Receptions-/und Reservation Agent (m/w/d) 80-100%, in Jahresstelle ab Juni 2025 oder nach Verfügbarkeit, Unterkunft vorhanden

Das BEAUSiTE Zermatt ist ein lebhaftes Designhotel, wo Gipfelstürmende Zuflucht finden, stets das Matterhorn im Blick. EinleitungBereit für das nächste Abenteuer in den Alpen? BEAUSiTE – Where alpine spirits take a break. Das BEAUSiTE ist ein lebhaftes Designhotel, wo Gipfelstürmende Zuflucht vor dem Trubel in Zermatt finden, ohne das Matterhorn je aus den Augen zu verlieren. Es bietet jede Menge stimulierende HiGHLiGHTS mit seinen erfrischend gestalteten 67 Zimmern und Suiten, der Spa & Recharge-Zone mit Indoor- und Outdoor-Bereich sowie vielfältiger regionaler Kulinarik. TLNT1_CHZu den Aufgabenbereichen gehörtDie rundum Betreuung und Beratung unserer Gäste. Von der Anreise über den Aufenthalt bis zur Abreise. Dabei ermöglichen Sie ihnen heldenhafte Taten vollbringen zu können, wie zum Beispiel der Besteigung des Matterhorns? Einen mühelosen Check-In und Check-Out. Dazu gehört zum Beispiel das Begleiten der Gäste auf ihr Zimmer 2 Tage Frei-Ablöse in der Reservationsabteilung Unterstützung des Reservation Managers für einen reibungslosen Ablauf der Reservierungen, mit dem Ziel das Gästeerlebnis auf neue Höhen zu bringen Mitverwaltung der Booking Engine. Hierbei arbeiten Sie eng mit Hotelpartner zusammen Sie unterstützen bei diversen Projekten (zum Beispiel bei der Pflege der Onlineplattformen oder dem Hochladen von neuen Angeboten) Aktive Annahme und Eingabe von Reservierungen. Dabei designen Sie gemeinsam mit dem Gast eine individuelle Guest Journey, für ein einmaliges Ferienerlebnis Pflege und Kontrolle von hinterlegten Daten in den Gästekarteien Ihr ProfilSie bringen eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder eine vergleichbare Ausbildung mit Eigenverantwortliches, selbstständiges Arbeiten und Freude am persönlichen Gästekontakt Sie können neben Deutsch sehr gute Sprachkenntnisse in Englisch und Französisch vorweisen und bringen idealerweise Kenntnisse in einer weiteren Fremdsprache mit – Italiano, per esempio? Mit einem Buchungssystem haben Sie schon gearbeitet oder kennen sich mit Protel aus Sie sind ein Teamplayer und haben eine vorbildliche Arbeitseinstellung In stressigen Situationen bleiben Sie konzentriert und behalten den Überblick Flexibilität, Kommunikationsstärke und Zuverlässigkeit runden Ihr Profil ab Unser AngebotUnbefristete Jahresstelle (auf Wunsch auch Saisonstelle möglich) 5-Tage Woche mit 43.5 Stunden bei 100%, insgesamt 5 Wochen Ferien und 6 Feiertage pro Jahr (gemäss LGAV) 13. Monatsgehalt (pro Rata) Mitarbeiterunterkunft direkt in der autofreien Alpenmetropole Zermatt (Ca. 10-15 Gehminuten vom Hotel entfernt, zur Einzelnutzung) Ausgewogenes Angebot an Gerichten bei der Personalverpflegung Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten bei Ritzy Formation Kostenfreie Nutzung des Schwimmbades (bis 15 Uhr) Prämien für erfolgreiche Mitarbeiterwerbung Spezialpreise für Übernachtungen im BEAUSiTE, dessen F&B und Spa Angebote sowie auserwählten Partnerhotels (Mitglied bei Private Selection und Preferred Hotels) Rabatt für ausgewählte lokale Geschäfte und Bergbahnen