Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die Rezeption und sorge für einen reibungslosen Ablauf im Front Office.
- Unternehmen: Ein einzigartiges Hotel mit herzlicher Gastfreundschaft in Zermatt.
- Vorteile: Moderne Arbeitsbedingungen, Unterkunft und Verpflegung sowie eine super Work-Life-Balance.
- Weitere Informationen: Ski- und Wandergebiet direkt vor der Tür für Abenteuer nach der Arbeit.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und gestalte unvergessliche Gästeerlebnisse.
- Qualifikationen: Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Front Office und gute Teamarbeit.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wo der Himmel zHore küsst, isch ischers Deheim. Zwei Hotels - zwei Schwestern – eine Strasse. Die Vision, eine einzigartige Hotelmarke The Sisters Zermatt zu gestalten und somit die Betriebe das Hotel Daniela und das Hotel Chesa Valese durch ein Schwesternband zu verknüpfen, gilt als Sinnbild (Hommage) für die herzliche Gastfreundschaft der starken Frauen von Zermatt.
Anstellungsart: Vollzeit
- Hauptverantwortung für die Leitung der Rezeption
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Front Office
- Professionelle Betreuung unserer Gäste von der Offerte, über die Reservationsbestätigung, Anreise, Aufenthalt bis zur Abreise
- Ausführen von Duty Diensten
- Allgemeine E-Mail-Korrespondenz, Telefonbedienung
- Schnittstellenmanagement zu den anderen Departments
- Dienstplangestaltung und Urlaubsplanung der Front Office Abteilung
- Einarbeitung neuer Mitarbeiter
- Revenue Maximierung
- Pflege und Betreuung des PMS
- Reklamationsmanagement
- Kassenführung, Tagesabschluss, Monatsabschluss
- Einhaltung der Qualitätsstandards und der Firmenphilosophie
Bist Du bereit für eine neue Herausforderung? Bist Du herzlich und freundlich? Du hast Gastgeberqualitäten? Steht bei Dir das Wohl des Gastes an erster Stelle? Du hast umfassende Kenntnisse im Bereich Reservierung und Front Office? Kannst Du gut im Team arbeiten? Hast du eine positive Ausstrahlung und ein natürliches aber gepflegtes Erscheinungsbild? Bist du redegewannt und hast gute Umgangsformen? Du hast mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in ähnlicher Position?
Falls alle Punkte zutreffen und Du eine Prise Erfahrung und diverse Fremdsprachen mit Dir bringst, bist Du bei uns genau richtig.
Ein Team von motivierten Mitarbeitern und gutem Arbeitsklima, in dem immer gerne gelacht wird. Dienstplan mindestens ein Monat im Voraus für eine super Work-Life-Balance. Zeitgemässe Arbeits- und Entlöhnungsbedingungen. Unterkunft- und Verpflegungsmöglichkeit. Ski- und Wandergebiet direkt vor der Türe.
Front Office Manager (M/W) Arbeitgeber: Hotel Daniela
Die Sisters Zermatt bieten eine einzigartige Arbeitsumgebung, in der herzliche Gastfreundschaft und Teamarbeit im Vordergrund stehen. Als Front Office Manager (M/W) profitieren Sie von einer hervorragenden Work-Life-Balance durch einen Dienstplan, der mindestens einen Monat im Voraus erstellt wird, sowie von zeitgemäßen Arbeitsbedingungen und der Möglichkeit zur Unterkunft und Verpflegung. Genießen Sie die atemberaubende Lage direkt im Ski- und Wandergebiet, während Sie Teil eines motivierten Teams sind, das Wert auf ein positives Arbeitsklima legt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Front Office Manager (M/W) erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als Front Office Manager bewirbst, schau, ob du die Möglichkeit hast, das Hotel vor deinem Vorstellungsgespräch zu besuchen. So kannst du dir ein Bild von der Atmosphäre machen und vielleicht sogar mit dem Team sprechen.
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Hotelbranche zu knüpfen. Vielleicht gibt es jemanden, der dir einen Insider-Tipp geben kann oder sogar eine Empfehlung aussprechen kann.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du typische Fragen für die Rolle des Front Office Managers durchgehst. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Gastgeberqualitäten und dein Teamwork unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Vergiss nicht, dich über unsere Website zu bewerben! Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem kannst du so sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Office Manager (M/W) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit ist wichtig, also lass sie in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach herzlichen und freundlichen Menschen, die zu unserer Vision passen.
Mach es persönlich!:Vermeide Standardanschreiben und passe deine Bewerbung an uns an. Erkläre, warum du gerade bei The Sisters Zermatt arbeiten möchtest und was dich an der Position des Front Office Managers reizt.
Beweise deine Erfahrung!:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Bereich Front Office und Reservierungen. Zeige auf, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast und welche Erfolge du erzielt hast.
Korrekturlesen nicht vergessen!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Ein gut geschriebener Text zeigt, dass du Wert auf Details legst. Lass vielleicht auch jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles passt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hotel Daniela vorbereitet
✨Sei gut vorbereitet!
Informiere dich über die Hotels und deren Philosophie. Verstehe, was die Marke 'The Sisters Zermatt' ausmacht und wie du zur herzlichen Gastfreundschaft beitragen kannst. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Präsentiere deine Gastgeberqualitäten
Bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Gästen zeigen. Denk an Situationen, in denen du Probleme gelöst oder einen besonderen Service geboten hast. So kannst du deine Eignung für die Position unter Beweis stellen.
✨Teamarbeit betonen
Da die Stelle viel Teamarbeit erfordert, sei bereit, über deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit anderen zu sprechen. Zeige, wie du Konflikte gelöst hast und wie du das Team unterstützt hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen.
✨Kleidung und Auftreten
Achte auf ein gepflegtes Erscheinungsbild und eine positive Ausstrahlung. Deine Kleidung sollte professionell sein und zu der Atmosphäre des Hotels passen. Ein freundliches Lächeln und gute Umgangsformen sind ebenfalls entscheidend!
