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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Gäste ein- und auschecken, Reservierungen verwalten und Anfragen bearbeiten.
- Arbeitgeber: Familiär geführtes 3-Sterne-Hotel mit 100 Betten und Naturbadeteich.
- Mitarbeitervorteile: Freundliches Arbeitsumfeld, Teamarbeit und die Möglichkeit, neue Fähigkeiten zu erlernen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines herzlichen Teams und sorge dafür, dass sich Gäste wohlfühlen.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice, gute Kommunikationsfähigkeiten und Teamgeist.
- Andere Informationen: Arbeiten in einer idyllischen Umgebung mit Forellenteichen.
Wir sind ein familiär geführter 100 Bettenbetrieb, für Feriengäste, Familien, Tagungen, Reisegruppen.
Aufgaben:
- Gäste ein- und auschecken sowie alle relevanten Informationen bereitstellen.
- Telefonanrufe entgegennehmen und weiterleiten sowie E-Mails bearbeiten.
- Reservierungen verwalten und sicherstellen, dass die Zimmerbelegung optimal ist.
- Unterstützung bei der Organisation von Tagungen und Familienfeiern.
- Sicherstellen, dass die Gäste sich willkommen fühlen und ihre Anliegen zeitnah bearbeitet werden.
Qualifikation:
- Erfahrung im Kundenservice oder in der Hotelbranche.
- Gute Kommunikationsfähigkeiten und freundliches Auftreten.
- Fähigkeit, selbstständig und im Team zu arbeiten.
- Sicherer Umgang mit der deutschen Sprache, E-Mail-Verkehr und einem Buchungsprogramm, welches auch angelernt werden kann.
Bist du bereit, in einem familiären 3-Sterne-Hotel mit eigenem Naturbadeteich und Forellenteichen zu arbeiten? Werde Teil unseres Teams als Rezeptionist:in! Bewirb dich jetzt!
Rezeptionist:in Arbeitgeber: Hotel Christel
Kontaktperson:
Hotel Christel HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Rezeptionist:in
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten bereits im ersten Kontakt. Wenn du anrufst oder eine E-Mail schreibst, achte darauf, freundlich und professionell zu sein. Das gibt dem Arbeitgeber einen ersten Eindruck von deinem Umgang mit Gästen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über das Hotel und seine Angebote. Wenn du während des Gesprächs spezifische Fragen oder Anmerkungen zu den Dienstleistungen machst, zeigst du dein Interesse und Engagement für die Position.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im Kundenservice zu teilen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit mit schwierigen Situationen umgegangen bist und was du daraus gelernt hast.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zur Teamarbeit zu beantworten. Da die Stelle sowohl selbstständiges Arbeiten als auch Teamarbeit erfordert, ist es wichtig, dass du deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit anderen unter Beweis stellst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Rezeptionist:in
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Hotel und seine Philosophie. Besuche die Website des Unternehmens, um mehr über deren Dienstleistungen und den Umgang mit Gästen zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Erfahrungen im Kundenservice oder in der Hotelbranche hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und dein freundliches Auftreten.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein individuelles Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du gerne in einem familiären 3-Sterne-Hotel arbeiten möchtest und wie du zur positiven Gästeerfahrung beitragen kannst.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie hochlädst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hotel Christel vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du in der Hotelbranche arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Gästen um?'. Das zeigt, dass du dich mit der Position auseinandergesetzt hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und achte auf eine positive Körpersprache.
✨Informiere dich über das Hotel
Recherchiere im Vorfeld über das Hotel, seine Geschichte und die angebotenen Dienstleistungen. So kannst du gezielte Fragen stellen und dein Interesse an der Stelle unter Beweis stellen.
✨Präsentiere deine Teamfähigkeit
Betone in deinen Antworten, wie wichtig dir Teamarbeit ist und nenne Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Dies ist besonders relevant für die Unterstützung bei Tagungen und Familienfeiern.
