Auf einen Blick
- Aufgaben: Herzlicher Empfang und Betreuung unserer Gäste, Organisation von Reservierungen und Erfüllung von Gästewünschen.
- Unternehmen: DAS JAMES, ein innovatives Hotelprojekt mit flachen Hierarchien und einem erfahrenen Team.
- Vorteile: Teilzeitstelle, flexible Arbeitszeiten, Fitnessmöglichkeiten und attraktive Vergünstigungen für Mitarbeiter.
- Weitere Informationen: Vielfältige Karriere- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie ein Fokus auf Work-Life-Integration.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und bringe Menschen zum Lächeln in einer einzigartigen Umgebung.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Erfahrung, fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 950 - 1167 € pro Monat.
Wir sind auf der Suche nach echten Talenten mit Leidenschaft – Persönlichkeiten, die Menschen zum Strahlen bringen können – Gastgeber, die auf der Suche nach einer neuen Herausforderung sind und die danach streben, tagtäglich Besonderes zu leisten. Wir möchten Sie für uns gewinnen und Ihre Individualität, Ihr Können und Ihren Ehrgeiz einzubringen.
Anstellungsart: Teilzeit
Aufgaben:
- Herzlicher Empfang und Betreuung unserer Gästen beim Check-in & Check-out
- Proaktive Erfüllung ausgesprochener und unausgesprochener Gästewünsche
- Organisation des Roomings und der Reservierungsabwicklung
- Bearbeitung von Anfragen per E‑Mail und Telefon
- Pflege der Gäste‑ und Reservierungsdaten in unserer Hotelsoftware (Protel)
- Enger Austausch mit Housekeeping, F&B, Marketing und weiteren Abteilungen
- Mit Ihrem herzlichen und persönlichen Service zaubern Sie jedem Gast ein Lächeln ins Gesicht
- Sie lieben Menschen und sind ein perfekter Gastgeber für unsere Gäste
- Mit Freude kümmern Sie sich um ausgesprochene und unausgesprochene Gastwünsche
- Ihre individuelle Ansprache unserer Gäste schenkt ihnen Wertschätzung
- Neben Empfangsaufgaben übernehmen Sie auch das Rooming unserer Gäste
- Bei Bedarf stehen Sie für einen Einsatz in der Nachtschicht als Vertretung des Night Audits zur Verfügung
Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung in der gehobenen Hotellerie oder vergleichbare Erfahrung am Empfang
- Sie sprechen fließend Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
- Ein empathisches, stilvolles Auftreten und echte Freude am Gastkontakt
- Sie sind serviceorientiert, teamfähig und belastbar
- Erfahrung mit Hotel‑Software (z. B. Protel), MS Office und ggf. TAC von Vorteil
- Jede weitere Fremdsprache ist ein Plus – aber Ihre Gastfreundschaft zählt am meisten
Wir bieten:
- Ein erfahrenes Führungs-Team mit Erfahrung in der Spitzenhotellerie
- Flache Hierarchien, Kommunikation auf Augenhöhe
- Transparenz in allen qualitativen und quantitativen Zielen unseres Unternehmens
- Vielfältige Karriere- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Großer Gestaltungsspielraum in Ihrem anspruchsvollen Tätigkeitsfeld
- Fokus auf Work-Life-Integration
- Elektronischer Dienstplan
- Nutzung unseres Mitarbeiterrestaurants
- Fitness for free im hoteleigenen SPA und im James Underground GYM sowie der Saunen und Pools
- Attraktive Vergünstigungen für family & friends im JAMES und bei befreundeten Partnern
Flensburg loves you. Am Tor zu Skandinavien gelegen, kann die Region nahezu alle Sportler für sich gewinnen. Vielfältiges und interessantes Gastronomie- und Kulturangebot. Hier trifft man Menschen aus aller Welt.
Rezeptions- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) zum nächstmöglichen Termin an unserem Hotelempfang- Bewerben über Stepstone Arbeitgeber: Hotel Das James
Das JAMES Hotel bietet eine inspirierende Arbeitsumgebung, in der Ihre Individualität und Ihr Ehrgeiz geschätzt werden. Mit flachen Hierarchien und einem erfahrenen Führungsteam fördern wir eine transparente Kommunikation und bieten vielfältige Karriere- und Weiterbildungsmöglichkeiten. Genießen Sie die Vorteile einer Work-Life-Integration, ein hoteleigenes Fitnessangebot sowie attraktive Vergünstigungen für Familie und Freunde in einer lebendigen Region, die Menschen aus aller Welt anzieht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Rezeptions- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) zum nächstmöglichen Termin an unserem Hotelempfang- Bewerben über Stepstone erhalten könnten
✨Sei du selbst!
Wenn du zum Vorstellungsgespräch eingeladen wirst, zeig deine Persönlichkeit! Sei authentisch und lass deine Leidenschaft für die Hotellerie durchscheinen. Die Arbeitgeber suchen nach echten Talenten, also bring dein strahlendes Lächeln mit!
✨Bereite dich gut vor!
Informiere dich über das Hotel und seine Werte. Wenn du weißt, was sie ausmacht, kannst du gezielt zeigen, wie du ins Team passt. Zeig, dass du nicht nur ein Lebenslauf bist, sondern auch eine Bereicherung für die Gäste!
✨Frage nach!
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen. Das zeigt dein Interesse und Engagement. Frag nach den Herausforderungen im Job oder wie das Team zusammenarbeitet – so kannst du auch gleich zeigen, dass du teamfähig bist!
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Wir freuen uns, wenn du dich über unsere Website bewirbst! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtige Stelle gelangt. Lass uns gemeinsam dafür sorgen, dass jeder Gast ein Lächeln ins Gesicht gezaubert wird!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Rezeptions- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) zum nächstmöglichen Termin an unserem Hotelempfang- Bewerben über Stepstone mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen deine Individualität sehen! Zeig uns, wer du bist und was dich ausmacht. Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen, damit wir spüren, dass du der perfekte Gastgeber für unsere Gäste bist.
Betone deine Erfahrungen:Hast du bereits im Empfang oder in der Hotellerie gearbeitet? Teile uns deine Erfahrungen mit! Erzähl uns von besonderen Momenten, in denen du Gäste begeistert hast – das macht deinen Lebenslauf lebendig.
Sprich die Sprache der Gäste:Da du fließend Deutsch und Englisch sprichst, solltest du das auch in deiner Bewerbung betonen. Zeig uns, dass du die Kommunikation mit internationalen Gästen meisterst und ihre Wünsche verstehst!
Bewirb dich direkt bei uns:Vergiss nicht, dich über unsere Website zu bewerben! Das ist der beste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hotel Das James vorbereitet
✨Sei du selbst!
Zeige deine Persönlichkeit und Leidenschaft für den Gastkontakt. Die Hotelbranche lebt von Authentizität, also sei offen und ehrlich in deinen Antworten. Das wird dir helfen, eine Verbindung zu deinem Gesprächspartner aufzubauen.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus, wie du auf häufige Interviewfragen antworten würdest, wie z.B. "Wie gehst du mit schwierigen Gästen um?" oder "Was bedeutet für dich guter Service?". So kannst du sicherstellen, dass du deine Gedanken klar und strukturiert präsentieren kannst.
✨Kenntnis der Hotelsoftware
Falls du Erfahrung mit Hotelsoftware wie Protel hast, bringe konkrete Beispiele mit, wie du diese genutzt hast, um Gästewünsche zu erfüllen oder Reservierungen effizient zu bearbeiten. Das zeigt, dass du bereit bist, dich schnell in die Abläufe einzuarbeiten.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Werten des Hotels oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung. So zeigst du, dass du langfristig denkst.
