Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei das Herz unseres Front Office und sorge für unvergessliche Gästeerlebnisse.
- Unternehmen: Luxuriöses 5-Sterne-Superior Hotel mit familiärer Atmosphäre.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, überdurchschnittliches Gehalt und kostenlose Verpflegung.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Teamevents und zahlreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte echte Begegnungen und mache jeden Aufenthalt zu etwas Besonderem.
- Qualifikationen: Ausbildung in der Hotellerie und Leidenschaft für exzellenten Service.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Stellen Sie sich einen Ort vor, an dem der erste Eindruck nicht nur zählt – sondern den gesamten Aufenthalt prägt. Sie öffnen morgens die Türen unseres 5-Sterne-Superior Hauses, die Luft ist frisch, die Berge sind nah, und hinter der Rezeption beginnt genau das, was Luxus wirklich bedeutet: echte Begegnungen. Ein Gast kommt an – müde von der Reise. Ein anderer startet in den Urlaub seines Lebens. Und Sie sind die Person, die aus einem „Check-in“ ein „Willkommen zu Hause“ macht. Wenn Sie genau hier aufblühen – im Kontakt mit Menschen, im Detail, im echten Service auf höchstem Niveau – dann könnte dies Ihr neuer Arbeitsplatz sein.
Aufgaben
- Durchführung von Check-in & Check-out im Früh- und Spätdienst
- An- und Abreisenkontrolle sowie saubere Vor- und Nachbereitung der Schichten
- Kassenführung & Rechnungskontrolle mit hoher Genauigkeit
- Professioneller Gästeservice auf 5-Sterne-Superior Niveau
- Aktives Cross- & Upselling zur optimalen Gästeerfahrung
- Organisation von Tischreservierungen in unseren Restaurants
- Beratung zu Wanderwegen, Aktivitäten & Highlights der Region
- Bearbeitung von Reservierungen & Gästewünschen
- Enge Zusammenarbeit mit allen operativen Abteilungen im Haus
- Dienste im Zeitrahmen zwischen 08:00 und 22:30 Uhr
Qualifikation
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie (z. B. Hotelfach / Hotelkaufmann/-frau o. Ä.)
- Idealerweise Erfahrung am Front Office oder in vergleichbarer Position
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Sicherer Umgang mit Hotelsoftware, insbesondere: Fidelio Suite 8, Kommis, Pointchamp, TNG
- Ausgeprägte Herzlichkeit und echte Gastgebermentalität
- Leidenschaft für exzellenten Gästeservice auf höchstem Niveau
- Strukturierte, zuverlässige und gästeorientierte Arbeitsweise
- Teamgeist – kombiniert mit souveränem eigenständigem Arbeiten
Benefits
- Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeitmodelle und Arbeitszeitkonto, Digitale Dienstplanung und faire Schichtverteilung
- Faire Bezahlung: Überdurchschnittliches Gehalt + steuerfreie Zuschläge, Kostenfreie Verpflegung – auch an freien Tagen, Wohnmöglichkeit im Hotel während der Probezeit
- Weiterentwicklung: Interne & externe Schulungen, Persönliche Förderung und Entwicklungsmöglichkeiten
- Teamkultur & Events: Regelmäßige Teamevents (z. B. Sommerfest), Familiäres Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
- Mitarbeiterrabatte: Bis zu 30 % Rabatt in unseren Betrieben, Vergünstigte Übernachtungen für Familie & Freunde, Corporate Benefits & internationale Kooperationen
Nachhaltigkeit ist ein zentraler Bestandteil unserer Unternehmensstrategie. Wir setzen auf ressourcenschonende Prozesse, regionale Lieferketten und verantwortungsvolle Arbeitsbedingungen.
Neugierig geworden? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung – direkt online, unkompliziert und gerne auch ohne großes Anschreiben.
Front Office Agent / Rezeptionist (m/w/d) - Guest Service & Concierge Support Arbeitgeber: Hotel Deimann & Co. KG Hotel Deimann
Unser 5-Sterne-Superior Haus bietet Ihnen nicht nur einen Arbeitsplatz, sondern ein Zuhause für Ihre Leidenschaft im Gästeservice. Mit flexiblen Arbeitszeitmodellen, überdurchschnittlicher Bezahlung und umfangreichen Weiterentwicklungsmöglichkeiten schaffen wir eine familiäre Teamkultur, in der jeder Mitarbeiter geschätzt wird. Genießen Sie die Vorteile einer nachhaltigen Unternehmensstrategie und erleben Sie, wie echte Begegnungen den Aufenthalt unserer Gäste prägen.
Kontaktdaten:
Hotel Deimann & Co. KG Hotel Deimann Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Front Office Agent / Rezeptionist (m/w/d) - Guest Service & Concierge Support erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Front Office Agent interessierst, schau dir die Website des Unternehmens an und bewirb dich direkt online. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dir überlegst, wie du deine Erfahrungen im Gästeservice präsentieren kannst. Denk daran, konkrete Beispiele zu nennen, die deine Herzlichkeit und Gastgebermentalität unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Hotellerie zu knüpfen. Vielleicht gibt es jemanden, der dir einen Fuß in die Tür bei deinem Traumjob verschaffen kann.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für den Job! Während des Interviews kannst du darüber sprechen, warum du gerne im Front Office arbeitest und was für dich exzellenter Gästeservice bedeutet. Das wird die Interviewer beeindrucken!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Office Agent / Rezeptionist (m/w/d) - Guest Service & Concierge Support mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Sei authentisch in deinem Anschreiben und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht einen echten Unterschied.
Betone deine Erfahrungen:Hast du bereits im Front Office gearbeitet oder hast du eine Ausbildung in der Hotellerie? Teile uns deine relevanten Erfahrungen mit! Wir suchen nach Leuten, die wissen, was es heißt, exzellenten Gästeservice zu bieten.
Achte auf Details:In der Hotellerie zählt jedes Detail. Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist und alle Informationen klar und strukturiert präsentiert werden. Das zeigt uns, dass du sorgfältig arbeitest!
Bewirb dich direkt online:Wir freuen uns, wenn du dich über unsere Website bewirbst! Es ist unkompliziert und schnell. So können wir deine Bewerbung direkt bearbeiten und dich vielleicht schon bald bei uns willkommen heißen.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hotel Deimann & Co. KG Hotel Deimann vorbereitet
✨Sei der perfekte Gastgeber
Bereite dich darauf vor, deine Herzlichkeit und Gastfreundschaft zu zeigen. Überlege dir, wie du den Gästen ein Gefühl von Zuhause vermitteln kannst, auch wenn sie nur für kurze Zeit bei dir sind.
✨Kenntnis der Umgebung
Informiere dich über die besten Wanderwege, Aktivitäten und Highlights der Region. Zeige dein Wissen im Interview, um zu demonstrieren, dass du nicht nur an der Rezeption sitzt, sondern auch ein echter Botschafter für die Umgebung bist.
✨Hotelsoftware beherrschen
Mach dich mit der Hotelsoftware vertraut, die in der Stellenbeschreibung erwähnt wird, wie Fidelio Suite 8 oder Kommis. Wenn du im Interview Fragen dazu beantworten kannst, zeigst du, dass du bereit bist, sofort loszulegen.
✨Teamgeist und Eigenverantwortung
Bereite Beispiele vor, die deinen Teamgeist und deine Fähigkeit zur eigenständigen Arbeit zeigen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit sowohl im Team als auch alleine erfolgreich warst, um deine Vielseitigkeit zu unterstreichen.
