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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite unser Front Office Team und sorge für einen reibungslosen Empfangsablauf.
- Arbeitgeber: Das Hotel Deimann bietet erstklassige Gastfreundschaft in einem familiären Umfeld.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, überdurchschnittliches Gehalt und kostenlose Verpflegung warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines herzlichen Teams und gestalte unvergessliche Gästeerlebnisse.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest eine Ausbildung in der Hotellerie und erste Führungserfahrung mitbringen.
- Andere Informationen: Bewirb dich unkompliziert online – wir freuen uns auf dich!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Das Hotel Deimann steht für erstklassige Gastfreundschaft mit Herz – eingebettet in die Natur des Schmallenberger Sauerlands. Als familiengeführtes Haus in fünfter Generation verbinden wir echte Tradition mit zeitgemäßem Luxus und legen besonderen Wert auf Herzlichkeit, Qualität und persönliche Weiterentwicklung.
Sie lieben es, Menschen willkommen zu heißen und ihnen das Gefühl zu geben, genau am richtigen Ort zu sein? Sie behalten auch dann den Überblick, wenn an der Rezeption viele Fäden zusammenlaufen? Sie führen mit Klarheit und Herz, sind Gastgeber*in aus Überzeugung und haben Freude an einem professionellen, familiären Umfeld? Dann sind Sie genau die Persönlichkeit, die wir für unsere Hotel Rezeption suchen.
Aufgaben
- Sie übernehmen die fachliche und disziplinarische Führung unseres Front Office Teams – inklusive Coaching, Feedbackgesprächen und Weiterentwicklung
- Sie koordinieren den Tagesablauf am Empfang, führen die Schichten und springen selbst operativ ein
- Sie kontrollieren alle Abläufe rund um Check-in, Check-out, Rechungslegung, Gästeinformation und -kommunikation – telefonisch, schriftlich und persönlich
- Sie bearbeiten Reklamationen und besondere Gästeanliegen souverän und lösungsorientiert
- Sie übernehmen die Verantwortung für die Kassenführung und Buchungskontrollen
- Sie arbeiten eng mit der Reservierung, Housekeeping, dem Spa, der Gastronomie und der Direktion zusammen, um einen durchgehend hohen Servicelevel zu gewährleisten
- Sie entwickeln interne Standards weiter und setzen neue Ideen zur Optimierung des Gästeerlebnisses aktiv um
Qualifikation
- Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie,
- einschläghige Erfahrung in der Hotellerie und erste Führungserfahrung in ähnlicher Position
- Ausgeprägte Organisationsfähigkeit, ein sicheres Auftreten und Freude am Umgang mit Menschen
- Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Hotelsoftware (idealerweise Fidelio Suite 8) und digitalen Tools
- Ein hohes Maß an Eigenverantwortung, Zuverlässigkeit und Serviceorientierung
- Gute Deutschkenntnisse
- Flexibilität und Bereitschaft zur Schicht- und Wochenendarbeit
Benefits
Work-Life-Balance
- Flexible Arbeitszeitmodelle und Arbeitszeitkonto
- Digitale Dienstplanung und faire Schichtverteilung
Faire Bezahlung
- Überdurchschnittliches Gehalt + steuerfreie Zuschläge
- Kostenfreie Verpflegung – auch an freien Tagen
- Wohnmöglichkeit im Hotel während der Probezeit
Weiterentwicklung
- Interne & externe Schulungen
- Persönliche Förderung und Entwicklungsmöglichkeiten
Teamkultur & Events
- Regelmäßige Teamevents (z.B. Sommerfest)
- Familiäres Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
Mitarbeiterrabatte
- Bis zu 30% Rabatt in unseren Betrieben
- Vergünstigte Übernachtungen für Familie & Freunde
- Corporate Benefits & internationale Kooperationen
Neugierig geworden? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung – direkt online, unkompliziert und gerne auch ohne großes Anschreiben.
Ihre Ansprechperson: Julia Knippertz oder Eva Deimann
#J-18808-Ljbffr
Front Office Manager (m/w/d) Leitung unseres Empfangsbereichs im Hotel Deimann Arbeitgeber: Hotel Deimann
Kontaktperson:
Hotel Deimann HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Manager (m/w/d) Leitung unseres Empfangsbereichs im Hotel Deimann
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der Hotellerie arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über das Hotel Deimann und seine Philosophie. Zeige in Gesprächen, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und schätzt. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu deiner Führungserfahrung und deinem Umgang mit Gästen. Überlege dir konkrete Beispiele, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Position! Sei authentisch und teile deine Leidenschaft für die Hotellerie und den Kundenservice. Ein positives Auftreten kann einen großen Unterschied machen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Manager (m/w/d) Leitung unseres Empfangsbereichs im Hotel Deimann
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmensphilosophie: Informiere dich über das Hotel Deimann und seine Werte. Betone in deiner Bewerbung, wie deine persönliche Einstellung zur Gastfreundschaft mit der Philosophie des Hotels übereinstimmt.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Stelle sicher, dass du deine Erfahrungen in der Hotellerie und insbesondere deine Führungskompetenzen klar darstellst. Verwende konkrete Beispiele, um deine Fähigkeiten zu untermauern.
Betone deine Soft Skills: Da die Position viel mit Menschen zu tun hat, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten, Organisationsfähigkeit und Flexibilität betonen. Zeige, dass du auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahren kannst.
Halte es einfach und direkt: Das Hotel Deimann ermutigt zu einer unkomplizierten Bewerbung. Verfasse ein prägnantes Anschreiben oder eine kurze Nachricht, in der du dein Interesse an der Position und deine wichtigsten Qualifikationen darlegst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hotel Deimann vorbereitest
✨Sei herzlich und authentisch
Da das Hotel Deimann großen Wert auf Gastfreundschaft legt, ist es wichtig, dass du während des Interviews deine herzliche und authentische Persönlichkeit zeigst. Lächele, stelle Augenkontakt her und zeige dein Interesse an der Position und dem Unternehmen.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung in der Hotellerie, insbesondere zu deiner Führungserfahrung und deinem Umgang mit Gästen. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner Vergangenheit, die deine Fähigkeiten und Erfolge verdeutlichen.
✨Kenntnisse über Hotelsoftware
Da Kenntnisse in Hotelsoftware wie Fidelio Suite 8 gefordert sind, solltest du dich im Vorfeld über diese Software informieren. Wenn du bereits Erfahrung damit hast, bereite dich darauf vor, dies im Interview zu erläutern.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Teamkultur und den Werten des Hotels, indem du Fragen zur Unternehmenskultur stellst. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch daran, wie du ins Team passt.