Auf einen Blick
- Aufgaben: Lead the front office team and ensure exceptional guest experiences daily.
- Arbeitgeber: Join a dynamic hospitality company known for its vibrant culture and commitment to excellence.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy competitive pay, flexible hours, and opportunities for career growth.
- Warum dieser Job: Be part of a fun team that values creativity and innovation in the hospitality industry.
- Gewünschte Qualifikationen: Previous experience in hospitality management is preferred; strong leadership skills are a must.
- Andere Informationen: This role offers a chance to make a real impact on guest satisfaction.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
VIELSEITIG, INNOVATIV und IMMER OFFEN! So sind unsere vier Hotels im magisch schönen Engadin: Laudinella, Reine Victoria, Corvatsch und Lej da Staz. Als Teil der Laudinella AG erleben Sie ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld, das Sport, Kultur, Kulinarik und Wellness vereint. Neben komfortablen Zimmern und erstklassigen Restaurants bieten unsere Hotels ein ganzjähriges Kulturprogramm in unseren Seminar- und Gesellschaftsräumen, dem Konzertsaal, Theatersaal und der Bibliothek. EinleitungHerzlich willkommen bei der Laudinella Hotel Group! Unsere Angebot umfasst vier individuelle Hotels, vielfältige Gastronomieangebote und Veranstaltungsräume für abwechslungsreiche Events. Wir expandieren und realisieren spannende Projekte wie die Überarbeitung unseres F&B Angebots und den Bau von 51 Serviced Apartments. Werden Sie Teil dieser aufregenden Reise und helfen Sie uns, die Laudinella Hotel Group auf das nächste Level zu heben! Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für die Wintersaison oder nach Vereinbarung eine/n Front Office Manager/in (m/w/d) TLNT1_CHIhre Aufgaben:Führung und Koordination des gesamten Front Office Managements mit ca. 5 Mitarbeitenden Abwicklung aller buchhalterischen Abläufe an der Rezeption Koordination von Dienst- und Urlaubsplanung der Mitarbeitenden Betreuung der Auszubildenden Reservierungen annehmen und im Opera Cloud verbuchen Gästen bezüglich Anlässe, Veranstaltungen und Ausflugsmöglichkeiten Auskünfte erteilen Beschwerdehandling Ihr Profil:Sie verfügen idealerweise über eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder über fundierte Berufserfahrung in einer ähnlichen oder stellvertretenden Position Sie sprechen Deutsch und Englisch, Italienisch und Französisch sind von Vorteil Sie sind flexibel, belastbar und der Gästekontakt bereitet Ihnen Freude Ein gepflegtes Erscheinungsbild, ein positives Auftreten und Flexibilität sind für Sie selbstverständlich Zum attraktiven Gehalt bieten wir Ihnen:50 % Rabatt auf Speisen in allen Restaurants der Laudinella Hotel Group Zugang zum Mitarbeiter-Fitnessstudio Nutzung der Smokers Lounge Freie Übernachtung im Partnerhotel Wedina in Hamburg ab dem 2. Dienstjahr Friends and Family Raten in unseren Betrieben Transfermöglichkeiten in unsere Partnerhotels 50 % Rabatt auf Übernachtungen in Betrieben der HotellerieSuisse
Front Office Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Hotel Career
Kontaktperson:
Hotel Career HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Manager (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Netzwerke in der Hotel- und Gastgewerbebranche sind entscheidend. Besuche Branchenevents oder Messen, um Kontakte zu knüpfen und mehr über offene Positionen zu erfahren.
✨Tip Nummer 2
Zeige deine Führungskompetenzen! Wenn du die Möglichkeit hast, in deinem aktuellen Job Verantwortung zu übernehmen, nutze diese Chance, um deine Fähigkeiten als Teamleiter zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die neuesten Trends im Front Office Management. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern auch deine Bereitschaft, dich weiterzuentwickeln und innovative Lösungen anzubieten.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich auf mögliche Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice vor. Deine Fähigkeit, mit Gästen umzugehen und Probleme zu lösen, ist für die Rolle des Front Office Managers von großer Bedeutung.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Manager (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Beginne mit einer gründlichen Recherche über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Informiere dich über deren Werte, Kultur und spezifische Anforderungen für die Position des Front Office Managers.
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Stelle zugeschnitten ist. Hebe relevante Erfahrungen im Front Office Management hervor und betone deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung und Teamführung.
Motivationsschreiben verfassen: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für die Position bist. Gehe auf deine bisherigen Erfolge im Front Office ein und zeige deine Leidenschaft für den Kundenservice.
Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig sind und überprüfe sie auf Rechtschreibfehler oder Ungenauigkeiten, bevor du sie absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hotel Career vorbereitest
✨Zeige deine Führungsqualitäten
Als Front Office Manager ist es wichtig, dass du deine Fähigkeit zur Führung und Motivation deines Teams unter Beweis stellst. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich ein Team geleitet hast oder Herausforderungen gemeistert hast.
✨Kenntnis der Branche
Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Hotel- und Gastgewerbebranche. Zeige, dass du nicht nur die Grundlagen verstehst, sondern auch, wie du innovative Lösungen für dein zukünftiges Unternehmen entwickeln kannst.
✨Kundenorientierung betonen
Stelle sicher, dass du deine Leidenschaft für exzellenten Kundenservice hervorhebst. Bereite konkrete Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit Kundenanliegen gelöst oder das Gästeerlebnis verbessert hast.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Erwartungen an die Rolle oder nach der Unternehmenskultur.