von: HOTEL CHÂTEAU GÜTSCH
Ihr Profil – Das zeichnet Sie aus
- Erfahrung an der Réception , idealerweise im Night Audit oder Front Office
- Sicherer Umgang mit Protel (zwingend)
- Stilsicheres Deutsch sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Zahlenaffinität sowie eine strukturierte und exakte Arbeitsweise
- Selbstständige und verantwortungsbewusste Persönlichkeit mit hoher Zuverlässigkeit
- Freundliches und souveränes Auftreten als nächtlicher Gastgeber
- Belastbarkeit und Ruhe auch in Alleinverantwortung während der Nacht
- Bereitschaft für ein 100%-Pensum im Nachtdienst sowie Flexibilität bei der Einsatzplanung
- Serviceorientierte Denkweise und Freude am Umgang mit internationalen Gästen
Ihre Aufgaben – Ihre Passion
- Selbstständige Durchführung des Night Audits inklusive Tagesabschluss und Kontrolle sämtlicher Tagesumsätze
- Bearbeitung und Abschluss der buchhalterischen Vorgänge sowie Klärung allfälliger Differenzen
- Professionelle Betreuung unserer Gäste als Gastgeber während der Nacht
- Durchführung des Check-ins und Check-outs von Spät- und Frühankünften
- Entgegennahme und Bearbeitung von Gästewünschen, Anliegen und Reklamationen
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs an der Réception und im gesamten Hotel während der Nacht
- Bedienung und Pflege des Hotelprogramms Protel
- Erstellung von Reports, Statistiken und Übergaben für das Front Office und weitere Abteilungen
- Durchführung regelmässiger Sicherheitsrundgänge sowie Einhaltung der internen Sicherheitsvorgaben
- Enge Zusammenarbeit mit dem Front Office und den weiteren Hotelabteilungen
- Einhaltung und Sicherstellung unserer Qualitäts- und Servicestandards
Wovon Sie bei uns profitieren
- Attraktive Friends-&-Family-Vorteile sowie Vergünstigungen in einem
internationalen Partnerhotel-Netzwerk
- Regelmässige Team-Events und das
aktive Erleben der Guest Journey im Château Gütsch
- Ein
authentisches Arbeitsumfeld mit Anspruch und klaren Strukturen
- Verantwortung statt Routine mit Raum für Eigeninitiative
- Ein
Team, das Qualität lebt und verlässliche Prozesse schätzt
Unsere gemeinsame Chance:
Wenn Sie sich in diesem Profil wiederfinden, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über unser Bewerberportal .
Wir bieten Ihnen eine strukturierte Einführung, klare Ansprechpartner und ein Team, das Zusammenarbeit ernst nimmt. Lernen Sie das Château Gütsch nicht nur als Arbeitsplatz kennen, sondern als Umfeld, in dem Qualität und Verantwortung gelebt werden.
Nachtportier (m|w) – Ihre Chance mit Weitblick in Lucerne Arbeitgeber: Hotel Château Gütsch
Das Château Gütsch ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine atemberaubende Aussicht auf Luzern bietet, sondern auch ein inspirierendes Arbeitsumfeld, das historische Eleganz mit modernem Service verbindet. Unsere offene und kollegiale Unternehmenskultur fördert die persönliche und berufliche Weiterentwicklung, während wir unseren Mitarbeitern die Möglichkeit geben, an einzigartigen Veranstaltungen teilzunehmen und ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Team zu entfalten.
