Auf einen Blick
- Aufgaben: Herzlicher Empfang und Betreuung unserer Gäste, Organisation von Reservierungen und Erfüllung von Gästewünschen.
- Unternehmen: DAS JAMES, ein innovatives Hotelprojekt mit großen Zielen und flachen Hierarchien.
- Vorteile: Teilzeitstelle, flexible Arbeitszeiten, Fitnessmöglichkeiten und attraktive Vergünstigungen für Mitarbeiter.
- Weitere Informationen: Vielfältige Karriere- und Weiterbildungsmöglichkeiten in einem internationalen Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und bringe Menschen zum Lächeln!
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Erfahrung, fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 950 - 1167 € pro Monat.
Wir sind auf der Suche nach echten Talenten mit Leidenschaft – Persönlichkeiten, die Menschen zum Strahlen bringen können – Gastgeber, die auf der Suche nach einer neuen Herausforderung sind und die danach streben, tagtäglich Besonderes zu leisten. Wir möchten Sie für uns gewinnen und Ihre Individualität, Ihr Können und Ihren Ehrgeiz einzubringen.
Anstellungsart: Teilzeit
Aufgaben:
- Herzlicher Empfang und Betreuung unserer Gästen beim Check-in & Check-out
- Proaktive Erfüllung ausgesprochener und unausgesprochener Gästewünsche
- Organisation des Roomings und der Reservierungsabwicklung
- Bearbeitung von Anfragen per E‑Mail und Telefon
- Pflege der Gäste‑ und Reservierungsdaten in unserer Hotelsoftware (Protel)
- Enger Austausch mit Housekeeping, F&B, Marketing und weiteren Abteilungen
- Mit Ihrem herzlichen und persönlichen Service zaubern Sie jedem Gast ein Lächeln ins Gesicht
- Sie lieben Menschen und sind ein perfekter Gastgeber für unsere Gäste
- Mit Freude kümmern Sie sich um ausgesprochene und unausgesprochene Gastwünsche
- Ihre individuelle Ansprache unserer Gäste schenkt ihnen Wertschätzung
- Neben Empfangsaufgaben übernehmen Sie auch das Rooming unserer Gäste
- Bei Bedarf stehen Sie für einen Einsatz in der Nachtschicht als Vertretung des Night Audits zur Verfügung
Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung in der gehobenen Hotellerie oder vergleichbare Erfahrung am Empfang
- Sie sprechen fließend Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
- Ein empathisches, stilvolles Auftreten und echte Freude am Gastkontakt
- Sie sind serviceorientiert, teamfähig und belastbar
- Erfahrung mit Hotel‑Software (z. B. Protel), MS Office und ggf. TAC von Vorteil
- Jede weitere Fremdsprache ist ein Plus – aber Ihre Gastfreundschaft zählt am meisten
Wir bieten:
- Ein erfahrenes Führungs-Team mit Erfahrung in der Spitzenhotellerie
- Flache Hierarchien, Kommunikation auf Augenhöhe
- Transparenz in allen qualitativen und quantitativen Zielen unseres Unternehmens
- Vielfältige Karriere- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Großer Gestaltungsspielraum in Ihrem anspruchsvollen Tätigkeitsfeld
- Fokus auf Work-Life-Integration
- Elektronischer Dienstplan
- Nutzung unseres Mitarbeiterrestaurants
- Fitness for free im hoteleigenen SPA und im James Underground GYM sowie der Saunen und Pools
- Attraktive Vergünstigungen für family & friends im JAMES und bei befreundeten Partnern
Flensburg loves you. Am Tor zu Skandinavien gelegen, kann die Region nahezu alle Sportler für sich gewinnen. Vielfältiges und interessantes Gastronomie- und Kulturangebot. Hier trifft man Menschen aus aller Welt.
Rezeptions- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) zum nächstmöglichen Termin an unserem Hotelempfang Arbeitgeber: Hotel Das James
Das JAMES Hotel bietet eine inspirierende Arbeitsumgebung, in der Ihre Individualität und Ihr Ehrgeiz geschätzt werden. Mit flachen Hierarchien und einem erfahrenen Führungsteam fördern wir eine transparente Kommunikation und bieten vielfältige Karriere- und Weiterbildungsmöglichkeiten. Genießen Sie die Vorteile einer Work-Life-Integration, ein kostenloses Fitnessangebot sowie attraktive Vergünstigungen für Familie und Freunde in einer lebendigen Region, die Menschen aus aller Welt anzieht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Rezeptions- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) zum nächstmöglichen Termin an unserem Hotelempfang erhalten könnten
✨Sei du selbst!
Wenn du zum Vorstellungsgespräch gehst, zeig deine Persönlichkeit! Die Arbeitgeber suchen nach echten Talenten mit Leidenschaft, also bring dein strahlendes Lächeln und deine Gastfreundschaft mit. Sei authentisch und lass sie sehen, wie du die Gäste zum Lächeln bringen kannst.
✨Bereite dich auf Fragen vor!
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir gestellt werden könnten. Sei bereit, über deine Erfahrungen in der Hotellerie zu sprechen und wie du mit verschiedenen Gästewünschen umgehst. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und weißt, worauf es ankommt!
✨Netzwerken ist alles!
Nutze soziale Medien und Plattformen, um Kontakte in der Branche zu knüpfen. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits im JAMES arbeitet oder dort war. Empfehlungen können dir einen großen Vorteil verschaffen, also sprich mit Leuten und lass sie wissen, dass du auf der Suche bist!
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Wir freuen uns, wenn du dich über unsere Website bewirbst! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei den richtigen Leuten landet. Zeig uns, warum du der perfekte Gastgeber für unsere Gäste bist und bring deine Individualität ein!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Rezeptions- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) zum nächstmöglichen Termin an unserem Hotelempfang mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir suchen echte Persönlichkeiten! Zeig uns in deinem Anschreiben, wer du bist und was dich motiviert. Lass deine Leidenschaft für die Hotellerie durchscheinen und erzähle uns, warum du der perfekte Gastgeber bist.
Mach es persönlich!:Sprich unsere Werte und die Unternehmenskultur an. Erkläre, wie du mit deinem empathischen Auftreten und deinem Serviceverständnis dazu beitragen kannst, dass unsere Gäste ein Lächeln ins Gesicht gezaubert wird. Individualität zählt!
Zeige deine Erfahrung!:Hast du eine Ausbildung in der Hotellerie oder relevante Erfahrungen? Erwähne diese unbedingt! Wir möchten wissen, wie du deine Fähigkeiten im Empfangsbereich und im Umgang mit Gästen eingesetzt hast.
Bewirb dich direkt bei uns!:Nutze unsere Website für deine Bewerbung. So können wir sicherstellen, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir schnellstmöglich Kontakt zu dir aufnehmen können. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hotel Das James vorbereitet
✨Sei du selbst!
Zeige deine Persönlichkeit und Leidenschaft für den Gastkontakt. Die Interviewer suchen nach echten Talenten, die mit ihrem Charme und ihrer Individualität überzeugen können. Sei authentisch und lass deine Begeisterung für die Hotellerie durchscheinen!
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus, wie du auf häufige Interviewfragen antworten würdest, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Gästen um?' oder 'Was bedeutet für dich guter Service?'. Das zeigt, dass du dir Gedanken gemacht hast und bereit bist, Herausforderungen anzunehmen.
✨Kenntnis der Hotelsoftware
Falls du Erfahrung mit Protel oder ähnlicher Hotelsoftware hast, bringe das zur Sprache! Wenn nicht, informiere dich über die Software und zeige dein Interesse, schnell zu lernen. Das kann einen großen Unterschied machen und zeigt deine Einsatzbereitschaft.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Werten des Hotels oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung. So kannst du auch herausfinden, ob das Hotel zu dir passt!
