Rezeptionsfachfrau/mann

Wir zählen zu den Top-Arbeitgebern der Region und bieten ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld inmitten dem wunderschönen Feriendorf Saas-Fee. Die Erfüllung unserer Gästewünsche liegt uns sehr am Herzen. Unser familiäres Hotel mit freundlichem, ländlichem Charme in einer autofreien Ortschaft ist zentral gelegen und nur 5 Gehminuten von der Skipiste entfernt. Saas-Fee als Standort bietet nicht nur eine angenehme Homebase, sondern auch unvergessliche Urlaubsmomente.

Was uns besonders macht: Liebe geht durch den Magen, daher bieten wir unseren Gästen nicht nur ein abwechslungsreiches Frühstücksbuffet, mit Joghurt und Butter aus eigener Herstellung, sondern führen auch ein asiatisches Restaurant mit gehobener Küche. Unsere Köche kommen mitunter aus China und Thailand, daher sind unsere Speisen «original». Zudem gehört die Nesti`s Bar, in der unterschiedliche Events stattfinden, auch zu unserem Hotelbetrieb.

Ihre Aufgaben

• Sie haben ein Gastgeber/innen Herz und bieten unseren Gästen einen unvergesslich schönen Aufenthalt.
• Sie sind zuständig für die umfassende Betreuung unserer Gäste bei An- und Abreise, sowie während ihres Aufenthaltes in allen Fragen betreffend Unterkunft, Reservierungen (Zimmer sowie Restaurant) und Rechnungsstellung.
• Sie sind stets bestrebt, die Zufriedenheit unserer Gäste und den reibungslosen Tagesablauf als Ziel vor Augen zu haben.
• Korrespondenz und Reservierungsannahme in Deutsch, Englisch und Österreichisch.
• Check-in / Check-out unserer Gäste.
• Erstellen von verschiedenen Abrechnungen.
• Entgegennahme von Restaurantreservierungen.
• Arbeiten mit unserem PMS Casablanca.

Ihr Profil

• Nachgewiesene Berufserfahrung als Gastgeber oder in einer relevanten Position. Auch initiative Abgänger einer Hotelfachschule kommen in Frage.
• Sehr gute Kenntnisse von D/E und F, in Wort und Schrift.
• Kenntnis aller Best Practices im Hotelmanagement und aller einschlägigen Gesetze und Richtlinien.
• Praktische Kenntnisse von MS Office; Kenntnis von Hotelmanagement-Software Casablanca ist von Vorteil.
• Ausgezeichnete Fähigkeiten im Kundenservice sowie eine unternehmerische Denkweise.
• Zuverlässig mit der Fähigkeit, vielseitig zu arbeiten und gut unter Druck zu arbeiten.
• Abschluss in Betriebswirtschaft, Hotelmanagement oder einem relevanten Fachgebiet.

Wir bieten:

• Attraktiver Standort inmitten der Alpen, an dem man Arbeit und Freizeit miteinander verbinden kann.
• 40% Ermäßigung in unserem leckeren asiatischen Restaurant «Chämi Stuba».
• 5 Wochen Urlaub im Jahr.
• 13. Monatsgehalt.
• Familiäres und international aufgestelltes Team.
• Teamorientierter Führungsstil sowie Freiraum für Ideen und Kreativität.
• Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
• Mitarbeiterwohnung bzw. Unterstützung bei der Suche einer Unterkunft.
• Flexible Arbeitszeiten.