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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei das Gesicht unseres Hotels und begrüße unsere Gäste mit einem Lächeln.
- Arbeitgeber: Wir sind ein modernes Hotel, das Gästen unvergessliche Erlebnisse bietet.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten und Rabatte auf Übernachtungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Freundlichkeit und Teamgeist sind wichtig; Erfahrung in der Gastronomie ist von Vorteil.
- Andere Informationen: Die Stelle ist ideal für Studierende, die praktische Erfahrungen sammeln möchten.
Das 4-Sterne-Superior Hotel Adula ist eines der führenden Schweizer Wellness- und Wohlfühlhotels inmitten der Top Ferienregion Flims Laax. EinleitungDas 4-Sterne Superior Hotel Adula befindet sich im charmanten Dorf Flims. Umgeben von der Schönheit der Bündner Berge, steht das Hotel für Behaglichkeit und Gastfreundschaft und bietet sowohl Kosmopoliten als auch Gipfelstürmern einen Ort der Begegnung. Die neu gestaltete, geräumige Lobby mit ihren Cheminées, den einladenden Sitzgelegenheiten und dem beleuchteten Bartresen aus Onyx ist das Herzstück des Hauses. Hier trifft man sich und erzählt von alpinen Abenteuern, wohltuenden Wellnessmomenten oder fröhlichen Familienerlebnissen. \“ Part of Michel Reybier Hospitality\“ TLNT1_CHIhre AufgabenBetreuung unserer erwartungsvollen Gäste während des gesamten Aufenthaltes als erste Ansprechperson am Front Desk Check-in, Check-out und Bedienung der Telefonzentrale Beratung der Gäste sowie Wahrnehmung, Umsetzung und Festhalten von individuellen Gästebedürfnissen Allgemeine Réceptionsarbeiten und Reservationsannahme D/E mit Protel (PMS) Offertenerstellung und weitere Korrespondenz Tagesabschluss und Kassaabrechnung Ihr ProfilSie haben eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder im kaufmännischen Bereich Sie sind eine kommunikative & herzliche Persönlichkeit, haben gute Umgangsformen, ein sicheres Auftreten und ein gepflegtes Erscheinungsbild Sie sind belastbar, flexibel und haben Durchsetzungsvermögen Sie sind verantwortungsbewusst, teamorientiert, motiviert und zuverlässig Die Sprachen Deutsch und Englisch beherrschen Sie fliessend in Wort und Schrift, Französisch oder/und Italienisch sowie weitere Sprachen sind von Vorteil Sie haben Erfahrung mit Hotelsoftwares (Protel von Vorteil) Gute EDV-Kenntnisse und organisatorische Fähigkeiten Wir bietenViel Raum für Ihre eigenen Ideen Eine positive und herzliche Betriebskultur in einem auf die Zukunft ausgerichteten Betrieb Interne & externe Weiterbildungsmöglichkeiten Leistungsgerechte Entlohnung Mitarbeiterverpflegung zum Pauschalpreis Kostenfreie Bereitstellung und Reinigung der Berufsbekleidung Kostenfreie Nutzung des Fitnessbereichs im Hotel Renovierte Mitarbeiterzimmer bei Verfügbarkeit vorhanden
Front Office Agent / Rezeptionist (m/w/d) | Winter 2024/25 Arbeitgeber: Hotel Career
Kontaktperson:
Hotel Career HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Agent / Rezeptionist (m/w/d) | Winter 2024/25
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Als Front Office Agent ist es wichtig, dass du freundlich und professionell mit Gästen umgehst. Übe, wie du dich in verschiedenen Situationen ausdrücken würdest, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Unterkunft! Wenn du mehr über die Dienstleistungen und Annehmlichkeiten des Unternehmens weißt, kannst du gezielte Fragen stellen und dein Interesse zeigen. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 3
Präsentiere deine Problemlösungsfähigkeiten! Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, in denen du erfolgreich mit Herausforderungen umgegangen bist. Dies zeigt, dass du in stressigen Situationen ruhig und effektiv handeln kannst.
✨Tip Nummer 4
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen und mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren. Diese Informationen können dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Agent / Rezeptionist (m/w/d) | Winter 2024/25
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Research the Company: Inform yourself about the hotel or company you are applying to. Understand their values, services, and what they expect from a Front Office Agent.
Tailor Your CV: Highlight relevant experience in customer service, hospitality, or front office roles. Make sure to include any language skills, as they are often crucial in this position.
Craft a Compelling Cover Letter: Write a personalized cover letter that showcases your passion for hospitality and your ability to provide excellent customer service. Mention specific experiences that demonstrate your skills.
Proofread Your Application: Before submitting, carefully proofread your CV and cover letter for any spelling or grammatical errors. A polished application reflects your attention to detail, which is essential for a Front Office Agent.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hotel Career vorbereitest
✨Sei freundlich und offen
Als Front Office Agent ist es wichtig, einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen. Zeige deine Freundlichkeit und Offenheit, indem du mit einem Lächeln begrüßt und Augenkontakt hältst.
✨Kenntnis über das Unternehmen
Informiere dich im Vorfeld über das Unternehmen und seine Werte. Zeige während des Interviews, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Problemlösung demonstrieren. Diese Geschichten helfen, deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, mehr über das Team und die Unternehmenskultur zu erfahren.
