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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe Check-ins und Check-outs durch, berate Gäste und verwalte Reservierungen.
- Arbeitgeber: 5-Sterne Hotel Deimann mit familiärem Betriebsklima und direktem Draht zum Chef.
- Mitarbeitervorteile: Flache Hierarchien, kostenlose Verpflegung, unbefristete Verträge und zahlreiche Rabatte.
- Andere Informationen: Langfristige Perspektiven mit Schulungen und Aufstiegschancen.
- Warum dieser Job: Arbeiten in einem exklusiven Ambiente, wo andere Urlaub machen – das ist dein Traumjob!
- Gewünschte Qualifikationen: Hotelfachausbildung oder Erfahrung, gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Über uns: Das 5-Sterne Hotel Deimann ist Mitglied der Romantik- und Wellness-Kooperationen. Mit seinem großzügigen SPA- und Wellnessbereich, einer exquisiten Küche und eleganten Restaurants, von denen das Restaurant Hofstube mit einem Michelinstern ausgezeichnet wurde, einem nah gelegenen Golfplatz und ausgedehnten Wanderwegenetz bietet das Hotel Deimann seinen Gästen Unterkünfte in 120 modern ausgestatteten Gästezimmern und Suiten.
Ihre Aufgaben im Überblick:
- Selbständiges Führen der Früh- oder Spätschicht
- Check-in und Check-out der Gäste
- Entgegennahme, Beratung und Beantwortung telefonischer wie schriftlicher Reservierungsanfragen
- Täglicher Schriftverkehr wie Gästekorrespondenz oder Reservierungsbestätigungen
- Verwaltung und Pflege der Gästedaten
- Führen der Hotelkasse
- Durchführung des Tagesabschlusses
- Betreuung der Gäste während des Aufenthalts
- Abwicklung und Pflege von Online-Reservierungsportalen, sowie Kontakt zu Reisebüros
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Hotelfachausbildung oder Erfahrung in ähnlicher Position
- Sicherer Umgang mit der Reservierungssoftware Protel oder einem ähnlichen System
- Sicherer Umgang mit MS-Office und den gängigen Hotelportalen
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (weitere Fremdsprachen sind wünschenswert)
- Eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Aufgeschlossenes, fröhliches Wesen
- Professionalität sowie ein serviceorientierter und souveräner Umgang mit unseren Gästen
Was wir noch bieten:
- Flache Hierarchien
- Familiäres Betriebsklima mit direktem Draht zum Chef
- Mitarbeiterfeste
- Eigenverantwortliches Arbeiten im exklusiven 5 Sterne Ambiente
- Umfangreiche Förderungen und individuelle Aufstiegschancen
- Konstante interne und externe Schulungen, Coachings und Workshops statt eingefahrener Prozesse
- Kostenfreie und abwechslungsreiche gesunde Verpflegung in unserem Mitarbeiter-Bistro
- Kostenfreie Getränke während der Arbeitszeit
- Geregelte Arbeitszeiten gesteuert per elektronischem Zeiterfassungssystem
- Effiziente betriebliche Kommunikation über das System Hotelkit
- Übertarifliche Bezahlung mit Sonn-, Feiertags- und Nachtzuschlägen
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Unbefristete Arbeitsverträge
- Langfristiger und sicherer Arbeitsplatz
- Ehrungen zu Jubiläen
- Unterstützende Wohnungssuche
- Kostenlose Nutzung des Wellness- und Fitnessbereichs
- Einkaufsrabatte und Reduktionen in betriebseigenen Einrichtungen
- Zugriff auf stark reduzierte Angebote bei über 200 Partnern von Apple bis Zalando
- 50 € Mitarbeiter-Rate bei Reisen in alle Romantik Hotels und weitere vergünstigte Reisepreise in über 300 Hotels
- Und zu guter Letzt, Leben und Arbeiten, wo andere Urlaub machen
So macht Arbeiten Freude!
Kontaktdaten:
Hotel Deimann GmbH & Co. KG
Andreas Deimann
Alte Handelsstraße 5
7392 Schmallenberg Winkhausen
Tel. 02975-810
Empfangs- und Reservierungsmitarbeiter/-in (m/w/d) Arbeitgeber: Hotel Deimann & Co. KG
Kontaktperson:
Hotel Deimann & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Empfangs- und Reservierungsmitarbeiter/-in (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Empfangs- und Reservierungsmitarbeiter/-in interessierst, zögere nicht, direkt im Hotel Deimann anzurufen. Frag nach, ob sie noch Bewerbungen annehmen und zeig dein Interesse!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Vielleicht kennst du jemanden, der bereits im Hotel Deimann arbeitet oder dort war. Lass dir Tipps geben oder sogar eine persönliche Empfehlung ausstellen – das kann den Unterschied machen!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf ein Vorstellungsgespräch vor, indem du dich über das Hotel und seine Angebote informierst. Zeige, dass du die Werte des Hotels verstehst und wie du zur Gastfreundschaft beitragen kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und vielleicht bald in unserem Team willkommen zu heißen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Empfangs- und Reservierungsmitarbeiter/-in (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Mach es übersichtlich: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So wird es für uns einfacher, deine Qualifikationen auf einen Blick zu erfassen.
Sprich unsere Sprache: Nutze die Begriffe und Formulierungen aus der Stellenanzeige in deiner Bewerbung. Das zeigt uns, dass du die Anforderungen verstanden hast und dich mit der Position identifizierst. Das macht einen guten Eindruck!
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und wir sie direkt bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hotel Deimann & Co. KG vorbereitest
✨Informiere dich über das Hotel
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir unbedingt Informationen über das Hotel Deimann aneignen. Schau dir die Website an, lies über die verschiedenen Dienstleistungen und die Philosophie des Hauses. So kannst du im Gespräch gezielt auf deren Werte eingehen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Reservierungsverwaltung unter Beweis stellen. Wenn du von Situationen erzählst, in denen du Probleme gelöst oder Gäste begeistert hast, wird das einen bleibenden Eindruck hinterlassen.
✨Präsentiere deine Sprachkenntnisse
Da gute Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du bereit sein, diese im Interview zu demonstrieren. Übe einige typische Fragen und Antworten auf Englisch, um sicherzustellen, dass du dich auch in einer Fremdsprache wohlfühlst. Das zeigt, dass du die Anforderungen ernst nimmst.
✨Zeige deine Serviceorientierung
Das Hotel legt großen Wert auf einen serviceorientierten Umgang mit Gästen. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Einstellung zur Gastfreundschaft betreffen. Überlege dir, was für dich guten Service ausmacht und wie du dies in deiner Rolle als Empfangs- und Reservierungsmitarbeiter/-in umsetzen würdest.