Für unser Hotel in Burgdorf suchen wir Verstärkung an der Rezeption. Du arbeitest gerne mit Menschen, behältst auch dann den Überblick, wenn mehrere Dinge gleichzeitig passieren, und möchtest in einem kleinen Team arbeiten, in dem kurze Wege und eigenständiges Arbeiten tatsächlich zum Alltag gehören? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen.
Deine Aufgaben:
- Betreuung unserer Gäste von der Anreise bis zur Abreise
- Check-in und Check-out
- Bearbeitung von Reservierungen und Buchungsanfragen
- Telefonische und schriftliche Gästekorrespondenz
- Pflege von Buchungen und Gästedaten in unserem Hotelmanagementsystem MEWS
- Abstimmung mit Housekeeping und den weiteren Hotelbereichen
- Allgemeine organisatorische und administrative Aufgaben an der Rezeption
Das bringst du mit:
- Freude am Umgang mit Gästen und ein freundliches, professionelles Auftreten
- Zuverlässigkeit und selbstständiges Arbeiten
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Grundlegende Englischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit dem PC und die Bereitschaft, dich in neue Systeme einzuarbeiten
- Auch in lebhafteren Situationen behältst du den Überblick
- Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Berufserfahrung an der Rezeption ist willkommen, aber keine Voraussetzung. Auch motivierte Quereinsteiger sind bei uns ausdrücklich willkommen.
Das bieten wir dir
- Eine Stelle in Teilzeit mit der Möglichkeit auf Vollzeit - alternativ ist auch ein direkter Einstieg in Vollzeit möglich
- Eine strukturierte Einarbeitung in unsere Abläufe und MEWS
- Ein kleines Team mit kurzen Entscheidungswegen
- Eigenverantwortliches Arbeiten und die Möglichkeit, den Arbeitsalltag aktiv mitzugestalten
- Direkte Zusammenarbeit mit der Hotelleitung
- Einen Arbeitsplatz in Burgdorf
Interesse? Dann freuen wir uns über deine Bewerbung und darauf, dich persönlich kennenzulernen.
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