Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße unsere Gäste herzlich und kümmere dich um ihre Reservierungen.
- Unternehmen: Deidesheimer Hof, ein Spitzenbetrieb in der Gastronomie der Pfalz.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, unbefristeter Vertrag und betriebliche Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines jungen Teams und gestalte unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach und erste Erfahrung an der Rezeption.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Der Deidesheimer Hof ist das gastliche Herz der Pfalz. Er hat sich über Jahre durch Kreativität und Kompetenz eine Spitzenposition in der Gastronomie erarbeitet. Unseren Gästen bieten wir erstklassige Gastronomie und Hotellerie mit 28 exklusiven Zimmern und Suiten, dazu unser Gourmetrestaurant Schwarzer Hahn (1 Stern Michelin / 17 Punkte Gault Millau), unser Restaurant Sankt Urban mit verfeinerter regionaler Küche sowie 8 Veranstaltungsräume für bis zu 180 Personen mit tollen Möglichkeiten zum Feiern und Tagen. Der Gast und dessen vollkommene Zufriedenheit stehen für jeden Mitarbeiter im Deidesheimer Hof im Mittelpunkt seiner Tätigkeit.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben:
- Herzlicher Umgang unserer Gäste bei Check in & Check out
- Annahme von Individual- & Gruppenreservierungen
- Organisatorische & administrative Aufgaben im Front- & Back-Office-Bereich
- Zentraler Ansprechpartner & ein offenes Ohr für alle Gästewünsche
- gewissenhafte Kassen- & Schichtführung
- Professionelle Reklamationsannahme- & Bearbeitung
- Ganzheitliche Betreuung unserer Gäste von der ersten Kontaktaufnahme bis hin zur Rechnungsprüfung
- Schnittstelle des Hauses: tägliche Kommunikation, Koordination & Informationsaustausch mit allen Abteilungen
- Bearbeitung der täglichen Anfragen inkl. Erstellung der Angebote / Verträge
- Annahme von Event-Reservierungen
- (Telefonische) Veranstaltungsabsprachen und Erstellung der Veranstaltungsavisen
Profil:
- Die Leidenschaft & Freude am Beruf – von Herz aus Gastgeber sein
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach
- Erste Berufserfahrung an der Rezeption oder dem Veranstaltungsbereich
- Gepflegtes äußeres Erscheinungsbild
- Zuverlässigkeit, Eigeninitiative & Qualitätsbewusstsein
- Sicherer Umgang mit den MS Office Programmen
- Erfahrung im Umgang mit Fidelio Suite 8 (nicht zwingend erforderlich)
- Englisch in Wort und Schrift (von Vorteil)
Wir bieten:
- Arbeitsplatz im Herzen der Urlaubsregion Pfalz
- Übertarifliches, attraktives Gehalt mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Unbefristeter Arbeitsvertrag mit Arbeitsplatzsicherheit
- Betriebliche Altersvorsorge
- Flache Hierarchien in einem jungen Team
- Unterstützung bei der Wohnungssuche
- Mitarbeiterverpflegung
- Detaillierte Einarbeitung
- Permanente Weiterbildung
- Digitale Arbeitszeiterfassung
- Innerbetriebliche Aufstiegsmöglichkeiten & Entwicklungsmöglichkeiten
Empfangs- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)- Bewerben über Stepstone Arbeitgeber: Hotel Deidesheimer Hof
Der Deidesheimer Hof ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein übertarifliches Gehalt und einen unbefristeten Arbeitsvertrag bietet, sondern auch eine herzliche und kollegiale Arbeitsatmosphäre im Herzen der malerischen Pfalz. Mit flachen Hierarchien und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter, während die erstklassige Gastronomie und Hotellerie ein inspirierendes Umfeld schaffen, in dem die Leidenschaft für den Beruf gelebt werden kann.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Empfangs- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)- Bewerben über Stepstone erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Empfangs- & Reservierungsmitarbeiter bewirbst, schau dir die Website des Deidesheimer Hofs genau an. Zeig in deinem Gespräch, dass du die Werte und die Philosophie des Unternehmens verstehst und schätzt.
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit aktuellen Mitarbeitern oder ehemaligen Praktikanten des Deidesheimer Hofs in Kontakt zu treten. Frag nach ihren Erfahrungen und Tipps – das kann dir einen echten Vorteil verschaffen!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen vor! Überlege dir, wie du deine Leidenschaft für die Gastronomie und deinen Umgang mit Gästen am besten präsentieren kannst. Denk daran, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung einzubringen.
✨Tip Nummer 4
Vergiss nicht, deine Fragen vorzubereiten! Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, selbst Fragen zu stellen. Frag nach den Entwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen oder wie der Arbeitsalltag aussieht – das zeigt dein Interesse und Engagement!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Empfangs- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)- Bewerben über Stepstone mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die mit Leidenschaft Gastgeber sind und das auch in ihren Worten zeigen können.
Mach es übersichtlich:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So wird es uns leichter fallen, deine Qualifikationen zu erkennen.
Zeig deine Motivation:Erkläre uns, warum du gerade bei Deidesheimer Hof arbeiten möchtest. Was reizt dich an der Gastronomie und wie kannst du zur Zufriedenheit unserer Gäste beitragen? Deine Begeisterung zählt!
Bewerbung über unsere Website:Vergiss nicht, dich über Stepstone zu bewerben! Das ist der sicherste Weg, um deine Unterlagen bei uns einzureichen und sicherzustellen, dass wir alles erhalten.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hotel Deidesheimer Hof vorbereitet
✨Sei der herzliche Gastgeber
Da der Deidesheimer Hof großen Wert auf die Zufriedenheit seiner Gäste legt, solltest du in deinem Interview zeigen, dass du ein echter Gastgeber bist. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit mit Gästen umgegangen bist und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um ihre Wünsche zu erfüllen.
✨Kenntnis der Gastronomie
Informiere dich über die Gastronomie und Hotellerie im Allgemeinen sowie über die speziellen Angebote des Deidesheimer Hofs. Zeige dein Interesse an der Branche und bringe Ideen ein, wie du zur Verbesserung der Gästebetreuung beitragen kannst.
✨Praktische Beispiele für Teamarbeit
Da die Position viel Kommunikation und Koordination mit verschiedenen Abteilungen erfordert, solltest du konkrete Beispiele für deine Teamarbeit parat haben. Erkläre, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um Probleme zu lösen oder Veranstaltungen zu organisieren.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Berufserfahrung, insbesondere an der Rezeption oder im Veranstaltungsbereich. Überlege dir, wie du deine Fähigkeiten im Umgang mit MS Office und eventuell auch mit Fidelio Suite 8 hervorheben kannst. Sei bereit, deine Antworten klar und selbstbewusst zu präsentieren.
