Der Deidesheimer Hof ist das gastliche Herz der Pfalz. Er hat sich über Jahre durch Kreativität und Kompetenz eine Spitzenposition in der Gastronomie erarbeitet.
Unseren Gästen bieten wir erstklassige Gastronomie und Hotellerie mit 28 exklusiven Zimmern und Suiten, dazu unser Gourmetrestaurant Schwarzer Hahn (1 Stern Michelin / 17 Punkte Gault Millau), unser Restaurant Sankt Urban mit verfeinerter regionaler Küche sowie 8 Veranstaltungsräume für bis zu 180 Personen mit tollen Möglichkeiten zum Feiern und Tagen.
Der Gast und dessen vollkommene Zufriedenheit stehen für jeden Mitarbeiter im Deidesheimer Hof im Mittelpunkt seiner Tätigkeit.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
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Herzlicher Umgang unserer Gäste bei Check in & Check out
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Annahme von Individual- & Gruppenreservierungen
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Organisatorische & administrative Aufgaben im Front- & Back-Office-Bereich
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Zentraler Ansprechpartner & ein offenes Ohr für alle Gästewünsche
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gewissenhafte Kassen- & Schichtführung
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Professionelle Reklamationsannahme- & Bearbeitung
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Ganzheitliche Betreuung unserer Gäste von der ersten Kontaktaufnahme bis hin zur Rechnungsprüfung.
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Schnittstelle des Hauses: tägliche Kommunikation, Koordination & Informationsaustausch mit allen Abteilungen
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Bearbeitung der täglichen Anfragen inkl. Erstellung der Angebote / Verträge
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Annahme von Event-Reservierungen
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(Telefonische) Veranstaltungsabsprachen und Erstellung der Veranstaltungsavisen
Profil
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Die Leidenschaft & Freude am Beruf – von Herz aus Gastgeber sein
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Eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach
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Erste Berufserfahrung an der Rezeption oder dem Veranstaltungsbereich
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Gepflegtes äußeres Erscheinungsbild
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Zuverlässigkeit, Eigeninitiative & Qualitätsbewusstsein
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Sicherer Umgang mit den MS Office Programmen
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Erfahrung im Umgang mit Fidelio Suite 8 (nicht zwingend erforderlich)
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Englisch in Wort und Schrift (von Vorteil)
Wir bieten
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Arbeitsplatz im Herzen der Urlaubsregion Pfalz
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Übertarifliches, attraktives Gehalt mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld
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Unbefristeter Arbeitsvertrag mit Arbeitsplatzsicherheit
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Betriebliche Altersvorsorge
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Flache Hierarchien in einem jungen Team
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Unterstützung bei der Wohnungssuche
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Mitarbeiterverpflegung
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Detaillierte Einarbeitung
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Permanente Weiterbildung
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Digitale Arbeitszeiterfassung
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Innerbetriebliche Aufstiegsmöglichkeiten & Entwicklungsmöglichkeiten
Front Office Mitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: Hotel Deidesheimer Hof
Der Deidesheimer Hof ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein attraktives Gehalt und eine unbefristete Anstellung bietet, sondern auch ein inspirierendes Arbeitsumfeld im Herzen der Pfalz. Mit flachen Hierarchien, einem jungen Team und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter, während die betriebliche Altersvorsorge und Unterstützung bei der Wohnungssuche zusätzliche Vorteile bieten. Hier steht die Zufriedenheit der Gäste und die Leidenschaft für die Gastronomie im Mittelpunkt, was den Deidesheimer Hof zu einem idealen Ort für engagierte Front Office Mitarbeiter macht.
