Ihr Profil – Das zeichnet Sie aus
- Erfahrung an der Réception , idealerweise im Night Audit oder Front Office
- Sicherer Umgang mit Protel (zwingend)
- Stilsicheres Deutsch sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Zahlenaffinität sowie eine strukturierte und exakte Arbeitsweise
- Selbstständige und verantwortungsbewusste Persönlichkeit mit hoher Zuverlässigkeit
- Freundliches und souveränes Auftreten als nächtlicher Gastgeber
- Belastbarkeit und Ruhe auch in Alleinverantwortung während der Nacht
- Bereitschaft für ein 100%-Pensum im Nachtdienst sowie Flexibilität bei der Einsatzplanung
- Serviceorientierte Denkweise und Freude am Umgang mit internationalen Gästen
Ihre Aufgaben – Ihre Passion
- Selbstständige Durchführung des Night Audits inklusive Tagesabschluss und Kontrolle sämtlicher Tagesumsätze
- Bearbeitung und Abschluss der buchhalterischen Vorgänge sowie Klärung allfälliger Differenzen
- Professionelle Betreuung unserer Gäste als Gastgeber während der Nacht
- Durchführung des Check-ins und Check-outs von Spät- und Frühankünften
- Entgegennahme und Bearbeitung von Gästewünschen, Anliegen und Reklamationen
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs an der Réception und im gesamten Hotel während der Nacht
- Bedienung und Pflege des Hotelprogramms Protel
- Erstellung von Reports, Statistiken und Übergaben für das Front Office und weitere Abteilungen
- Durchführung regelmässiger Sicherheitsrundgänge sowie Einhaltung der internen Sicherheitsvorgaben
- Enge Zusammenarbeit mit dem Front Office und den weiteren Hotelabteilungen
- Einhaltung und Sicherstellung unserer Qualitäts- und Servicestandards
Wovon Sie bei uns profitieren
- Attraktive Friends-&-Family-Vorteile sowie Vergünstigungen in eineminternationalen Partnerhotel-Netzwerk
- Regelmässige Team-Events und dasaktive Erleben der Guest Journey im Château Gütsch
- Einauthentisches Arbeitsumfeld mit Anspruch und klaren Strukturen
- Verantwortung statt Routine mit Raum für Eigeninitiative
- EinTeam, das Qualität lebt und verlässliche Prozesse schätzt
Unsere gemeinsame Chance:
Wir bieten Ihnen eine strukturierte Einführung, klare Ansprechpartner und ein Team, das Zusammenarbeit ernst nimmt. Lernen Sie das Château Gütsch nicht nur als Arbeitsplatz kennen, sondern als Umfeld, in dem Qualität und Verantwortung gelebt werden.
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Nachtportier (m|w) – Ihre Chance mit Weitblick in Luzern Arbeitgeber: HOTEL CH TEAU GÜTSCH
Das Château Gütsch ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein authentisches Arbeitsumfeld mit klaren Strukturen und Raum für Eigeninitiative bietet. Mit attraktiven Friends-Family-Vorteilen und regelmäßigen Team-Events fördern wir eine positive Arbeitskultur, in der Qualität und Verantwortung großgeschrieben werden. Hier haben Sie die Möglichkeit, in einem engagierten Team zu arbeiten, das Wert auf Zuverlässigkeit und Zusammenarbeit legt.
