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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Anfragen, erstelle Angebote und arbeite eng mit dem Front Office Team zusammen.
- Arbeitgeber: Hotel de Rome, ein historisches Hotel im Herzen Berlins.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, kostengünstige Personalwohnungen und steuerfreie Zuschläge.
- Andere Informationen: Regelmäßige Team-Events und kostenlose Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines großartigen Teams und erlebe die Hotellerie hautnah.
- Gewünschte Qualifikationen: Berufsausbildung in der Hotellerie oder kaufmännischen Beruf, gute Englischkenntnisse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Der Name „Hotel de Rome” ist eine Hommage an das Grand Hotel de Rome, das bis 1910 in der Nähe stand. Es wurden erhebliche Anstrengungen unternommen, um die historischen Innenräume zu restaurieren. Die Haupthalle der Bank wurde in den mit Glas überdachten Grand Ballroom umgewandelt, der ursprüngliche Schmucktresorraum wurde zum Spa umgebaut, während die Büros der Bankdirektoren zu den begehrtesten Spezialsuiten wurden. Das Hotel de Rome repräsentiert einen Großteil des kulturellen Erbes der Stadt und trägt zur Vielfalt und Tiefe eines Berlin-Erlebnisses bei.
Anstellungsart: Vollzeit
- Bearbeitung telefonischer als auch schriftlicher Anfragen
- Erstellung von Individualangeboten für unsere Gäste
- Kontrolle der Anreisen und Erteilung von Auskünften zu bestehenden Buchungen
- Ansprechpartner für unsere Kunden
- Verarbeitung von Reservierungen, Erfassung dieser in unserer Hotelsoftware und Einhaltung von Fristen
- Enge Zusammenarbeit mit dem Front Office Team, um sicher zu gehen, dass sich alle Gäste willkommen fühlen und uns von Beginn an als hervorragenden Gastgeber in Erinnerung behalten
Erforderliche Qualifikationen:
- Erfolgreich beendete Berufsausbildung in der Hotellerie oder in einem kaufmännischen Beruf oder ein abgeschlossenes Studium
- Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung in der Hotelreservierung oder während Ihrer Ausbildung in der Reservierung eingesetzt gewesen
- Hohe soziale und interkulturelle Kompetenz sowie exzellente Kommunikationsfähigkeiten
- Diplomatisches Verhandlungsgeschick
- Eigenverantwortliche, teamorientierte und selbständige Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse - jeweils in Wort und Schrift - setzen wir voraus
- Weitere Fremdsprachen sind von Vorteil, aber keine Bedingung
- Ausgezeichneter Umgang mit den gängigen MS Office Programmen
- Hervorragende Umgangsformen und ein gepflegtes Erscheinungsbild runden Ihr Profil ab
Wir weisen darauf hin, dass eine bestehende Arbeitserlaubnis sowie Aufenthaltsgenehmigung oder eine EU-Mitgliedschaft Voraussetzung für eine Beschäftigung bei uns sind.
Wir bieten:
- Einen tollen Arbeitsplatz im besten Hotelteam des schönsten Hotels der Hauptstadt
- Familiären Umgang und kollegiale, herzliche und professionelle Zusammenarbeit
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Intensive Einarbeitung mit Crosstraings in den für Ihren Arbeitsbereich wichtigsten Abteilungen
- Kostengünstige Personalwohnung oder ein WG-Zimmer in einer unserer Personalwohnungen (je nach Verfügbarkeit)
- Teilnahme an unseren Orientation Trainings und kostenlose Inhouse Experience zu Beginn Ihrer Tätigkeit
- Steuerfreie Zuschläge für die Arbeit an Sonn- und Feiertagen
- Corporate Benefits - eine Vielzahl an Discounts in diversen Online-Shops
- Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge
- Beteiligung an vermögenswirksamen Leistungen nach Betriebszugehörigkeit
- Regelmäßige Feedbackgespräche, jährliche Beurteilungsgespräche und Entwicklungspläne sowie damit verbundene Trainings- und Weiterbildungsmaßnahmen
- Diverse Team-Events im Laufe des Jahres
- Kostenfreie Uniform und Reinigung dieser sowie kostenlose Reinigung von Business Kleidung
- Täglich frische Verpflegung in unserem Mitarbeiterrestaurant
- Möglichkeit zur Teilnahme an sozialen Projekten
Reservation Agent (m/w/d) Arbeitgeber: Hotel de Rome
Kontaktperson:
Hotel de Rome HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Reservation Agent (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Reservation Agent interessierst, zögere nicht, direkt im Hotel de Rome vorbeizuschauen. Ein persönlicher Besuch kann einen bleibenden Eindruck hinterlassen und zeigt dein echtes Interesse.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Hotellerie arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Hotel de Rome und seine Geschichte. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und bereit bist, diese zu leben.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtige Stelle gelangt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Reservation Agent (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich so kennenlernen, wie du bist. Zeig uns deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben und lass uns wissen, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team im Hotel de Rome bist.
Betone deine Erfahrungen: Hebe deine relevanten Erfahrungen in der Hotelreservierung hervor. Erzähl uns von deinen bisherigen Aufgaben und wie du dazu beigetragen hast, dass Gäste sich wohlfühlen. Das macht einen großen Unterschied!
Achte auf die Details: Stelle sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Ein gut strukturiertes Dokument zeigt, dass du sorgfältig arbeitest und Wert auf Qualität legst – genau das, was wir suchen!
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hotel de Rome vorbereitest
✨Informiere dich über das Hotel
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einige Informationen über das Hotel de Rome aneignen. Schau dir die Geschichte, die Philosophie und die besonderen Merkmale des Hotels an. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Position als Reservation Agent.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikationsfähigkeiten und dein Verhandlungsgeschick unter Beweis stellen. Sei bereit, diese in der Situation zu erläutern, um zu zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Präsentiere dich professionell
Achte auf ein gepflegtes Erscheinungsbild, das zur Branche passt. Ein professionelles Outfit hinterlässt einen positiven ersten Eindruck und zeigt, dass du die Position ernst nimmst. Vergiss nicht, auch auf deine Körpersprache zu achten!
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Teamkultur, den Einarbeitungsprozessen oder den Erwartungen an die Rolle sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und mehr über das Unternehmen erfahren möchtest.