Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße Gäste und verwalte Reservierungen in einem dynamischen Hotelumfeld.
- Unternehmen: Unser 4 Sterne Superior Hotel Dein Engel bietet eine atemberaubende Lage in den Allgäuer Bergen.
- Vorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Mitarbeiterrabatte und Zugang zu unseren Wellness- und SPA-Angeboten.
- Weitere Informationen: Vollzeitstelle mit Entwicklungsmöglichkeiten in einem inspirierenden Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und erlebe die Vielfalt der Freizeitaktivitäten in der Natur.
- Qualifikationen: Freundliches Auftreten und Kommunikationsfähigkeit sind wichtig; Erfahrung im Gastgewerbe von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Unser 4 Sterne Superior Hotel Dein Engel liegt inmitten der Allgäuer Berge. Ob Golf, Tennis, Wandern oder Biken, der Gast hat die Möglichkeit, aus zahlreichen Freizeitaktivitäten zu wählen. In unseren Restaurants wird mit bester Kulinarik für das leibliche Wohl gesorgt. Das Angebot wird durch unsere großzügige Wellness & SPA Landschaft abgerundet.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
- Check In / Check Out
- Reservierungsannahme für Zimmer und Veranstaltungen
- Persönliche und telefonische Beratung, Erstellen von Angeboten und Bestätigungen
- Verantwortung für die Hotelkasse
- Kompetenter Ansprechpartner für unsere Gäste zu allen Fragen rund um unser Hotel und die Umgebung
- Pflege der Gästekarteien
- Erstellung von Gutscheinen
- Kommunikation mit allen Abteilungen des Hauses
- Allgemeine administrative Arbeiten, welche an der Rezeption anfallen
Profil
- Abgeschlossene Berufsausbildung
- Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
- Selbstständige Arbeitsweise
- Hoher eigener Qualitätsanspruch
- Teamfähigkeit und Freude an Ihrer Tätigkeit
Wir bieten
- Übertarifliche Bezahlung
- Bezahlung von Sonn- und Feiertagszuschlägen
- Familiäres Betriebsklima
- Sicherer Arbeitsplatz bei einer 5 Tage-Woche
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Mitarbeiterzimmer und -wohnungen nach Verfügbarkeit
- Reichhaltiges und abwechslungsreiches Mitarbeiteressen
- Viele Rabatte und Ermäßigungen durch unsere Kooperationspartner
- Mitarbeiterveranstaltungen, wie unser Team-Ausflug, unsere Weihnachtsfeier und unser Grillfest
Empfangs- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: Hotel Dein Engel
Als Empfangs- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) in unserem 4 Sterne Superior Hotel Dein Engel profitieren Sie von einem inspirierenden Arbeitsumfeld in den malerischen Allgäuer Bergen. Wir bieten Ihnen nicht nur ein attraktives Gehalt, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung sowie ein freundliches Team, das Wert auf eine positive Arbeitsatmosphäre legt. Genießen Sie die Vorzüge eines Unternehmens, das Freizeitaktivitäten und kulinarische Erlebnisse in einer einzigartigen Wellness-Oase vereint.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Empfangs- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Besonderheiten des Hotels Dein Engel und die Umgebung. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Freizeitaktivitäten und das kulinarische Angebot schätzt und bereit bist, diese Informationen an die Gäste weiterzugeben.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die die Gästebetreuung betreffen. Überlege dir, wie du mit verschiedenen Gästetypen umgehen würdest und welche Lösungen du für häufige Probleme anbieten kannst.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern des Hotels. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur geben und dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für den Kundenservice. Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, die belegen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Gästen interagiert hast und wie du deren Erwartungen übertroffen hast.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Empfangs- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche:Informiere dich über das Hotel Dein Engel. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Erwartungen an die Mitarbeiter zu erfahren.
Lebenslauf anpassen:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er auf die spezifischen Anforderungen der Stelle als Empfangs- & Reservierungsmitarbeiter zugeschnitten ist. Betone relevante Erfahrungen im Kundenservice und deine Fähigkeiten in der Organisation.
Motivationsschreiben verfassen:Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position geeignet bist. Hebe deine Leidenschaft für den Gastservice und deine Fähigkeit hervor, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten.
Bewerbung einreichen:Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert sind und überprüfe sie auf Rechtschreibfehler, bevor du sie abschickst.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hotel Dein Engel vorbereitet
✨Informiere dich über das Hotel
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gründlich über das Hotel Dein Engel informieren. Kenne die angebotenen Dienstleistungen, die Freizeitaktivitäten in der Umgebung und die Philosophie des Hauses. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, wie du mit Gästen umgegangen bist oder Reservierungen effizient verwaltet hast. Solche Geschichten machen deine Antworten lebendiger und glaubwürdiger.
✨Kleide dich angemessen
Da es sich um eine Position im Gastgewerbe handelt, ist ein gepflegtes und professionelles Erscheinungsbild wichtig. Wähle ein Outfit, das sowohl zu deinem Stil als auch zur Atmosphäre des Hotels passt.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, den Erwartungen an die Rolle oder den Weiterbildungsmöglichkeiten sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist.
