung aller Kempinski-Schulungsprogramme und -werkzeuge und umfassende Verfolgung ihrer Implementierung zur einfachen Bewertung der Teilnahme erforderlicher Teilnehmer.
• Planung, Gestaltung und Durchführung von Schulungsprogrammen.
• Entwicklung einer Marketingstrategie für Schulungen, die sowohl im Back Office als auch in Kampagnen oder Initiativen zur Ansprache von Schulungsthemen sichtbar ist.
• Analyse der Daten auf den E-Learning-Plattformen und Nutzung oder Vermarktung an das Management und die Abteilungstrainer zur Verbesserung der Lernleistung.
• Coaching und Schulung von Managern und Abteilungstrainern zur Verbesserung der Abteilungsleistung.
• Organisation und Überwachung von Kempinski DNA- und Markenimmersion-Aktivitäten.
• Ständige Suche nach neuen Ansätzen, Praktiken und Prozessen zur Verbesserung der Effizienz der angebotenen Schulungsdienste.
• Zusammenarbeit mit Abteilungsleitern und Analyse der operativen Qualitätsleistung mithilfe des Kempinski Experience Assessment Tools (KEA) und ReviewPro; basierend auf den Ergebnissen Bereitstellung von Abhilfeschulungen.
• Schulung und Entwicklung von Mitgliedern des Trainingsteams.
• Durchführung von Kempinski Experience Assessment (KEA) Checks, wie vom Hotelmanagement festgelegt.
• Identifizierung potenzieller Schulungstalente und Vorschlag & Förderung von Master Trainer-Kandidaten.
• Sicherstellen, dass der Kempinski Training Monthly Report monatlich korrekt ausgefüllt und die Ergebnisse im Regional Training Consolidation Report aktualisiert werden.
• Im Falle der Abwesenheit eines Training Coordinators sicherstellen, dass die Verantwortlichkeiten erfüllt werden.
• Mit gutem Beispiel vorangehen und die Kernwerte von Kempinski fördern.
• Sicherstellen, dass mindestens einmal jährlich ein objektives Selbstaudit (unter Verwendung des Kempinski Training Peer & Self Audit Tools) durchgeführt wird.
• Förderung und Implementierung der Unternehmensschulungsrichtlinien und -verfahren von Kempinski.
• Aufbau und Pflege von Beziehungen und Partnerschaften mit externen Anbietern, Schulungsanbietern sowie rechtlichen und sicherheitstechnischen Stellen.
• Verständnis und strikte Einhaltung der im Mitarbeiterhandbuch festgelegten Regeln und Vorschriften sowie der Hotelrichtlinien zu Feuer, Hygiene, Gesundheit und Sicherheit.

• NATIONALITÄT: Berechtigung für eine Arbeitserlaubnis im Einstellungsland.
• SPRACHE: Fähigkeit, in einem multinationalen Umfeld zu arbeiten und zu kommunizieren: Lokale Sprache – ausgezeichnete mündliche und schriftliche Fähigkeiten in Deutsch; Englisch – ausgezeichnete mündliche und schriftliche Fähigkeiten; zusätzliche Sprache - vorteilhaft.
• KOMPETENZEN: Um diese Position zu besetzen, muss der Kandidat über folgende Fähigkeiten verfügen: Planungs- und Organisationsfähigkeiten, verbale und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten, Problemlösungs- und Entscheidungsfähigkeiten, Vertrautheit mit Arbeitsgesetzen und -vorschriften, Vertrautheit mit lokalen Sozialversicherungspolitiken, Verwaltungsfähigkeiten.
• TECHNISCHE KOMPETENZEN: Computerkenntnisse: Word, Excel, PowerPoint, Mirus (bevorzugt).
• INDIVIDUELLE CHARAKTERISTIKEN: Der Kandidat sollte sich mit den Kernwerten von Kempinski identifizieren und sollte insbesondere: menschenorientiert, leidenschaftlich für europäischen Luxus, unternehmerisch, selbstbewusst, überzeugend, ethisch, qualitätsorientiert und gut präsentiert sein.

Auf Sie wartet:

• Leben und Arbeiten inmitten der alpinen Zentralschweiz.
• Vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten.
• Angenehmes Arbeitsklima in einem jungen und dynamischen Team.
• Internationale Karriereaussichten und Entwicklungschancen.
• Herausragende Mitarbeiter-Benefits in u.a. allen Kempinski Hotels.
• Reichhaltiges Speisenangebot in unserem Mitarbeiterrestaurant.
• Gratis WLAN und Parkplätze.